Norwich Bảo hiểm Liên minh mô tả Bảng điểm cân bằng của nó như là một 'cơ chế cho việc thực hiện chiến lược của chúng tôi và đo lường hiệu quả chống lại các mục tiêu của chúng tôi và các yếu tố thành công quan trọng để đạt được chiến lược'. Bảng điểm được cascaded toàn bộ tổ chức để đo lường các hoạt động tác nghiệp mà đang góp phần vào chiến lược tổng thể của công ty. Thẻ điểm cân bằng thay đổi từ năm này sang năm khác. Gần đây nhất, nó đặt ra để đạt được ba mục tiêu: lợi ích tích cực, tác động nhân viên và hoạt động tài chính - trong ngắn hạn, dịch vụ, tinh thần và lợi nhuận. Trước đây, ta nhấn mạnh chủ yếu vào lợi nhuận, nhằm cung cấp những lời hứa thực hiện cho các thành phố và các cổ đông, nhưng công ty cảm thấy rằng tập trung hơn bây giờ là cần thiết về dịch vụ và tinh thần.
đang được dịch, vui lòng đợi..
