- Hướng dẫn nhóm theo dõi quá trình WaterFall - Hiểu được người dùng muốn gì - Đưa ra những ý kiến về sản phẩm - Cung cấp những câu chuyện người dùng chi tiết - Giám sát và đánh giá hoạt động của nhóm
-Hướng dẫn nhóm theo dõi quá trình WaterFall-Hiểu được người dùng muốn gì-Đưa ra những ý kiến về ở sanh-Cung cấp những câu chuyện người dùng chi tiết-Phẫn sát và đánh giá hoạt động của nhóm