Từ bảng trên, chúng ta có thể kết luận rằng hầu như tất cả các biến có trọng lượng giải thích với mức độ lớn mối quan hệ của nó với tiếp thị kỹ thuật số. Ví dụ, luôn cập nhật với các sản phẩm hoặc dịch vụ được giải thích bằng 71,80% của tiếp thị kỹ thuật số và số còn lại 28.20% được giải thích bởi các yếu tố khác. Tham gia nhiều hơn được giải thích bằng 51,60% của tiếp thị kỹ thuật số, còn lại 48,40% được giải thích bởi các yếu tố khác. Xoá Thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ được giải thích bằng 62,90% của tiếp thị kỹ thuật số, còn lại 37,10% được giải thích bởi các yếu tố khác. Chúng tôi cũng có thể nhìn thấy từ bảng trên đó F giá trị lớn hơn 80 cho thấy sức mạnh của mô hình.
Hệ số biến khác nhau:
Các hệ số của các biến khác nhau trong mối quan hệ với các biến độc lập sẽ được thảo luận dưới đây:
5. Kết luận và đề nghị
kênh kỹ thuật số trong tiếp thị đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược của nhiều công ty. Ngày nay, ngay cả đối với chủ doanh nghiệp nhỏ có một cách rất rẻ và hiệu quả cho thị trường / sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Tiếp thị kỹ thuật số không có ranh giới. Công ty có thể sử dụng bất kỳ thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay, TV, máy chơi game, bảng quảng cáo kỹ thuật số, và phương tiện truyền thông như truyền thông xã hội, SEO (search engine tối ưu hóa), video, nội dung, e-mail và nhiều hơn nữa để thúc đẩy công ty riêng của mình và sản phẩm và dịch vụ của mình. Tiếp thị kỹ thuật số có thể thành công hơn nếu xét nhu cầu của người sử dụng như là một ưu tiên hàng đầu. Cũng giống như "Rome không được xây dựng trong một ngày", vì vậy, kết quả tiếp thị kỹ thuật số sẽ không còn đến mà không có nỗ lực, không cần xét xử (và lỗi). Các khẩu hiệu "thử nghiệm, học hỏi và phát triển" sẽ là trung tâm của tất cả các sáng kiến tiếp thị kỹ thuật số. Các công ty nên tạo ra những trải nghiệm khách hàng sáng tạo và chiến lược cụ thể cho phương tiện truyền thông để xác định đường đi tốt nhất cho các lái xe lên hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số
thông qua phương tiện truyền thông kỹ thuật số, người tiêu dùng có thể truy cập thông tin bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu họ muốn. Với sự có mặt của phương tiện truyền thông kỹ thuật số, người tiêu dùng không chỉ dựa vào những gì công ty nói về thương hiệu của họ, nhưng cũng
có thể làm theo những gì các phương tiện truyền thông, bạn bè, các hiệp hội, đồng nghiệp, vv, được nói là tốt. Tiếp thị kỹ thuật số là một khái niệm rộng mà đề cập đến các kỹ thuật khác nhau khuyến mãi được triển khai để tiếp cận khách hàng thông qua các công nghệ kỹ thuật số. Tiếp thị kỹ thuật số thể hiện một lựa chọn phong phú của chiến thuật dịch vụ, sản phẩm và tiếp thị thương hiệu mà chủ yếu sử dụng Internet như một phương tiện quảng cáo cốt lõi ngoài truyền hình di động và truyền thống và đài phát thanh. Canon image Cổng giúp người tiêu dùng chia sẻ hình ảnh kỹ thuật số của họ với bạn bè trực tuyến. Thương hiệu L'Oréal của Lancôme sử dụng các bản tin email để giữ liên lạc với khách hàng và do đó sẽ cố gắng để củng cố lòng trung thành thương hiệu của khách hàng (Merisavo et al., 2004). Nhà xuất bản tạp chí có thể kích hoạt và hướng khách hàng của họ vào Internet với e-mail và tin nhắn SMS để cải thiện tỷ lệ tái thuê bao (Merisavo et al., 2004).
Các nhà tiếp thị ngày càng mang nhãn hiệu gần gũi hơn với cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng. Sự thay đổi vai trò của khách hàng là nhà đồng sản xuất có giá trị ngày càng trở nên quan trọng (Prahalad và Ramaswamy, 2004). Khan và Mahapatra (2009) nhận xét rằng công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các đơn vị kinh doanh. Theo Hoge (1993), tiếp thị điện tử (EM) là một chuyển hàng hóa, dịch vụ từ người bán sang người mua liên quan đến một hoặc phương pháp điện tử nhiều hơn hoặc phương tiện truyền thông. E-Marketing bắt đầu với việc sử dụng điện tín trong thế kỷ XIX. Với sự sáng tạo và chấp nhận khối lượng của điện thoại, đài phát thanh, truyền hình, và sau đó truyền hình cáp, truyền thông điện tử đã trở thành lực lượng tiếp thị chiếm ưu thế. McDonald sử dụng kênh trực tuyến để củng cố thông điệp thương hiệu và các mối quan hệ. Họ đã xây dựng các cộng đồng trực tuyến cho trẻ em, chẳng hạn như các trang web Bữa ăn mừng với các trò chơi giáo dục và giải trí để giữ cho khách hàng luôn luôn gần gũi với chính họ (Rowley 2004). Reinartz và Kumar (2003) nhận thấy rằng số lượng các nỗ lực gửi thư của công ty đang tích cực liên kết với lợi nhuận của công ty theo thời gian. Các lợi thế chính của tiếp thị truyền thông xã hội là giảm chi phí và nâng cao tầm với. Chi phí của một nền tảng truyền thông xã hội thường thấp hơn so với các nền tảng tiếp thị khác như mặt đối mặt bán hàng hoặc bán hàng với sự trợ giúp của người trung gian hoặc các nhà phân phối. Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội tiếp thị cho phép các công ty để tiếp cận khách hàng có thể không truy cập được do hạn chế thời gian và vị trí cho các kênh phân phối hiện có. Nói chung, lợi thế chính của phương tiện truyền thông xã hội là nó có thể cho phép các công ty để tăng phạm vi và giảm chi phí (Watson et al 2002;. Sheth & Sharma 2005).
đang được dịch, vui lòng đợi..
