Implications for practitionersThese

Implications for practitioners
These findings carry a number of implications for the management practice of India’s IT
services sourcing industry; it is important to identify and understand the dimensions of
organizational culture and develop measures for changing the same. Service providers
hoping for an increase in employee commitment should first and foremost cultivate
“in-group collectivism”; a feeling of pride, loyalty, and active support structures in an
organization help employees to become emotionally attached. The management of
service providers should lead by example so that employees can look up to them the
same way as they revere elders in their family circles. Support structures can mean both
provisions for employees in need as well as active support of team working and
networking. Second in importance comes an organizational culture of “performance
orientation”, which encourages and rewards employees for performance, excellence, and
innovation. Performance-based pay as well as non-monetary reward systems
based on group recognition of individual achievement appear to be important.
JIBR
5,2
94
A further operationalization of this framework into more concrete measures needs to
be conducted at the level of an individual organization.
The current study reinforces the need to continuously invest in programs, processes,
and systems which target organizational culture in a way that employee commitment is
improved. When employees in a services sourcing environment shift from project to
project, from one client assignment to the next, they are exposed to and need to adjust to
different expectations and procedures of working, which can be interpreted as
organizational sub-cultures. This operational change needs to be supported by
corresponding measures targeting the overall organizational culture in order to
maintain resp. improve organizational commitment; otherwise the sub-cultures will take
over (Lok and Crawford, 1999). Improving organizational commitment will help India’s
services sourcing industry to deliver constant quality in a rapidly changing economic
and working environment.

Kết quả (Việt) 1:

Tác động đối với học viênNhững phát hiện này thực hiện một số tác động đối với việc quản lý Ấn Độ của nóDịch vụ tìm nguồn cung ứng ngành công nghiệp; nó là quan trọng để xác định và hiểu các kích thước củatổ chức văn hóa và phát triển các biện pháp thay đổi như vậy. Nhà cung cấp dịch vụHy vọng cho sự gia tăng trong cam kết nhân viên nên đầu tiên và quan trọng nhất trồng"người collectivism"; một cảm giác của niềm tự hào, lòng trung thành và cấu trúc hỗ trợ hoạt động trong mộttổ chức giúp các nhân viên để trở thành tình cảm gắn liền. Việc quản lýnhà cung cấp dịch vụ phải dẫn bằng ví dụ để nhân viên có thể tìm kiếm cho họ cáccùng một cách như họ revere trưởng lão trong vòng tròn gia đình của họ. Cấu trúc hỗ trợ có thể có nghĩa là cả haiquy định cho nhân viên nhu cầu cũng như hoạt động hỗ trợ của đội ngũ làm việc vàmạng. Thứ hai trong tầm quan trọng đến một tổ chức văn hóa của "hiệu suấtđịnh hướng", khuyến khích và khen thưởng cho hiệu suất, xuất sắc, nhân viên vàđổi mới. Hiệu suất dựa trên thanh toán cũng như các hệ thống khen thưởng không có tiền tệDựa trên nhóm nhận dạng của cá nhân thành tựu xuất hiện để được quan trọng.JIBR5,294Một operationalization thêm của khuôn khổ này vào cụ thể hơn các biện pháp cần phảiđược tiến hành ở cấp độ của một tổ chức cá nhân.Nghiên cứu củng cố sự cần thiết phải liên tục đầu tư vào chương trình, quá trình,và hệ thống nhắm mục tiêu các văn hóa tổ chức theo cách cam kết rằng nhân viên làcải thiện. Khi các nhân viên trong một dịch vụ tìm nguồn cung ứng môi trường thay đổi từ các dự án đểdự án, từ một khách hàng giao tiếp theo, họ được tiếp xúc với và cần phải điều chỉnh đểnhững kỳ vọng khác nhau và quy trình làm việc, mà có thể được coi làtổ chức các nền văn hóa phụ. Thay đổi hoạt động này cần phải được hỗ trợ bởiCác biện pháp tương ứng nhắm mục tiêu tổng thể tổ chức văn hóa đểduy trì cải thiện này tổ chức cam kết; Nếu không các nền văn hóa phụ sẽ mấtqua (Lok và Crawford, 1999). Cải thiện tổ chức cam kết sẽ giúp của Ấn ĐộDịch vụ tìm nguồn cung ứng ngành công nghiệp để cung cấp chất lượng liên tục trong một nhanh chóng thay đổi kinh tếvà môi trường làm việc.

Kết quả (Việt) 2:

Những gợi ý cho các học
Những phát hiện này mang nhiều ý nghĩa cho các thực hành quản lý IT của Ấn Độ
ngành công nghiệp dịch vụ công; điều quan trọng là phải xác định và hiểu được các khía cạnh của
văn hóa tổ chức và phát triển các biện pháp để thay đổi tương tự. Các nhà cung cấp dịch vụ
với hy vọng cho một sự gia tăng trong cam kết của nhân viên nên đầu tiên và trước hết trồng
"trong nhóm tập thể"; một cảm giác tự hào, lòng trung thành, và các cấu trúc hỗ trợ tích cực trong một
nhân viên tổ chức giúp đỡ để trở nên gắn bó tình cảm. Việc quản lý
các nhà cung cấp dịch vụ cần phải đi đầu làm gương để nhân viên có thể tìm cho họ
một cách như họ kính trọng người lớn tuổi trong vòng tròn gia đình của họ. Cơ chế hỗ trợ có thể có nghĩa là cả hai
quy định cho người lao động có nhu cầu cũng như hỗ trợ tích cực của đội ngũ làm việc và
kết nối mạng. Thứ hai trong tầm quan trọng đến một nền văn hóa tổ chức của "hiệu suất
định hướng ", trong đó khuyến khích và khen thưởng nhân viên để thực hiện, xuất sắc, và
sự đổi mới. Hệ thống hoạt động dựa trên tiền lương cũng như không phải là tiền thưởng
dựa trên sự công nhận của nhóm thành tựu cá nhân xuất hiện là quan trọng.
JIBR
5,2
94
A vận hành thêm của khuôn khổ này thành những biện pháp cụ thể hơn cần phải
được tiến hành ở cấp độ của một tổ chức cá nhân .
Các nghiên cứu hiện nay củng cố sự cần thiết phải tiếp tục đầu tư vào các chương trình, quy trình,
và hệ thống mà mục tiêu văn hóa tổ chức một cách có cam kết của nhân viên được
cải thiện. Khi người lao động trong một môi trường dịch vụ gia công chuyển đổi từ dự án để
dự án, từ một trong những nhiệm vụ khách hàng để được tiếp, họ được tiếp xúc và cần phải điều chỉnh để
kỳ vọng khác nhau và thủ tục làm việc, trong đó có thể được hiểu là
tổ chức văn hóa cấp dưới. Thay đổi hoạt động này cần phải được hỗ trợ bởi
các biện pháp nhắm mục tiêu văn hóa tổ chức chung để tương ứng
duy trì resp. nâng cao cam kết của tổ chức; nếu không thì tiểu văn hóa sẽ mất
hơn (Lok và Crawford, 1999). Cải thiện tổ chức cam kết sẽ giúp Ấn Độ
ngành công nghiệp dịch vụ tìm nguồn cung ứng để cung cấp chất lượng không đổi trong một nền kinh tế thay đổi nhanh chóng
môi trường và làm việc.