Drucker bắt đầu bằng cách nói rằng một quyết định có hiệu quả làm cho quá trình phải đi qua một số bước cơ bản. Các bước sau sẽ không "quyết định"-nó sẽ luôn luôn là một cuộc gọi bản án- nhưng nếu các bước được bỏ qua, quyết định là không có khả năng được hiệu quả, cũng không đúng
đang được dịch, vui lòng đợi..
