Outcome versus Driver KPIs.There ar

Outcome versus Driver KPIs.There are two fundamental types of KPIs: outcomes and drivers.
Outcome KPIs—sometimes known as lagging indicators—measure the output of past activity. They
are often financial in nature, but not always. Examples include revenues, margins, return on equity,
customer satisfaction, and employee retention.
On the other hand, driver KPIs—sometimes known as leading indicators or value drivers—measure
activities that have a significant impact on outcome KPIs. These KPIs measure activity in its current
state (number of sales meetings today) or a future state (number of sales meetings scheduled for the
next two weeks). The latter is more powerful, since it gives individuals and their managers more time
to adjust behavior to influence a desired outcome.
There is confusion about the difference between these two types of KPIs. (Some industry experts add
performance indicators, key risk indicators [KRIs], diagnostic indicators, and other types of KPIs,
which clouds the issue.) Truth be told, there often isn’t a lot of difference. “One man’s outcome
measure is another man’s value driver,” says Neal Williams, founder of Corda and currently head of
its professional services. “An outcome KPI in one dashboard could be a driver KPI in another.”

Kết quả (Việt) 1:

Kết quả so với trình điều khiển KPIs.There là hai loại cơ bản của các tiêu chí: kết quả và trình điều khiển. Kết quả KPIs — đôi khi gọi là tụt hậu chỉ số — đo đầu ra của hoạt động trong quá khứ. Họ thường được tài chính trong tự nhiên, nhưng không phải luôn luôn. Ví dụ bao gồm doanh thu, lợi nhuận, trở lại trên vốn chủ sở hữu, sự hài lòng của khách hàng, và lưu giữ nhân viên. Mặt khác, trình điều khiển KPIs — đôi khi gọi là các chỉ số hàng đầu hoặc giá trị trình điều khiển-biện pháp Các hoạt động đó có một tác động đáng kể vào kết quả KPIs. Những tiêu chí đo lường các hoạt động trong hiện tại của nó nhà nước (số lượng các cuộc họp bán hàng ngày hôm nay) hoặc một nhà nước tương lai (số lượng bán hàng các cuộc họp theo lịch trình cho các hai tuần tiếp theo). Sau đó là mạnh hơn, vì nó cung cấp cho các cá nhân và quản lý của nhiều thời gian hơn để điều chỉnh các hành vi gây ảnh hưởng tới kết quả mong muốn.Đó là sự nhầm lẫn về sự khác biệt giữa hai loại KPIs. (Một số chuyên gia ngành công nghiệp thêm chỉ số hiệu suất, chỉ số nguy cơ quan trọng [KRIs], chẩn đoán các chỉ số và các loại tiêu chí, mà đám mây vấn đề.) Sự thật được cho biết, thường không có nhiều sự khác biệt. "Một người đàn ông kết quả biện pháp là một người đàn ông lái xe giá trị,"ông Neal Williams, người sáng lập của Corda và hiện đang đứng đầu của Dịch vụ chuyên nghiệp của mình. "Kết quả KPI trong một bảng điều khiển có thể là một trình điều khiển KPI khác."

Kết quả (Việt) 2:

Kết quả so với driver KPIs.There hai loại cơ bản của KPIs:. Kết quả và trình điều khiển
kết quả KPIs-đôi khi được gọi là chậm chỉ-đo đầu ra của hoạt động vừa qua. Họ
thường tài chính trong tự nhiên, nhưng không phải lúc nào. Ví dụ như doanh thu, lợi nhuận, lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu,
sự hài lòng của khách hàng và giữ chân nhân viên.
Mặt khác, lái xe KPIs-đôi khi được gọi là hàng đầu các chỉ số hoặc trình điều khiển-đo lường giá trị
các hoạt động có ảnh hưởng đáng kể đến kết quả KPIs. Những KPIs đo hoạt động trong hiện tại của
nhà nước (số cuộc họp bán hàng ngày nay) hoặc một nhà nước trong tương lai (số cuộc họp bán hàng dự kiến cho
hai tuần kế tiếp). Sau đó là mạnh mẽ hơn, vì nó mang lại cho các cá nhân và các nhà quản lý của họ có thêm thời gian
để điều chỉnh hành vi gây ảnh hưởng đến một kết quả mong muốn.
Có sự nhầm lẫn về sự khác biệt giữa hai loại KPIs. (Một số chuyên gia ngành công nghiệp bổ sung
các chỉ số hiệu suất, chỉ số rủi ro chính [Kris], chỉ số chẩn đoán, và các loại khác của KPI,
mà sẽ che phủ các vấn đề.) Sự thật mà nói, thường không có nhiều sự khác biệt. "Kết quả Một người đàn ông của
biện pháp này là lái xe giá trị của người đàn ông khác", Neal Williams, người sáng lập của Corda và hiện đang đứng đầu cho biết
các dịch vụ chuyên nghiệp của mình. "Một KPI kết quả trong một bảng điều khiển có thể là một KPI lái xe ở nơi khác."