The detailed study methodology used

The detailed study methodology used in the study is presented in the
publisher’s website at www.bh.com/companions/0750656689. A brief
summary is presented below.
Sample
A sample of 618 Asian tourists (Indonesian, Japanese, South Korean,
Mandarin and Thai) visiting the Gold Coast region, Australia’s major
tourist destination, were personally interviewed in their own language,
alongside 250 Australian service providers who were randomly selected
from a variety of sectors of the tourism and hospitality industry.
Instrument
Five measurement groups of cultural values, rules of social behaviour,
perceptions of service, forms of interaction, and satisfaction with interaction
were measured by a structured questionnaire. The responses were
measured on a 6-point scale from least important (least satisfied) to most
important (most satisfied). A section on personal characteristics included
information on the sociodemographic profiles of respondents.
Procedure
The instrument originally translated into Asian languages and back
translated to the English language, was pre-tested twice in two pilot
studies. Professional native Asian-language-speaking interviewers collected
data from 870 respondents: 250 Australian hosts and 618 Asian
tourists from five language groups (106 Indonesian, 108 Japanese, 172
South Korean, 130 Mandarin-speaking, and 102 Thai).
Data analysis
Because of the smaller individual sample sizes there was a need to reduce
the number of variables originally analysed. Thus, the analysis focused
only on the variables that statistically differed between the Asian and
Australian populations. The Mann-Whitney U-Test identified these differences.
The basic dimensions of the cultural differences (the gap scores)
were determined by Principal Components Analysis. Only the raw scores
for those variables that differed were factor analysed, as from a marketing
perspective the interest lay in what cultural aspects were different
rather than similar. Although an analysis of the entire set of variables
would be interesting, the required number of variables to case size would
have been too large. R-type factor analysis was used (instead of Q-type)

Kết quả (Việt) 1:

Các phương pháp nghiên cứu chi tiết được sử dụng trong nghiên cứu được trình bày trong cácnhà xuất bản của các trang web tại www.bh.com/companions/0750656689. Một giới thiệu tóm tắtbản tóm tắt được trình bày dưới đây.MẫuMột mẫu 618 khách du lịch Châu á (Indonesia, Nhật bản, Hàn Quốc,Tiếng phổ thông và Thái Lan) đến thăm vùng Gold Coast, Úc của chínhđiểm du lịch, cá nhân đã được phỏng vấn trong ngôn ngữ riêng của họ,cùng với 250 nhà cung cấp dịch vụ Úc đã được lựa chọn ngẫu nhiêntừ một loạt các lĩnh vực của ngành công nghiệp du lịch và khách sạn.Nhạc cụNăm đo lường nhóm các giá trị văn hóa, quy định về hành vi xã hội,nhận thức về dịch vụ, các hình thức tương tác, và sự hài lòng với sự tương tácđược đo bằng một bảng câu hỏi có cấu trúc. Các phản ứng đãđo trên một 6-thang điểm từ quan trọng nhất (ít nhất là hài lòng) với hầu hếtquan trọng (nhất hài lòng). Một phần trên đặc điểm cá nhân bao gồmthông tin về các cấu hình sociodemographic của người trả lời.Thủ tụcCác dụng cụ ban đầu được dịch sang các ngôn ngữ Châu á và trở lạiDịch sang ngôn ngữ tiếng Anh, được thử nghiệm trước khi hai lần trong hai phi côngCác nghiên cứu. Chuyên nghiệp bản địa Châu á ngôn ngữ nói người phỏng vấn thu thậpdữ liệu từ 870 người trả lời: 250 host Úc và Châu á 618khách du lịch từ năm ngôn ngữ nhóm (106 tiếng Indonesia, tiếng Nhật 108, 172Nam Hàn Quốc, Thái Lan nói tiếng quan thoại và 102 130).Phân tích dữ liệuVì kích thước của từng mẫu nhỏ hơn đã có một nhu cầu để giảmsố lượng các biến được phân tích. Vì vậy, các phân tích tập trungchỉ trên các yếu tố khác biệt về mặt thống kê giữa Châu á vàDân số Úc. Mann-Whitney U-thử nghiệm xác định các khác biệt này.Các kích thước cơ bản của sự khác biệt văn hóa (điểm số khoảng cách)đã được xác định bởi hiệu trưởng Components phân tích. Chỉ có điểm số nguyênĐối với những biến khác là yếu tố phân tích, từ tiếp thịgóc nhìn lợi ích nằm trong những khía cạnh văn hóa khác nhau đãhơn là tương tự. Mặc dù phân tích của các thiết lập toàn bộ của biếnsẽ là thú vị, yêu cầu số lượng các biến kích thước trường hợp nàođã quá lớn. R-loại yếu tố phân tích được sử dụng (thay vì Q-type)

Kết quả (Việt) 2:

Các phương pháp nghiên cứu chi tiết được sử dụng trong nghiên cứu này được trình bày trong các
trang web của nhà xuất bản tại www.bh.com/companions/0750656689. Sơ lược
tóm tắt được trình bày dưới đây.
Mẫu
Một mẫu của 618 khách du lịch châu Á (Indonesia, Nhật Bản, Hàn Quốc,
tiếng Quan Thoại và tiếng Thái) đến thăm khu vực Gold Coast, chính của Úc và
địa điểm du lịch, đã được đích thân phỏng vấn bằng ngôn ngữ riêng của họ,
cùng với 250 nhà cung cấp dịch vụ Úc người đã được lựa chọn ngẫu nhiên
từ một loạt các lĩnh vực của ngành công nghiệp du lịch và khách sạn.
cụ
Năm nhóm đo lường giá trị văn hóa, quy tắc ứng xử xã hội,
nhận thức về dịch vụ, các hình thức tương tác, và sự hài lòng với sự tương tác
được đo bằng một câu hỏi có cấu trúc. Các câu trả lời đã được
đo trên thang điểm 6 điểm từ ít quan trọng (ít nhất là hài lòng) với hầu hết
quan trọng (hài lòng nhất). Một phần về đặc điểm cá nhân bao gồm
các thông tin về hồ sơ sự khủng hoảng của người trả lời.
Thủ tục
Các cụ ban đầu được dịch sang các ngôn ngữ châu Á và trở lại
dịch sang các ngôn ngữ tiếng Anh, đã được thử nghiệm trước hai lần trong hai thí điểm
nghiên cứu. Người phỏng vấn bằng tiếng nói châu Á bản địa chuyên nghiệp thu thập
dữ liệu từ 870 người trả lời: 250 host Úc và 618 châu Á
du khách từ năm nhóm ngôn ngữ (106 Indonesia, 108 Nhật, 172
Hàn Quốc, 130 Mandarin nói, và 102 Thái).
Phân tích dữ liệu
Do các mẫu cá nhân nhỏ hơn kích thước có một nhu cầu để giảm
số lượng các biến ban đầu phân tích. Vì vậy, việc phân tích tập trung
chỉ trên các biến khác nhau về mặt thống kê giữa châu Á và
dân Úc. Các Mann-Whitney U-Test xác định những khác biệt này.
Các kích thước cơ bản của sự khác biệt văn hóa (các điểm khoảng cách)
được xác định bởi các thành phần phân tích hiệu trưởng. Chỉ có các điểm số liệu
cho những biến khác nhau đã được yếu tố phân tích, như từ một thị
quan điểm lợi ích nằm ở những khía cạnh văn hóa là khác nhau
chứ không phải là tương tự. Mặc dù một phân tích toàn bộ tập hợp các biến số
sẽ là thú vị, số lượng yêu cầu của các biến kích thước trường hợp sẽ
có được quá lớn. Phân tích nhân tố R-loại đã được sử dụng (thay vì Q-type)