1. rõ ràng 'Tôi xin lỗi' tuyên bố. 2. Một biểu hiện của sự hối tiếc cho những gì đã xảy ra. 3. Một sự thừa nhận rằng chuẩn mực xã hội hay kỳ vọng đã bị vi phạm. 4. Một tuyên bố sự đồng cảm thừa nhận sự tác động đầy đủ của hành động của mình vào người khác.
đang được dịch, vui lòng đợi..
