Quản lý dành phần lớn thời gian của họ giao tiếp-đọc, và viết, nói chuyện hoặc nghe-Tuy nhiên, bằng chứng là rằng họ không luôn luôn làm điều này như làthành công. Một lý do rằng họ đã được đề nghị cho điều này là rằng, trong quá khứ,thông tin liên lạc coi là một quá trình tự nhiên, không được giảng dạy tại bất kỳ ý nghĩa chính thức. Lý thuyết này đã thay đổi, và với khái niệm giao tiếp như là một "nghệ thuật" bây giờ xuất hiện thường xuyên trong các khóa học quản lý và hội thảo. Giao tiếp là có lẽ chỉ là một trong những khía cạnh đánh giá cao nhất của quản lý, và tổ chức nhiều hơn và nhiều hơn nữađang nhận ra rằng trầm giao tiếp liên quan đến nói với nhân viên tại sao tất cả mọi thứ đang xảy ra. Điều này không chỉ giúp làm việc hàng ngày nhưng cho phép thay đổi để được giới thiệu nhiều thuận lợi, và đôi khi dẫn đến các cải tiến cho được đề cập bởi nhân viên. Tinh thần và hiệu quả của một tổ chức được phụ thuộc đến một mức độ lớn vào khả năng của nhân viên của mình để giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp không phải là một cái gì đó nên được thực hiện chỉ khi sự cố xảy ra. Nó phải là cả một quá trình hai chiều, liên quan đến lắng nghe, cũng như nói. Thường xuyên trao đổi các ý tưởng giữa quản lý và nhân viên sẽ giúp tạo ra làm việc theo nhóm tốt
đang được dịch, vui lòng đợi..
