Khả năng trình bày thông điệp bán hàng
Kiến thức về 'thị trường và sản phẩm của khách hàng
Kiến thức về thủ tục của công ty bạn
kiến thức của đối thủ cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ, và các chính sách bán hàng
Kiến thức của dòng sản phẩm, bao gồm cả tính năng và lợi ích sản phẩm
Kiến thức về các hoạt động của khách hàng (ví dụ như cửa hàng và kệ bố trí, đào tạo nhân viên, vv)
đang được dịch, vui lòng đợi..
