• hiệu quả chi phí lây lan của tin nhắn• Các nguyên tắc cơ bản: miệng• cụ thể sử dụng của những tác động ròng của Internet• sự chú ý: phân phối là không thể kiểm soát
• Chi phí-hiệu quả lây lan của thông điệp • Nguyên tắc cơ bản: truyền miệng • sử dụng cụ thể của các hiệu ứng ròng của Internet • chú ý: phân phối là không kiểm soát được