Phân tích giá trị: cho mỗi hoạt động, suy nghĩ thông qua những gì sẽ làm để thêm giá trị lớn nhất cho khách hàng của bạn; làm việc ra những thay đổi đó là cần thiết
Phân tích giá trị: cho từng hoạt động, suy nghĩ thông qua những gì sẽ làm gì để thêm giá trị lớn nhất cho khách hàng của bạn; làm việc ra những thay đổi cần thiết