Các yếu tố thứ hai của thương hiệu-sự liên quan — là mức độ mà các sản phẩm cung cấp các tiện ích để khách hàng tiềm năng. Thương hiệu chỉ có ý nghĩa cho khách hàng nếu họ có thể hình dung vị trí của nó trong cuộc sống của họ. Nhiều người hiểu rằng Tiffany & Co tạo ra một dòng sản phẩm đồ trang sức và quà tặng khác biệt cao, nhưng rất ít người có thể nhìn thấy mình mua và sử dụng hàng hoá đó.
đang được dịch, vui lòng đợi..