Dear Agents,Agents have reported re

Dear Agents,

Agents have reported receiving an email with Subject: “CANCELLATION FULL AMOUNT FOR MTCN”

Agents are cautioned NOT to click on the attachment as it may contain malicious software that could compromise your computer system.

We encourage you to forward all fraudulent or "spoofed" emails you receive to [e-mail]

You are requested to reinforce the message about cybercrime at the point of sale.

Please note that fraud-related attempts to breach agent locations are always changing. Be informed, be aware, and help protect your location from Agent Victim Fraud!

General Agent Victim Fraud Prevention Tips:

• FLAs should never follow the instructions of a caller whose identity they cannot verify
• Account-specific information (e.g. User IDs, Passwords, Term IDs, Account Number, etc.) must never be provided in response to an incoming phone call, email or a fax
• FLAs should never give access to Agent location’s Western Union PC or provide account information, transaction information or internal Western Union contact information to anyone who arrives at the Agent location, unannounced and unknown to them, claiming to be a Western Union representative
• If an Agent location receives an expected email claiming to be from Western Union, contact Western Union Agent services (WU CSC team) to confirm it is legitimate before taking action
• Never insert a USB into a PC offering Western Union services
• Never disclose Agent security details to someone claiming to be from Western Union

****Should you receive any mail that includes unusual links or attachments, we strongly recommend you verify the authenticity of the same*****

Stop and think before you click on links or attachments!!!!!!

We strongly encourage your Western Union Customer Service Center (WU CSC) to enhance security requirements and reinforce the security policies at all branches/locations so that your staff/FLAs will need to report or verify emails/instructions sending not from your authorized emails/staff (eg. WU CSC for Western Union service).

Kindly contact [e-mail] and [e-mail] should you need further supports from Western Union.

Best regards

============
Please see the below email sent by fraudsters with suspicious notes as below:
• Email sent from an unknown/unauthorized name (eg. [e-mail])
• Email sent to [e-mail] => unknown/unauthorized email from Western Union to support agents
• Email included a link/document to click for open => DON’T CLICK
• Email requested an approval that Western Union Global Compliance Operations (under signature) is not the function to isuse such requests

Kết quả (Việt) 1:

Đại lý thân mến,Đại lý có báo cáo nhận được một email với chủ đề: "Hủy bỏ toàn bộ số tiền cho MTCN" Đại lý được cảnh báo không phải là để bấm vào tập tin đính kèm như nó có thể chứa phần mềm độc hại có thể thỏa hiệp hệ thống máy tính của bạn.Chúng tôi khuyến khích bạn để chuyển tiếp tất cả lừa đảo hoặc "lừa đảo" email bạn nhận được để [e-mail] Bạn được yêu cầu để củng cố thông điệp về tội phạm mạng tại điểm bán hàng. Xin lưu ý rằng liên quan đến gian lận cố gắng để vi phạm vị trí đại lý luôn luôn thay đổi. Được thông báo, được nhận thức, và giúp bảo vệ vị trí của bạn từ đại lý nạn nhân gian lận!Tổng đại lý nạn nhân gian lận công tác phòng chống Mẹo:• FLAs không bao giờ nên làm theo hướng dẫn của người gọi danh tính mà họ không thể xác minh• Thông tin dành riêng cho tài khoản (ví dụ như ID người dùng, mật khẩu, thuật ngữ ID, số tài khoản, vv) không bao giờ phải được cung cấp để đáp ứng với một cuộc gọi đến điện thoại, email hoặc fax• FLAs nên không bao giờ cho truy cập vào địa điểm đại lý Western Union PC hoặc cung cấp thông tin tài khoản, giao dịch thông tin hoặc thông tin liên lạc nội bộ Western Union cho bất cứ ai đến vị trí đại lý, báo trước và chưa được biết đến họ, tự xưng là một đại diện Western Union• Nếu vị trí đại lý sẽ nhận được một email dự kiến tự xưng là từ Western Union, liên hệ với Western Union đại lý Dịch vụ (WU CSC đội) để xác nhận nó là hợp pháp trước khi thực hiện hành động• Không bao giờ đưa một USB vào máy PC cung cấp dịch vụ Western Union• Không bao giờ tiết lộ đại lý chi tiết bảo mật với một người tự xưng là từ Western UnionNếu bạn nhận được bất kỳ thư bao gồm bất thường liên kết hoặc tập tin đính kèm, chúng tôi đề nghị bạn xác minh tính xác thực của cùng một *** Dừng lại và suy nghĩ trước khi bạn bấm vào liên kết hoặc tập tin đính kèm!Chúng tôi mạnh mẽ khuyến khích của bạn Western Union dịch vụ trung tâm khách hàng (WU CSC) để yêu cầu bảo mật nâng cao và củng cố các chính sách bảo mật tại tất cả các chi nhánh/địa điểm do đó nhân viên của bạn/FLAs sẽ cần báo cáo hoặc xác minh email/hướng dẫn gửi không phải từ ủy quyền email/nhân viên của bạn (ví dụ. WU CSC cho dịch vụ Western Union).Vui lòng liên hệ với [e-mail] và [e-mail] nếu bạn cần thêm hỗ trợ từ Western Union. Kính thư============Xin vui lòng xem các dưới email được gửi bởi những kẻ lừa đảo với các ghi chú đáng ngờ như dưới đây:• Email được gửi từ một tên không biết/trái phép (ví dụ như. [e-mail])• Email được gửi đến [e-mail] = > không rõ/trái phép email từ các công đoàn phương Tây để hỗ trợ đại lý• Email bao gồm một liên kết/tài liệu để bấm vào để mở = > không nhấp vào• Email yêu cầu chấp thuận rằng Western Union tuân thủ hoạt động toàn cầu (dưới chữ ký) là không có các chức năng để isuse yêu cầu như vậy

Kết quả (Việt) 2:

Đại lý thân mến, Các đại lý đã báo cáo nhận được một email với Chủ đề: "HỦY ĐẦY ĐỦ SỐ TIỀN CHO MTCN". Đại lý được khuyến cáo không để click vào file đính kèm như nó có thể chứa phần mềm độc hại mà có thể làm hại hệ thống máy tính của bạn Chúng tôi khuyến khích bạn để chuyển tiếp tất cả các gian lận hoặc " giả mạo "các email bạn nhận được để [e-mail]~~V Bạn được yêu cầu để củng cố các thông điệp về tội phạm mạng tại các điểm bán hàng. Xin lưu ý rằng những nỗ lực gian lận liên quan đến vi phạm địa điểm đại lý luôn luôn thay đổi. Được thông báo, nhận thức, và giúp bảo vệ vị trí của bạn từ Agent Fraud nạn nhân! Tổng đại lý Nạn Gian Lận phòng chống Mẹo: • flas không bao giờ nên làm theo hướng dẫn của một người gọi có bản sắc họ không thể xác minh • Thông tin tài khoản cụ thể (ví dụ như ID người dùng, mật khẩu, ID hạn, Account Number, vv) không bao giờ phải được cung cấp để đáp ứng với một cuộc gọi điện thoại đến, email hoặc fax • flas nên không bao giờ cung cấp cho truy cập đến điểm Đại lý của Western Union PC hoặc cung cấp thông tin tài khoản, thông tin giao dịch hoặc thông tin liên lạc Western Union nội bộ để bất cứ ai đến tại địa điểm Đại lý, không báo trước và chưa biết đến họ, tự xưng là đại diện Western Union • Nếu một vị trí đại lý nhận được một email dự kiến tự xưng là từ Western Union, liên hệ với dịch vụ Western Union Agent (đội WU CSC) để xác nhận nó là hợp pháp trước khi hành động dùng • Không bao giờ chèn một USB vào một máy tính cung cấp dịch vụ Western Union • Không bao giờ tiết lộ những chi tiết Đại lý bảo mật với một người tự xưng là từ Western Union **** Nếu bạn nhận được bất kỳ thư bao gồm các liên kết hoặc file đính kèm bất thường, chúng tôi đặc biệt đề nghị bạn xác minh tính xác thực của các ***** cùng Dừng lại và suy nghĩ trước khi bạn nhấp vào liên kết hoặc file đính kèm !!!!!! Chúng tôi mạnh mẽ khuyến khích các Trung tâm Dịch vụ (WU CSC) khách hàng Western Union của bạn để nâng cao yêu cầu an ninh và củng cố an ninh chính sách ở tất cả các chi nhánh / địa điểm để nhân viên của bạn / flas sẽ cần phải khai báo hoặc xác minh email / hướng dẫn gửi không phải từ các email của bạn được ủy quyền / nhân viên (ví dụ. WU CSC cho dịch vụ Western Union). Vui lòng liên hệ với [e-mail] và [e-mail] bạn nên cần hỗ trợ thêm từ Western Union. Trân trọng ============ Xin xem email dưới đây gửi bởi kẻ lừa đảo đáng ngờ với các ghi chú như sau: • Email được gửi từ một người vô danh / tên trái phép (. ví dụ như [e-mail]) • Email gửi đến [e-mail] => chưa biết / email trái phép từ Western Union để hỗ trợ đại lý • Email bao gồm một liên kết / tài liệu để click cho mở => KHÔNG CLICK • Email yêu cầu một chính mà Tuân Operations Western Union toàn cầu (dưới chữ ký) không phải là chức năng để isuse yêu cầu đó