1. How to apply DOA/RMA with vendor

1. How to apply DOA/RMA with vendor?
Please fill out each vendor’s RMA Request form and send email or for RMA#.
2. Panel warranty period
All panels are 18 month warranty (from panel manufacture date). Bright dot, dark dot, or customer induced damages (CID) such as MURA, scratch; broken glasses are not included in warranty.
3. Out of Warranty panel
Out of warranty panel is not suggested to be sent to vendor for repair, please check warranty status when applying for RMA. If you have OOW panel need to be repaired, please notify vendor that the repair charge is agreed to be paid in advance.
4. TAT Definition
(panel vendor return date – panel vendor receive date) = TAT
All panel vendors commit to 10 working days for in-house repair.
5. Shipping notice
a. When you deliver panels to vendor you have to provide vendor the invoice and air way bill to them for custom clearance.
b. If you deliver panels by DHL, you have to choose” repair/ return” to save the tariff.
c. DOA freight rule is supplier covers all transportation, RMA freight rule is one-way each, ship-to vendor paid by BenQ, and return-to BenQ paid by vendor.
6. Please make sure to provide precise panel defective symptom(s) before you deliver the panel, otherwise the panel may be determined to be NDF (no defect found) or not fully repaired.
7. If you still have any further panel problem need to know, you can contact directly with panel vendor contact window as shown in following pages, or check with RTV contact window for more information.

Kết quả (Việt) 1:

1. làm thế nào để áp dụng DOA/RMA với nhà cung cấp?Xin vui lòng điền vào mẫu yêu cầu RMA của mỗi nhà cung cấp và gửi email hoặc cho RMA #.2. thời hạn bảo hành bảng điều khiểnTất cả các bảng là bảo hành 18 tháng (từ bảng điều khiển sản xuất ngày). Chấm sáng, tối dot hoặc khách hàng gây ra thiệt hại (CID) chẳng hạn như MURA, đầu; tấm kính không được bao gồm trong bảo hành.3. trong số bảng điều khiển bảo hành Ra khỏi bảo hành bảng điều khiển không đề nghị được gửi tới nhà cung cấp để sửa chữa, xin vui lòng kiểm tra bảo hành tình trạng khi nộp đơn xin RMA. Nếu bạn có OOW bảng điều khiển cần phải được sửa chữa, xin vui lòng thông báo cho nhà cung cấp phí sửa chữa đồng ý để được thanh toán trước. 4. tất định nghĩa(bảng điều khiển nhà cung cấp trở lại ngày-nhà cung cấp bảng điều khiển nhận được ngày) = TATTất cả các nhà cung cấp bảng điều khiển cam kết 10 ngày làm việc để sửa chữa trong nhà.5. vận chuyển thông báoa. khi bạn cung cấp bảng để người bán hàng, bạn phải cung cấp cho nhà cung cấp các hóa đơn và không khí cách hóa đơn để chúng cho giải phóng mặt bằng tùy chỉnh. b. nếu bạn cung cấp bảng bởi DHL, bạn phải chọn"sửa chữa / trở lại" để tiết kiệm thuế.c. DOA vận chuyển hàng hóa nguyên tắc là nhà cung cấp bao gồm tất cả các giao thông vận tải, RMA vận chuyển hàng hóa nguyên tắc là một chiều mỗi, đại lý tàu để trả tiền bởi BenQ, và trở lại để BenQ trả tiền bởi nhà cung cấp. 6. Hãy chắc chắn để cung cấp bảng điều khiển chính xác lỗi symptom(s) trước khi bạn cung cấp bảng điều khiển, nếu không bảng điều khiển có thể được xác định là NDF (không có lỗi tìm thấy) hoặc không hoàn toàn sửa chữa. 7. nếu bạn vẫn còn có bất kỳ vấn đề nữa bảng điều khiển cần phải biết, bạn có thể liên lạc trực tiếp với bảng điều khiển người bán hàng liên hệ với cửa sổ như được hiển thị trong trang sau đây, hoặc kiểm tra với cửa sổ liên lạc RTV cho biết thêm thông tin.

Kết quả (Việt) 2:

1. Làm thế nào để áp dụng DOA / RMA với nhà cung cấp?
Hãy điền RMA mẫu Yêu cầu mỗi nhà cung cấp và gửi email hoặc cho RMA #.
2. Thời gian bảo hành bảng
Tất cả tấm là 18 tháng bảo hành (từ bảng ngày sản xuất). Dot sáng, dot tối, hoặc khách hàng gây thiệt hại (CID) như Mura, chống trầy xước; những mảnh kính vỡ không được bao gồm trong bảo hành.
3. Trong bảng điều khiển Bảo hành
ra khỏi bảng điều khiển bảo hành không được gợi ý sẽ được gửi đến nhà cung cấp để sửa chữa, xin vui lòng kiểm tra tình trạng bảo hành khi áp dụng cho RMA. Nếu bạn có bảng OOW cần phải được sửa chữa, xin vui lòng thông báo cho nhà cung cấp mà phí sửa chữa được đồng ý để được thanh toán trước.
4. TAT Definition
(panel ngày nhà cung cấp trở lại - nhà cung cấp panel nhận ngày) = TAT
Tất cả các nhà cung cấp bảng cam kết 10 ngày làm việc để sửa chữa trong nhà.
5. Thông báo vận chuyển
một. Khi bạn cung cấp tấm cho nhà cung cấp, bạn phải cung cấp cho nhà cung cấp hóa đơn hóa đơn và đường hàng không để họ giải phóng mặt bằng tùy chỉnh.
B. Nếu bạn cung cấp tấm bằng DHL, bạn phải chọn "sửa chữa / return" để lưu các thuế quan.
C. Quy tắc vận chuyển hàng hóa DOA là nhà cung cấp bao gồm tất cả giao thông, quy tắc vận chuyển hàng hóa RMA là một chiều, mỗi tàu để nhà cung cấp thanh toán bằng BenQ, và trở lại-to BenQ trả nhà cung cấp.
6. Xin chắc chắn để cung cấp bảng điều khiển chính xác triệu chứng bị lỗi (s) trước khi bạn cung cấp bảng điều khiển, nếu không các ô đều có thể xác định là NDF (không có khiếm khuyết được tìm thấy) hoặc không sửa chữa đầy đủ.
7. Nếu bạn vẫn còn có bất kỳ vấn đề panel nữa cần phải biết, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cửa sổ liên lạc nhà cung cấp bảng điều khiển như trong các trang sau đây, hoặc kiểm tra với cửa sổ RTV liên hệ để biết thêm thông tin.