Q: When I try to redeem a gift it s

Q: When I try to redeem a gift it says 'Please contact support'.
A: If you get this message, it means that FreeMyApps has found your device to be in violation of our Terms of Service. This could occur for lots of reasons, but most often it is related to devices being jailbroken or tampered with in ways that are not aproved by our sponsors. Since you won't be able to redeem rewards, we suggest you stop using the service if you get this message. We are very sorry for any frustration and inconvenience this may cause you.
Q: When I try to redeem a gift I am receiving the error message 'FreeMyApps could not process your request'. What's happening?
A: We are sorry for the hassle! Please contact support for assistance.
Q: It's taking a long time for pages to load.
A: We highly recommend using FreeMyApps over WiFi. Some users may experience long page load times under 3G or 4G wireless signals.
Q: There was a really cool app worth a lot of credits there a second ago, now it's gone! Where did it go?
A: Sorry, but all we can say is you gotta act fast. Our sponsors can't keep running their apps forever, so when you see an offer you like, go for it!
Q: I switched to a new iPhone/iPod/iPad and I'm not earning any credits anymore.
A: This is a known issue that can occur because of how Apple's backup and restore systems work. You probably just need to clear your cookies. Go to Settings > Safari > Clear Cookies and Data. Now return to FreeMyApps and you should be all set. Note that even if you backup-restore your device content, the credits from your old device will not be transferred to your new device, so spend your credits first!
Q: The Profile Install failed. What do I do?
A: Sorry, but that message comes from Apple software that is part of your iOS version, so you will need to contact Apple support. Unfortunately you can't use FreeMyApps until that process works.
Q: FreeMyApps just keeps asking me to enroll over and over again (asks you to share your device ID, Install Profile, etc).
A: Make sure that Safari is configured to Accept Cookies (either 'Always' or 'From visited') and that Private Browsing is OFF. Go to Settings > Safari to make these changes.
Q: I've been using FreeMyApps, but suddenly it says I have zero credits and it's asking me to Install Profile again. What's going on?
A: This just means that your cookies have been cleared. If you go through the enrollment process with the 'Install Profile' again, we will recognize you and all the credits you have earned should appear again. To start the enroll process, just click on any sponsor app to earn credits.

Kết quả (Việt) 2:

Q:. Khi tôi cố gắng để chuộc lại một món quà nó nói 'Xin hãy liên hệ với hỗ trợ'
A: Nếu bạn nhận được thông báo này, nó có nghĩa là FreeMyApps đã tìm thấy điện thoại của bạn là vi phạm các Điều khoản Dịch vụ. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng thường xuyên nhất nó có liên quan đến các thiết bị được jailbroken hoặc can thiệp vào cách mà không aproved bởi các nhà tài trợ của chúng tôi. Vì bạn sẽ không thể chuộc lại phần thưởng, chúng tôi đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ nếu bạn nhận được tin nhắn này. Chúng tôi rất xin lỗi vì bất kỳ sự thất vọng và bất tiện này có thể gây ra cho bạn.
Q: Khi tôi cố gắng để chuộc lại một món quà tôi nhận được thông báo lỗi 'FreeMyApps không thể xử lý yêu cầu của bạn. Điều gì đang xảy ra?
A: Chúng tôi rất xin lỗi vì những rắc rối! Vui lòng liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp.
Q: Nó dùng một thời gian dài cho các trang để tải.
A: Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng FreeMyApps qua WiFi. Một số người dùng có thể trải nghiệm trang dài thời gian nạp dưới tín hiệu không dây 3G hoặc 4G.
Q: Có một ứng dụng thực sự mát mẻ giá trị rất nhiều các khoản tín dụng có một giây trước đó, bây giờ nó đã biến mất! Nơi nào rồi?
A: Xin lỗi, nhưng tất cả chúng ta có thể nói là bạn gotta hành động nhanh chóng. Nhà tài trợ của chúng tôi không thể tiếp tục chạy các ứng dụng của họ mãi mãi, vì vậy khi bạn nhìn thấy một đề nghị mà bạn thích, hãy cho nó!
Q: Tôi chuyển sang một iPhone / iPod / iPad mới và tôi không thu bất kỳ khoản tín dụng nữa.
A: Đây là một vấn đề được biết có thể xảy ra vì cách sao lưu của Apple và khôi phục hệ thống làm việc. Bạn có thể chỉ cần để xóa các tập tin cookie của bạn. Vào Settings> Safari> Clear Cookies và Data. Bây giờ quay trở lại FreeMyApps và bạn sẽ có tất cả các thiết lập. Lưu ý rằng ngay cả khi bạn sao lưu khôi phục lại nội dung điện thoại, các khoản tín dụng từ điện thoại cũ của bạn sẽ không được chuyển sang điện thoại mới của bạn, do đó, chi tiêu các khoản tín dụng của bạn đầu tiên!
Q: Các hồ sơ Cài đặt không thành công. Tôi phải làm gì?
A: Xin lỗi, nhưng thông điệp mà đến từ phần mềm của Apple là một phần của phiên bản iOS của bạn, vì vậy bạn sẽ cần phải liên hệ với hỗ trợ của Apple. Không may là bạn không thể sử dụng FreeMyApps cho đến khi quá trình làm việc.
Q: FreeMyApps chỉ yêu cầu tôi giữ ghi danh hơn và hơn nữa (yêu cầu bạn chia sẻ ID thiết bị của bạn, cài đặt Profile, vv).
A: Hãy chắc chắn rằng Safari được cấu hình để chấp nhận Cookies (hoặc 'Always' hoặc 'Từ viếng thăm') và Private Browsing là OFF. Vào Settings> Safari để làm cho những thay đổi này.
Q: Tôi đã sử dụng FreeMyApps, nhưng đột nhiên nó nói tôi có zero tín dụng và nó yêu cầu tôi để cài đặt hồ sơ một lần nữa. Điều gì đang xảy ra?
A: Điều này chỉ có nghĩa là các cookie đã được giải tỏa. Nếu bạn đi qua quá trình tuyển sinh với "Install Profile 'một lần nữa, chúng ta sẽ nhận ra bạn và tất cả các khoản tín dụng mà bạn đã kiếm được sẽ xuất hiện một lần nữa. Để bắt đầu quá trình đăng ký lại, chỉ cần nhấp chuột vào bất kỳ ứng dụng tài trợ để kiếm được các khoản tín dụng.