Summary of Strengths DOR has enjoye

Summary of Strengths
DOR has enjoyed a reputation as an organization that was focused on its customer, the Indiana taxpayer. In recent years, they undertook efforts to streamline most of the operational areas, which resulted in more efficient returns processing and an enhanced taxpayer experience. As part of the conclusion of our Controls and Performance Audit, the risk ranking of the key business processes and subprocesses from the risk assessment was reviewed and updated. The processes were reevaluated to incorporate any knowledge gained during the course of the assessment (Refer to Appendix A — Updated Key Business Process Maps). The following processes were found to be operating according to expectations and were categorized as low to moderate risk:

Kết quả (Việt) 2:

Tóm tắt các điểm mạnh
DOR đã được hưởng một danh tiếng như là một tổ chức tập trung vào khách hàng của mình, người nộp thuế Indiana. Trong những năm gần đây, họ đã thực hiện những nỗ lực để sắp xếp hầu hết các lĩnh vực hoạt động, kết quả là hiệu quả hơn trở về chế biến và kinh nghiệm người nộp thuế nâng cao. Là một phần của kết luận của kiểm soát của chúng tôi và Hiệu suất kiểm toán, xếp hạng rủi ro của các quá trình kinh doanh chính và quy trình con từ đánh giá rủi ro được xem xét và cập nhật. Các quy trình được đánh giá lại để kết hợp bất kỳ kiến thức thu được trong quá trình đánh giá (Tham khảo Phụ lục A - Cập nhật chính quá trình kinh doanh Maps). Các quy trình sau đây đã được tìm thấy sẽ được hoạt động theo kỳ vọng và được phân loại là thấp đến trung bình: