2.4 Hawkins, Best và Coney mẫu
Các Hawkins, Best và Coney mô hình dựa trên các mô hình Engel, Kollat và Blackwell và
tiếp tục mở rộng nó để ảnh hưởng bên ngoài và nội bộ. Hawkins, Best và Coney (2004)
coi nhu cầu của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi cả hai yếu tố bên ngoài như văn hóa, nét đẹp văn hóa,
nhân khẩu học, địa vị xã hội, nhóm tham khảo, gia đình, và các hoạt động tiếp thị và các khía cạnh
như nhận thức, học tập, trí nhớ, động cơ, tính cách , cảm xúc và thái độ phục vụ như là
các yếu tố nội bộ.
đang được dịch, vui lòng đợi..