15.1 Sử dụng các công nghệ truyền thông
sẵn có của công nghệ thông tin liên lạc và hợp tác đã dẫn đến việc tạo ra các đội ảo. Một nhóm ảo là bất kỳ đội nào có tương tác các thành viên trung gian bởi thời gian, khoảng cách, và công nghệ (Driskell, Radtke, & Salas, 2003). Công nghệ truyền thông như đội e-mail và hội nghị truyền hình giúp đỡ chia sẻ thông tin, trong khi công nghệ cộng tác như hệ thống hỗ trợ nhóm giúp các nhóm giải quyết vấn đề, ra quyết định, và làm việc cùng nhau. Việc sử dụng công nghệ của các đội liên quan đến sự sẵn có của công nghệ và kỹ năng để vận hành nó, hiểu mối quan hệ giữa các tác vụ đội khác nhau và công nghệ, và có định mức sử dụng của công nghệ (Duarte & Snyder, 2006). Hầu hết các công ty lớn sử dụng đội ảo đến một mức độ nào, và
nhiều đội sử dụng công nghệ để hỗ trợ các hoạt động của họ (Hertel, Geister, & Konradt, 2005).
đang được dịch, vui lòng đợi..