this emerging direction in consumer

this emerging direction in consumer behavior and marketing suggests that consumers no longer simply buy products and services, but rather buy the experience around what is being sold (Morrison and Crane, 2007 ).Existing literature has discussed experiential aspects of consumption ( Holbrook and Hirschman, 1982 ; Holt, 1995 ), dimensions of customer experience (Schmitt, 1999 ;Gentile et al , 2007 ), how to create superior customer experience ( Verhoef et al , 2009 ) and potential effects of customer experience
( Biedanback and Marcell, 2010 ).

Kết quả (Việt) 1:

này hướng mới nổi trong hành vi tiêu dùng và tiếp thị cho thấy rằng người tiêu dùng không còn chỉ đơn giản là mua sản phẩm và dịch vụ, nhưng thay vì mua những kinh nghiệm xung quanh những gì đang được bán (Morrison và cần cẩu, năm 2007). Văn học hiện tại đã thảo luận các khía cạnh kinh nghiệm tiêu thụ (Holbrook và Hirschman, 1982; Holt, 1995), kích thước của khách hàng kinh nghiệm (Schmitt, 1999; Gentile et al, 2007), làm thế nào để tạo ra kinh nghiệm khách hàng tốt hơn (Verhoef và ctv., 2009) và tác dụng của kinh nghiệm khách hàng(Biedanback và Marcell, 2010).

Kết quả (Việt) 2:

hướng này đang nổi lên trong hành vi của người tiêu dùng và tiếp thị cho thấy rằng người tiêu dùng không còn đơn giản là mua các sản phẩm và dịch vụ, nhưng thay vì mua những kinh nghiệm xung quanh những gì đang được bán (Morrison và Crane, 2007) văn học .Existing đã thảo luận các khía cạnh kinh nghiệm của tiêu thụ (Holbrook và Hirschman, 1982; Holt, 1995), kích thước của kinh nghiệm khách hàng (Schmitt, 1999; Gentile et al, 2007), làm thế nào để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn (Verhoef et al, 2009) và tác động tiềm năng của kinh nghiệm khách hàng
(Biedanback và Marcell, 2010).