Là thương mại điện tử cũng giống như e-kinh doanh? Trong khi một số sử dụng thương mại điện tử và kinh doanh điện tử thay thế cho nhau, họ là những khái niệm riêng biệt. Trong thương mại điện tử, công nghệ thông tin truyền thông (ICT) được sử dụng trong các giao dịch liên doanh hoặc liên tổ chức (các giao dịch giữa các doanh nghiệp / tổ chức) và trong kinh doanh-to-consumer giao dịch (giao dịch giữa các doanh nghiệp / tổ chức, cá nhân). Trong e-kinh doanh, mặt khác, công nghệ thông tin được sử dụng để tăng cường kinh doanh của mình. Nó bao gồm bất kỳ quá trình mà một tổ chức kinh doanh (hoặc là một phi lợi nhuận, chính phủ hay tổ chức phi lợi nhuận) tiến hành qua mạng máy tính trung gian. Một định nghĩa toàn diện hơn của e-kinh doanh là: "Sự thay đổi quá trình của một tổ chức để cung cấp giá trị khách hàng bổ sung thông qua việc áp dụng các công nghệ, các triết lý và mô hình điện toán của các nền kinh tế mới." Ba quá trình sơ cấp được tăng cường trong e-kinh doanh: [5 ] 1. Quy trình sản xuất, trong đó bao gồm mua sắm, đặt hàng và bổ sung cổ phiếu; xử lý thanh toán; liên kết điện tử với các nhà cung cấp; và kiểm soát quy trình sản xuất, trong số những người khác; 2. Quy trình hướng tới khách hàng, trong đó bao gồm quảng cáo và tiếp thị nỗ lực, bán qua Internet, xử lý các đơn hàng của khách hàng mua hàng và thanh toán, và hỗ trợ khách hàng, trong số những người khác; và 3. Quy trình quản lý nội bộ, trong đó bao gồm các dịch vụ nhân viên, đào tạo, nội bộ chia sẻ thông tin, video-conferencing, và tuyển dụng. Ứng dụng điện tử tăng cường dòng chảy thông tin giữa lực lượng sản xuất và bán hàng để nâng cao năng suất lực lượng bán hàng. Thông tin liên lạc Workgroup và xuất bản thông tin điện tử nội bộ doanh nghiệp được thực hiện tương tự như vậy hiệu quả hơn. [6]
đang được dịch, vui lòng đợi..