I ordered a package over 3 weeks ag

I ordered a package over 3 weeks ago, I've not received it, and have attempted to make contact with hookahtown for a week now through multiple mediums, but have not heard back yet. I usually don't write bad reviews (infact I had to jump through a hoop to register on this site to even post this), but I want a refund at this point and might need to dispute it with the bank if I'm not going to hear back from the company. I'd expect this lack of responsiveness from a dinky looking website, and I would (maybe) be (slightly) less irked, but it's misleading when it seems like a fairly large, professional and well staffed company. I kept emailing, and at the end of the week I conveniently get an "automated message" that says the "offices are closed until Sunday". I've contacted them since and have not heard back yet and called and went to voice mail, and even texting Nathan's (one of the owners) phone numbers he had texted me from earlier to "talk about my order", which I ended up having a short conversation with him about what I had ordered. Maybe my order was coincidentally lost, and the offices happened to have oddly been closed for an extended period of time, and there is some excuse and logical reasoning to why I'm so frustrated, but it's a business, I ordered a package that says 3-5 days shipping, and it's been three weeks with no contact so naturally any customer will be a bit frustrated, despite whatever reasoning there might be to why I have not yet received my package, yet was debited for the transaction. I will report back when the situation is resolved.

Kết quả (Việt) 1:

Tôi ra lệnh cho một gói hơn 3 tuần trước, tôi đã không nhận được nó, và đã cố gắng để làm cho liên lạc với hookahtown cho tuần bây giờ thông qua nhiều phương tiện truyền thông, nhưng đã không nghe thấy trở lại được. Tôi thường không viết đánh giá xấu (infact tôi đã phải nhảy qua một vòng để đăng ký trên trang web này để ngay cả bài này), nhưng tôi muốn hoàn lại tiền tại thời điểm này và có thể cần phải tranh chấp với ngân hàng nếu sẽ không nghe thấy trở lại từ công ty. Tôi hy vọng điều này thiếu các đáp ứng từ một dinky tìm kiếm trang web, và tôi (có thể) sẽ là (hơi) ít irked, nhưng đó là sai lầm khi nó có vẻ giống như một công ty khá lớn, chuyên nghiệp và cũng nhân. Tôi giữ gửi email, và vào cuối tuần tôi thuận lợi nhận được một thông báo tự động"" rằng ông là "văn phòng đóng cửa cho đến chủ nhật". Tôi đã liên lạc với họ kể từ và không nghe trở lại được nêu ra và được gọi là và đã đi đến thư thoại và thậm chí cả texting của Nathan (một trong các chủ sở hữu) số điện thoại Anh đã nhắn tin cho tôi từ đầu đến "nói về đơn hàng của tôi", mà tôi đã mở một cuộc trò chuyện ngắn với ông về những gì tôi đã ra lệnh. Có thể đặt hàng của tôi đã bị mất thật trùng hợp, và các văn phòng đã xảy ra với kỳ quặc đã bị đóng cửa cho một thời gian dài của thời gian, và có một số lý do gì và các lý do hợp lý cho lý do tại sao tôi rất thất vọng, nhưng nó là một doanh nghiệp, tôi ra lệnh cho một gói nói 3-5 ngày vận chuyển, và đã ba tuần với không được liên lạc như vậy, tự nhiên bất kỳ khách hàng sẽ được một chút thất vọng , mặc dù lý luận bất cứ điều gì đó có thể là lý do tại sao tôi đã không được nhận được gói của tôi, nhưng đã được ghi nợ cho các giao dịch. Tôi sẽ báo cáo lại khi tình hình đã được giải quyết.

Kết quả (Việt) 2:

Tôi ra lệnh cho một gói hơn 3 tuần trước, tôi đã không nhận được nó, và đã cố gắng liên lạc với hookahtown một tuần nay thông qua nhiều phương tiện truyền thông, nhưng chưa thấy phản hồi. Tôi thường không viết đánh giá xấu (infact tôi đã phải nhảy qua một vòng để đăng ký trên trang web này để thậm chí đăng bài này), nhưng tôi muốn hoàn lại tiền vào thời điểm này và có thể cần phải tranh chấp với các ngân hàng nếu như tôi không đi nghe lại từ các công ty. Tôi mong đợi sự thiếu phản hồi từ một trang web tìm kiếm duyên dáng, và tôi sẽ (có thể) được (hơi) ít khó chịu, nhưng nó gây hiểu nhầm khi nó có vẻ như một công ty khá lớn, chuyên nghiệp và cũng nhân viên. Tôi tiếp tục gửi email, và vào cuối tuần, tôi thuận tiện nhận được một "tin nhắn tự động" mà nói "văn phòng đang đóng cửa cho đến Chủ nhật". Tôi đã liên lạc với họ và từ đó đã không thấy phản hồi và kêu gọi và đã đến hộp thư thoại, và thậm chí nhắn tin (một trong những chủ sở hữu) số điện thoại của Nathan anh đã nhắn tin cho tôi từ trước đó để "nói về đơn hàng của tôi", mà tôi đã kết thúc có một cuộc trò chuyện ngắn với ông về những gì tôi đã ra lệnh. Có lẽ đơn hàng của tôi đã tình cờ bị mất, và các văn phòng xảy ra đã kỳ quặc bị đóng cửa trong một thời gian dài của thời gian, và có một số lý do và lý luận logic để lý do tại sao tôi rất thất vọng, nhưng nó là một doanh nghiệp, tôi ra lệnh cho một gói mà nói 3-5 ngày vận chuyển, và nó được ba tuần không có liên lạc để tự nhiên bất kỳ khách hàng sẽ có một chút thất vọng, mặc dù bất cứ lý do có thể là lý do tại sao tôi chưa nhận được gói của tôi, nhưng đã được ghi nợ cho các giao dịch. Tôi sẽ báo cáo lại khi tình hình được giải quyết.