Chỗ ở của nhu cầu tín dụng hoặc đáp ứng nhu cầu tín dụng đã được tìm thấy là xem xét quan trọng nhất được xem bởi SMEs trong khi lựa chọn một đối tác ngân hàng (Buerger & Ulrich, 1986; Jobling et al., 2009; Lam & Burton, 2005; Nielsen et al., 1994, 1998; Trayler et al., 2000). Haines et al. (1991) đã tìm thấy rằng không phải chỗ ở của các nhu cầu tín dụng là lý do chính để chuyển đổi của SMEs. Ông dictates, ' nếu một ngân hàng muốn tạo ra một khách hàng để tìm nơi khác cho một mối quan hệ ngân hàng mới, tất cả các ngân hàng cần làm là để từ chối các ứng dụng cho vay toàn bộ hoặc một phần '. Như nghiên cứu trước đó đã chứng minh rằng các doanh nghiệp nhỏ có nhiều hạn chế hơn so với các công ty lớn (Riding et al., 2012; Saeed, 2011), họ phụ thuộc nhiều hơn vào các ngân hàng. Do đó, họ mong đợi các ngân hàng để đáp ứng nhu cầu tín dụng của họ, và đây là lý do mà yếu tố này đã được gắn với tầm quan trọng lớn nhất tại thời gian lựa chọn ngân hàng của DNNVV. Hơn nữa, một loạt các sản phẩm và dịch vụ cũng có tên như sẵn có của các dịch vụ đầy đủ cũng đã được tìm thấy là một yếu tố quan trọng để xem xét bởi DNNVV trong khi lựa chọn một ngân hàng (Schlesinger et al., 1987; Trayler et al., 1997, 2000).
đang được dịch, vui lòng đợi..
