PHẦN 2. THANH TOÁN AN TOÀN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Điều 74. Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử có chức năng thanh toán trực tuyến
1. Các thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử với chức năng thanh toán trực tuyến phải đảm bảo sự an toàn và an ninh của các giao dịch thanh toán của khách hàng, giải quyết khiếu nại và bồi thường thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng được thay đổi, xóa, xóa, sao chép, tiết lộ, chuyển trái phép hoặc chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
2. Trong trường hợp tự phát triển các giải pháp thanh toán để phục vụ các trang web bán hàng thương mại điện tử của riêng mình, các thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu các trang web này phải áp dụng các biện pháp sau đây để đảm bảo an toàn và an ninh cho các giao dịch thanh toán của khách hàng.
a) Thiết lập hệ thống thông tin để phục vụ cho hoạt động thanh toán để đảm bảo kết nối trực tuyến của 24 (hai mươi bốn) giờ một ngày và 7 (bảy) ngày một tuần. Thời gian chết của hệ thống để bảo trì không vượt quá không 12 (mười hai) giờ cho mỗi lần bảo trì với thông báo trước với khách hàng;
b) Mã hóa thông tin và sử dụng giao thức bảo mật để đảm bảo rằng không có thông tin được công bố trên các đường dây truyền tải;
c) Triển khai các ứng dụng có khả năng phát hiện, cảnh báo và ngăn ngừa truy cập trái phép và các hình thức tấn công trên môi trường mạng với hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán trực tuyến của họ.
d) Có các phương án để kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống, bên phải để đi vào và ra khỏi vị trí của thiết bị hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán trực tuyến t của họ;
e) Có quy trình, hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu khi hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động thanh toán có vấn đề, đảm bảo sao lưu dữ liệu thanh toán thành vật mang tin hoặc sao lưu trực tuyến của toàn bộ ngày;
g) Lưu trữ dữ liệu của mỗi giao dịch thanh toán bằng hạn theo quy định tại Luật Kế toán;
h) Trong trường hợp khách hàng làm cho thanh toán trước khi mua hàng hóa hoặc dịch vụ, thanh toán của khách hàng phải được lưu giữ tại các nhà cung cấp dịch vụ.
3. Các thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử có chức năng thanh toán trực tuyến phải đăng các chính sách trang web của họ về an ninh của khách hàng thanh toán thông tin.
Điều 75. Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán thương mại điện tử trang web của
1. Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật về dịch vụ trung gian thanh toán do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
2. Lưu trữ dữ liệu của mỗi giao dịch thanh toán được thực hiện mặc dù hệ thống của họ bằng cách hạn theo quy định của Luật Kế toán;
3. Chịu trách nhiệm doanh với các thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử để sử dụng các dịch vụ trung gian thanh toán trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng thông qua website và được thay đổi, xóa, xóa, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng .
4. Trước ngày, 15 hàng năm, làm cho một báo cáo về Bộ Công nghiệp và Thương mại trên dữ liệu thống kê cung cấp dịch vụ cho thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử.
Chương 6.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, THANH TRA, KIỂM TRA VÀ XỬ LÝ VI PHẠM
Điều 76. Giải quyết tranh chấp
1. Các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân mà các website bán hàng riêng của thương mại điện tử có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến hợp đồng được ký kết trên các trang web thương mại điện tử của họ.
2. Tranh chấp giữa thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ với khách hàng của họ trong quá trình thực hiện hợp đồng phải được giải quyết trên cơ sở các điều khoản của hợp đồng được công bố trên các trang web tại thời điểm cam kết hợp đồng và quy định của pháp luật có liên quan.
3. Các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân bán hàng hóa và dịch vụ cung cấp không được lợi dụng ưu thế của họ trong môi trường điện tử để đơn phương giải quyết tranh chấp mà không cần sự đồng ý của khách hàng.
4. Việc giải quyết tranh chấp phải được thông qua thương lượng giữa các bên, hòa giải, trọng tài hoặc tòa án theo thủ tục và các quy định hiện hành đối với việc giải quyết các tranh chấp.
5. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp về thương mại điện tử trang web cung cấp dịch vụ:
a) Các thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải công bố trên các trang web của họ quá trình tiếp nhận, trách nhiệm giải quyết khiếu nại của khách hàng và cơ chế giải quyết tranh chấp liên quan đến các Hợp đồng được ký kết trên các trang web thương mại điện tử của họ.
b) Nếu thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử không công bố thông tin theo quy định tại điểm a khoản này phải chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng và giải quyết các tranh chấp liên quan đến các Hợp đồng được ký kết trên các trang web thương mại điện tử của họ.
c) Các thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có thể tham gia hòa giải các tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và người bán trên website thương mại điện tử của họ.
Điều 77. Thanh tra, kiểm tra
1. Các thương nhân, tổ chức quy định tại Mục 3, Chương IV của Nghị định này thì phải chịu sự kiểm tra hàng năm của Bộ Công Thương về việc tuân thủ các quy định của Nghị định này và các văn bản khác có liên quan. Các kết quả kiểm tra được công bố trong Quản lý Portal của các hoạt động thương mại điện tử.
2. Các thương nhân, tổ chức quy định tại mục 1 và 2, Chương IV của Nghị định này chịu sự kiểm tra, thanh tra của Bộ Thương mại và Công nghiệp, Sở Thương mại và Công nghiệp các tỉnh, thành phố theo quy định của pháp luật.
Điều 78. Xử lý hành chính vi phạm
1. Các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm sau đây, tùy thuộc vào tính chất, mức độ vi phạm, sẽ bị xử phạt hành chính theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử:
a) Vi phạm các quy định về các hành vi bị cấm trong hoạt động thương mại điện tử tại Điều 4 của Nghị định này;
b) Vi phạm các quy định về cam kết hợp đồng trong thương mại điện tử;
c) Vi phạm các quy định về trách nhiệm của các đối tượng trong thương mại điện tử;
d) Vi phạm các quy định về công bố thiết lập các trang web bán hàng thương mại điện tử;
e) Vi phạm các quy định về đăng ký thương mại điện tử trang web cung cấp dịch vụ
g) Vi phạm các quy định về đánh giá và chứng nhận trong thương mại điện tử
h) Vi phạm các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân trong thương mại điện tử;
i ) Vi phạm các quy định về an toàn thanh toán trong thương mại điện tử;
. k) Không tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi kiểm tra, thanh tra theo quy định của pháp luật
l) Tiếp tục hoạt động sau khi thương nhân, tổ chức đã bị chấm dứt đăng ký của họ cho thương mại điện tử cung cấp dịch vụ.
m) Tiếp tục hoạt động sau khi đã chấm dứt hoặc hủy bỏ việc đăng ký, chấm dứt hoặc bị thu hồi Giấy phép thành đánh giá, giám sát và chứng nhận về thương mại điện tử.
n) Vi phạm các quy định khác của Nghị định. này
2. Ngoài các hình thức xử phạt hành chính, các cơ quan chức năng sẽ xem xét tùy theo tính chất và mức độ vi phạm của thương nhân, tổ chức để đưa ra quyết định đình chỉ hoạt động / thu hồi giấy phép sử dụng hoặc hủy bỏ đăng ký của thương mại điện tử cung cấp dịch vụ trang web vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này.
3. Trong trường hợp thương nhân, tổ chức, cá nhân vi phạm gây thiệt hại đến lợi ích vật chất của thương nhân, tổ chức, cá nhân thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
4. Nguyên tắc xử phạt, thời hiệu xử phạt, thủ tục xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại điện tử được thực hiện theo quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính và các văn bản có liên quan.
5. Thanh tra của Bộ Công nghiệp và Thương mại, cơ quan quản lý thị trường, thanh tra của Sở Thương mại và Công nghiệp các tỉnh thuộc Trung ương, thành phố và các cơ quan khác của Nhà nước có quyền xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại điện tử theo thẩm quyền quy định trong Luật Xử lý vi phạm hành chính và các văn bản có liên quan.
Chương 7.
THỰC HIỆN DỰ
Điều 79. Hiệu lực
1. Nghị định này có hiệu lực vào ngày 01 tháng 7, 2013.
2. Nghị định này thay thế Nghị định số 57/2006 / NĐ-CP ngày 09 tháng 6 2006 của Chính phủ về thương mại điện tử.
3. Các trang web thương mại điện tử được thành lập và hoạt động trước ngày Nghị định này phải thực hiện thông báo hoặc đăng ký lại theo quy định của Nghị định này trong thời hạn 90 (chín mươi) ngày, kể từ ngày có hiệu lực của Nghị định.
Điều 80. Trách nhiệm thi hành
1. Bộ Công Thương chịu trách nhiệm hướng dẫn và kiểm tra việc thi hành Nghị định này.
2. Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ và Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm thi hành Nghị định này. /.
Thay mặt Chính phủ
, Thủ tướng
Nguyễn Tấn Dũng
đang được dịch, vui lòng đợi..
