The first section of the questionna

The first section of the questionnaire asked respondents to rate the relative importance of
28 bank attributes when choosing which commercial banks to patronize. They were
measured on a five point Likert-type scale of importance ranging from 1 (not important at
all) to 5 (very important). The list was based on previous similar studies (Thwaites and Vere,
1995; Almossawi, 2001; Gerrard and Cunningham, 2001).

Kết quả (Việt) 1:

Phần đầu tiên của bảng câu hỏi hỏi người trả lời đánh giá tầm quan trọng tương đối của 28 ngân hàng thuộc tính khi lựa chọn những ngân hàng thương mại để cư xử. Họ đã đo trên một quy mô điểm Likert-loại năm quan trọng khác nhau, từ 1 (không quan trọng Tất cả) tới 5 (rất quan trọng). Danh sách dựa trên nghiên cứu tương tự như trước đây (Thwaites và Vere, năm 1995; Almossawi, 2001; Gerrard và Cunningham, 2001).

Kết quả (Việt) 2:

Phần đầu tiên của bảng câu hỏi yêu cầu trả lời để đánh giá tầm quan trọng tương đối của
28 thuộc tính ngân hàng khi lựa chọn mà các ngân hàng thương mại để bảo trợ. Họ được
đo trên một năm điểm Likert loại quy mô có tầm quan trọng khác nhau, từ 1 (không quan trọng ở
tất cả) đến 5 (rất quan trọng). Danh sách này được dựa trên các nghiên cứu tương tự trước đó (Thwaites và Vere,
1995; Almossawi, 2001, Gerrard và Cunningham, 2001).