train your staff (if you have any)

train your staff (if you have any) to be always helpful, courteous, and knowledgeable.

Do it yourself or hire someone to train them. Talk to them about good customer service and what it is (and isn't) regularly. (Good Customer Service: How to Help a Customer explains the basics of ensuring positive staff-customer interactions.) Most importantly, give every member of your staff enough information and power to make those small customer-pleasing decisions, so he never has to say, "I don't know, but so-and-so will be back at.

Kết quả (Việt) 1:

đào tạo nhân viên của bạn (nếu bạn có bất kỳ) là luôn luôn hữu ích, lịch sự và hiểu biết.Làm điều đó cho mình hoặc thuê người để đào tạo họ. Nói chuyện với họ về dịch vụ khách hàng tốt và những gì nó là (và không) thường xuyên. (Dịch vụ khách hàng tốt: làm thế nào để giúp khách hàng một giải thích những điều cơ bản của việc đảm bảo nhân viên tích cực, khách hàng tương tác.) Quan trọng nhất, cung cấp cho mỗi thành viên của đội ngũ nhân viên của bạn đủ thông tin và quyền lực để thực hiện những nhỏ làm hài lòng khách hàng quyết định, do đó, ông không bao giờ đã nói, "tôi không biết, nhưng so-and-so sẽ quay trở lại.

Kết quả (Việt) 2:

đào tạo đội ngũ nhân viên của bạn (nếu bạn có bất kỳ) để được luôn luôn hữu ích, lịch sự, và hiểu biết. Do đó cho mình hoặc thuê một ai đó để đào tạo họ. Nói chuyện với họ về dịch vụ khách hàng tốt và nó là gì (và không) thường xuyên. (Dịch vụ khách hàng: Làm thế nào để giúp một khách hàng giải thích những điều cơ bản của việc đảm bảo tích cực tương tác nhân viên và khách hàng.) Quan trọng nhất, cung cấp cho mỗi thành viên của đủ thông tin nhân viên của bạn và sức mạnh để thực hiện những quyết định hài lòng khách hàng nhỏ, vì vậy ông không bao giờ có thể nói "Tôi không biết, nhưng tầm thường sẽ trở lại ở.