The objective of this study was to

The objective of this study was to explore student evaluations of health administration colleges concerning their application of the service quality standards provided to them and the effect of the level of quality on student satisfaction. A descriptive method approach was adopted for this study. As noted in the results, the descending order of the implementation of service quality standard levels are as follows: infrastructure quality, learning resources, knowledge acquisition, skills acquisition, community services, managerial personnel services, and teaching staff services. The results suggest that the procedures utilized by health administration colleges are infrastructural elements to ensure the quality and continuous improvement of the colleges’ activities. A lesson that can be drawn from these findings is that colleges have not been able to achieve identical levels of quality in teaching methods and techniques.
The major finding of this study indicates that the health administration services colleges in Jordan are applying service quality standards at medium levels from the perspective of students. A medium level of quality standards application leads to medium levels of satisfaction among students, indicating that upgrading and developing educational processes and the satisfaction of students require more attention and better implementation of service quality standards.
The study results highlight the importance of communication with students as a strategy to ensure quality in the health administration colleges. To raise staff consciousness of the importance of quality levels, health colleges must implement ongoing comparable programs for all relevant staff regarding the benefits of implementing quality standards.

Kết quả (Việt) 1:

Mục tiêu của nghiên cứu này là khám phá đánh giá học sinh của trường cao đẳng quản trị y tế liên quan đến ứng dụng của họ về các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cung cấp cho họ và ảnh hưởng của mức độ chất lượng về sự hài lòng của sinh viên. Một phương pháp tiếp cận mô tả phương pháp được áp dụng cho nghiên cứu này. Như đã nêu trong kết quả, thứ tự giảm dần của việc thực hiện các dịch vụ chất lượng tiêu chuẩn cấp là như sau: cơ sở hạ tầng chất lượng, học tập tài nguyên, thu nhận kiến thức, kỹ năng mua lại, Dịch vụ cộng đồng, quản lý nhân viên dịch vụ và giảng dạy nhân viên dịch vụ. Kết quả đề nghị các thủ tục được sử dụng bởi trường cao đẳng quản trị sức khỏe là yếu tố cơ sở hạ tầng để đảm bảo chất lượng và cải tiến liên tục của các hoạt động của các trường cao đẳng. Một bài học mà có thể được rút ra từ những phát hiện này là rằng trường đã không thể đạt được mức độ giống hệt nhau về chất lượng giảng dạy phương pháp và kỹ thuật.Việc tìm kiếm chính của nghiên cứu này chỉ ra rằng cao đẳng dịch vụ quản lý sức khỏe tại Jordan đang áp dụng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ ở mức trung bình từ quan điểm của học sinh. Một mức trung bình của ứng dụng tiêu chuẩn chất lượng dẫn đến các mức độ trung bình của sự hài lòng trong số các sinh viên, chỉ ra rằng việc nâng cấp và phát triển các quá trình giáo dục và sự hài lòng của học sinh đòi hỏi nhiều hơn sự chú ý và thực hiện tốt hơn các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.Kết quả nghiên cứu nêu bật tầm quan trọng của giao tiếp với học sinh như một chiến lược để đảm bảo chất lượng sức khỏe cao đẳng quản trị. Để nâng cao nhân viên ý thức tầm quan trọng của chất lượng cấp, trường cao đẳng y tế phải thực hiện liên tục so sánh chương trình cho tất cả nhân viên có liên quan về lợi ích của việc thực hiện tiêu chuẩn chất lượng.

Kết quả (Việt) 2:

Mục tiêu của nghiên cứu này là để khám phá những đánh giá sinh viên của các trường cao đẳng quản lý y tế liên quan đến ứng dụng của họ về các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cung cấp cho họ và ảnh hưởng của mức độ chất lượng về sự hài lòng của sinh viên. Một cách tiếp cận phương pháp mô tả đã được thông qua cho nghiên cứu này. Như đã đề cập trong kết quả, thứ tự giảm dần của việc thực hiện của các cấp tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ như sau: Chất lượng cơ sở hạ tầng, tài nguyên học tập, thu thập kiến thức, kỹ năng mua lại, dịch vụ cộng đồng, nhân viên dịch vụ quản lý, và các dịch vụ giảng dạy. Kết quả cho thấy rằng các thủ tục được sử dụng bởi các trường đại học quản lý y tế là những yếu tố cơ sở hạ tầng để đảm bảo chất lượng và cải tiến liên tục các hoạt động của các trường cao đẳng. Một bài học có thể được rút ra từ những phát hiện này là các trường đại học đã không thể đạt được mức độ giống nhau về chất lượng trong phương pháp giảng dạy và kỹ thuật.
Phát hiện chính của nghiên cứu này chỉ ra rằng các trường cao đẳng các dịch vụ quản lý y tế ở Jordan đang áp dụng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại trung các cấp, từ góc nhìn của sinh viên. Mức trung bình của các ứng dụng tiêu chuẩn chất lượng dẫn đến mức độ trung bình của sự hài lòng của sinh viên, chỉ nâng cấp đó và phát triển các quá trình giáo dục và sự hài lòng của sinh viên đòi hỏi phải chú ý nhiều hơn và thực hiện tốt hơn các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Các kết quả nghiên cứu nêu bật tầm quan trọng của giao tiếp với học sinh như một chiến lược để đảm bảo chất lượng trong các trường cao đẳng quản lý y tế. Để nâng cao ý thức nhân viên về tầm quan trọng của các cấp chất lượng, các trường cao đẳng y tế phải thực hiện các chương trình so sánh liên tục cho tất cả các nhân viên có liên quan về lợi ích của việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng.