DANH SÁCH NHÓM 1. Nguyễn Huỳnh Chiê

DANH SÁCH NHÓM
1. Nguyễn Huỳnh Chiêu – 6840
2. Nguyễn Thị Như Quỳnh – 6730
3. Nguyễn Thị Lê Diễm Thúy - 5769
4. Trương Phan Mỹ Linh - 5768
5. Nguyễn Thị Phương Thảo - 6809

















I. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI:
• Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa hàng hóa Việt Nam và hàng hóa nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever Việt Nam cũng là một trong những đại gia lớn trong thị trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp 1 lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như: kem đánh răng P/S, dầu gội Sunsilk, bột giặt Omo,...Đây không chỉ là mối đe dọa cho các nhà sản xuất trong nước mà còn là tấm gương để các doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm của một công ty đa quốc gia có tầm cỡ thế giới.
• Trong thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước và đặc biệt khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO thì việc mua bán, trao đổi hàng hoá ngày càng được chú trọng và quan tâm. Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, nhiều cơ hội để tìm cho mình một loại sản phẩm phù hợp nhất và giá cả lại phải chăng. Trong các bạn, có lẽ không ai là không biết đến sản phẩm bột giặt OMO của tập đoàn Ulinever. Và chúng ta cũng biết rằng khi một thương hiệu đã chiếm được khối óc của người tiêu dùng thì đích đến cho nó là chiếm trái tim của họ. Điều này đúng với OMO- thương hiệu bột giặt dẫn đầu tại thị trường Việt Nam. Đây là một trong những lí do quan trọng đầu tiên thu hút chúng tôi tìm hiểu và nghiên cứu vế sản phẩm này.

• Trong xã hội hiện đại ngày nay, đối với mỗi gia đình, bột giặt là một trong những sản phẩm tiêu dùng thiết yếu. Điều kiện sống càng phát triển thì nhu cầu của con người về những sản phẩm hoàn thiện cũng tăng lên. Theo chúng tôi, OMO đã đáp ứng tốt được phần nào mong muốn của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Một sản phẩm muốn đứng vững trên thị trường, muốn tạo được niềm tin về chất lượng nơi người tiêu dùng không phải dễ. Song, OMO đã làm được điều ấy. Và giờ đây, sản phẩm này đã, đang và sẽ càng khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường Việt Nam và nước ngoài.



II. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI:
• Sơ lược về công ty Unilever.
• Khái quát các nhân tố môi trường của Omo.
• Ba bước trong tiến trình hoạch định.

III. SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY UNILEVER:
1. TẬP ĐOÀN UNILEVER:
• Unilever là một công ty đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành lập năm 1930 do việc hợp nhất về hoạt động của Anh Lever Brothers và Margarine Unie Hà Lan. Hai công ty mẹ là Unilever NV tại Rotterdam, Hà Lan và Unilever PLC tại London, Vương quốc Anh. Công ty Lever Brothers (Anh) chuyên sản xuất về hóa chất tẩy rửa và công ty ở Hà Lan chuyên về sản
xuất bơ.
• Năm 2005, hãng sắp xếp lại cơ cấu này và từ đây sẽ chỉ có một tổng giám đốc duy nhất. Ông Paul Polman làm chủ tịch.
• Tập đoàn Unilever chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội đầu, thực phẩm…
• Việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên thế giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu là một trong những mục tiêu của Unilever. Tập đoàn Unilever có ở nhiều nơi tên thế giới, trong đó có Việt Nam, do đó mở rộng là một mục tiêu của tập đoàn.
• Tầm nhìn:
• Làm việc để tạo tương lai tốt đẹp hơn mỗi ngày.
• Giúp mọi người cảm thấy tốt, nhìn tốt và nhận được nhiều hơn trong
cuộc sống.
• Truyền cảm hứng cho người dân.
• Phát triển những cách thức mới trong kinh doanh.


2. CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM:
• Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995. Unilever Việt Nam là một nhóm của 2 công ty, đó là Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam sản xuất các sản phẩm chăm sóc tóc và chăm sóc da; Công ty TNHH Unilever Việt Nam sản xuất thực phẩm và các sản phẩm về răng miệng.
• Một số sản phẩm của tập đoàn Unilever có mặt tại Việt Nam: Các sản phẩm gồm mỹ phẩm, dầu gội, kem đánh răng, thực phẩm, chất tẩy rửa. Ví dụ: Sunsilk, Clear, Dove, Lux, Lifebuoy, Pond’s, Vaseline, Hazeline, Rexona, P/S, Lipton, Kem Wall, Omo, Surf, Viso, Comfort, Sunlight, Vim, Cose-up, Knorr…
• Unilever Việt Nam là thành viên xuất sắc trong các thị trường mới nổi và đang phát triển của tập đoàn Unilever. Hiện nay, doanh nghiệp đã đạt doanh thu khoảng 400 triệu USD mỗi năm. Đây là kết quả ban đầu quan trọng để tập đoàn Unilever tiếp tục đầu tư, xây dựng và phát triển Unilever thành công hơn ở Việt Nam.
• Unilever Việt Nam là công ty lớn với tổng số vốn là 100 triệu USD, vốn điều lệ 55 triệu USD.
• Unilever Việt Nam đã không ngừng phát triển mạnh mẽ trong suốt 15 năm qua, luôn đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 2 con số mỗi năm. Tổng doanh thu năm 2009 của Unilever Việt Nam gần bằng 1% GDP của Việt Nam.
• Unilever Việt Nam hiện có 5 nhà máy Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức, khu công nghiệp Biên Hòa. Nhà máy đặt tại huyện Củ Chi, TP.Hồ Chí Minh là một trong những nhà máy hiện đại và quản lý tốt nhất của Unilevar Việt Nam.
• Năm 2009, Unilever Việt Nam đã chính thức được cấp giấy chứng nhận chuyển đổi thành công ty 100% vốn nước ngoài sau khi mua lại cổ phần của đối tác trong liên doanh là Tổng công ty Hóa chất Việt Nam (Vinachem). Thỏa thuận này cho phép Unilever mua lại 33,33% cổ phần của Vinachem trong liên doanh được thành lập từ năm 1995; trong đó, Unilever góp 75,3 triệu đô la Mỹ, tương đương 66,66% tổng số vốn. Sau khi hoàn tất việc mua lại cổ phần từ Vinachem, Unilever Việt Nam chính thức được Bộ Tài chính cấp giấy chứng nhận chuyển đổi thành công ty 100% vốn nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. Công ty mới có tên gọi là Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam (Unilever Vietnam International Company Limited, gọi tắt là Unilever Việt Nam).
• Ngoài các hoạt động kinh doanh Unilever Việt Nam cũng tích cực đóng góp vào các hoạt động xã hội, nhân đạo và phát triển cộng đồng. Hằng năm đóng góp khoàng 2tr USD vào họat động phát triển cộng đồng tại Việt Nam.
• Ngày 6/4/2010 vừa qua, trong lễ kỷ niệm 15 năm thành lập công ty tại Việt Nam, Unilever Việt Nam đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao Động hạng nhất của Chủ tịch nước trao tặng. Như vậy, Unilever Việt Nam đã trở thành doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đầu tiên trong ngành hàng tiêu dùng nhanh và là một trong số rất ít các doanh nghiệp FDI tại Việt Nam, được trao tặng phần thưởng cao quý này.
• Unilever Việt Nam đã và đang chứng tỏ rằng mình là công ty nước ngoài thành đạt nhất Việt Nam hiện nay.
3. LOGO:
Năm 2004, Tập đoàn Unilever thay đổi logo. Vẩn với hình chữ U như trước nhưng chữ U đó được tạo nên từ những biểu tượng. Những biểu tượng đó đều tượng trưng cho cuộc sống như mặt trời, con ong, đoạn AND, cây dừa, bàn tay, mái tóc,… Biểu tượng muốn khẳng định lại sứ mệnh mà Unilever mang đến cho mọi người. Đó là giúp cho chúng ta có cuộc sống tốt đẹp và tươi vui hơn.
5. GIỚI THIỆU SẢM PHẨM:
Công ty đã vận dụng những tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm nhưng thích nghi với nhucầu của người Việt Nam. Họ đã mua lại từ các đối tác của mình những nhãn hiệu có uy tín từ nhiều năm ở Việt Nam như bột giặt Viso, và kem đánh răng P/S. Sau đó, cải tiến công thức chế tạo bao gói và tiếp thị để gia tăng tiêu thụ những nhãn hiệu này. Bên cạnh đó, công ty cũng tìm hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để “Việt Nam hóa” sản phẩm của mình. Ví dụ như dầu gội Sunsilk chứa thêm chiết xuất từ cây bồ kết - một loại dầu gội đầu dân gian của Việt Nam và nhãn hiệu này cũng đã thành công rất lớn chiếm 80% doanh số củanhãn hiệu dầu gội Sunsilk. “Nghĩ như người Việt Nam chính là cách để hiểu người tiêu dùng Việt Nam thích gì,cần gì để từ đó làm ra những sản phẩm phù hợp với họ”, ông Michel giải thích thêm. Để có đươc những sản phẩm thoả mãn thị hiếu người tiêu dùng, công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân viên bản địa chuyên nghiệp, hiểu biết tường tận tập quán văn hoá kinh doanh và sở thích của người Việt Nam. Điển hình là trà và kem Wall’s có mặt khắp thế giới nhưng nếu ra khỏiViệt Nam thì không thể tìm đâu ra loại trà xanh vị Bắc, trà lài Cây đa, kem đậu xanh, hoặc kem khoai môn dừa, những sản phẩm có hương vị đặc trưng của Việt Nam.Với tầm quan trọng về uy tín của thương hiệu, trong những năm qua Unilever Việt Nam đặc biệt chú trọng đến việc chống hàng giả để bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng, bảo vệ sởhữu trí tuệ và uy tín với thương hiệu hàng hoá. Các sản phẩm của công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG GIẢ BẢO ĐẢM HÀNGTHẬT nhằm giúp khách hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả và mang lại cảm giác an tâm khi sử dụng.

4. CHỦ TỊCH VÀ TRỤ SỞ CỦA CÔNG TY:
• Giữa năm 2005, ông Marijn Van Tiggelen đến TP.Hồ Chí Minh đảm nhận chức Chủtịch Unilever Việt Nam. Ông chia sẻ: “ Việt Nam nằm trong diện ưu tiên đầu tư phát triển của Unilever. Các thị trường đang phát triển và thị trường mới nổi dậy t

Kết quả (Việt) 1:

DANH SÁCH NHÓM 1. Nguyễn Huỳnh Chiêu-68402. Nguyễn Thị Như Quỳnh-67303. Nguyễn Thị Lê Diễm Thúy - 57694. Trương Phan Mỹ Linh - 57685. Nguyễn Thị Phương Thảo - 6809I. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI:• Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa hàng hóa Việt Nam và hàng hóa nước ngoài lại ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các ở sanh có cạnh xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever Việt Nam cũng là một trong những đại gia lớn trong thị trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp 1 lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như: kem đánh răng P/S, dầu gội Sunsilk, bột giặt Omo,... Đây không chỉ là mối đe dọa cho các nhà ở cạnh trong nước mà còn là tấm gương tiếng các doanh nghiệp khóa học hỏi kinh nghiệm của một công ty đa quốc gia có tầm cỡ thế giới. • Trong thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hóa đất nước và đặc biệt khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính ngữ của tổ chức thương mại thế giới WTO thì việc mua bán, trao đổi hàng hóa ngày càng được chú trọng và quan tâm. Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, nhiều cơ hội tiếng tìm cho mình một loại ở sanh phù hợp nhất và giá đoàn lại phải chăng. Trong các bạn, có lẽ không ai là không biết đến ở sanh bột giặt OMO của tổ đoàn Ulinever. Và chúng ta cũng biết rằng khi một thương hiệu đã chiếm được khối óc của người tiêu dùng thì đích đến cho nó là chiếm trái tim của họ. Điều này đúng với OMO-thương hiệu bột giặt dẫn đầu tại thị trường Việt Nam. Đây là một trong những lí làm quan trọng đầu tiên thu hút chúng tôi tìm hiểu và nghiên cứu vế ở sanh này.• Trong xã hội hiện đại ngày nay, đối với mỗi gia đình, bột giặt là một trong những ở sanh tiêu dùng thiết yếu. Điều kiện sống càng phát triển thì nhu cầu của con người về những ở sanh hoàn thiện cũng tăng lên. Theo chúng tôi, OMO đã đáp ứng tốt được phần nào mong muốn của khách hàng về chất lượng ở sanh. Một ở sanh muốn đứng vững trên thị trường, các muốn chức được niềm tin về chất lượng nơi người tiêu dùng không phải dễ. Bài hát, OMO đã làm được ban ấy. Và giờ đây, ở sanh này đã, đang và sẽ càng khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường Việt Nam và nước ngoài.II. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI:• Sơ lược về công ty Unilever.• Khái quát các nhân tố môi trường của Omo.• Ba bước trong tiến trình hoạch định.III. SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY UNILEVER:1. TẬP ĐOÀN UNILEVER:• Unilever là một công ty đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành lập năm 1930 làm việc hợp nhất về hoạt động của Anh đòn bẩy Brothers và bơ thực vật Unie Hà Lan. Hai công ty mẹ là Unilever NV tại Rotterdam, Hà Lan và Unilever PLC tại London, Vương quốc Anh. Công ty Lever Brothers (Anh) chuyên ở cạnh về hóa chất tẩy rửa và công ty ở Hà Lan chuyên về ởcạnh bơ.• Năm 2005, là sắp xếp lại cơ cấu này và từ đây sẽ chỉ có một tổng phẫn đốc duy nhất. Còn Paul Polman làm hào tịch.• Tổ đoàn Unilever chuyên ở cạnh các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội đầu, thực phẩm...• Việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên thế giới tiếng chiếm lĩnh thị trường toàn cầu là một trong những mục tiêu của Unilever. Tổ đoàn Unilever có ở nhiều nơi tên thế giới, trong đó có Việt Nam, do đó mở rộng là một mục tiêu của tổ đoàn.• Tầm nhìn:• Làm việc tiếng chức tương lai tốt đẹp hơn mỗi ngày.• Giúp mọi người cảm thấy tốt, nhìn tốt và nhận được nhiều hơn trongcuộc sống.• Truyền cảm hứng cho người dân.• Phát triển những cách ngữ mới trong kinh doanh.2. CÔNG TY UNILEVER VIET NAM:• Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995. Unilever Việt Nam là một nhóm của 2 công ty, đó là Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam ở cạnh các ở phẩm chăm sóc tóc và chăm sóc da; Công ty TNHH Unilever Việt Nam ở cạnh thực phẩm và các ở sanh về răng miệng.• Một số ở sanh của tổ đoàn Unilever có mặt tại Việt Nam: Các ở sanh gồm mỹ phẩm, dầu gội, kem đánh răng, thực phẩm, chất tẩy rửa. Ví dụ: Sunsilk, Clear, Dove, Lux, phao tròn, Pond's, Vaseline, Hazeline, Rexona, P/S, Lipton, Kem tường, Omo, lướt, Viso, thoải mái, ánh sáng mặt trời, Vim, Cose mặc, Knorr...• Unilever Việt Nam là thành viên cạnh sắc trong các thị trường mới nổi và đang phát triển của tổ đoàn Unilever. Hiện nay, doanh nghiệp đã đạt doanh thu khoảng 400 triệu USD mỗi năm. Đây là kết tên ban đầu quan trọng tiếng tổ đoàn Unilever truyện tục đầu tư, xây dựng và phát triển Unilever thành công hơn ở Việt Nam. • Unilever Việt Nam là công ty lớn với tổng số vốn là 100 triệu USD, vốn ban lệ 55 triệu USD.• Unilever Việt Nam đã không ngừng phát triển mạnh mẽ trong suốt 15 năm qua, luôn đạt thứ độ tăng trưởng bình quân 2 con số mỗi năm. Tổng doanh thu năm 2009 của Unilever Việt Nam gần bằng 1% GDP của Việt Nam. • Unilever Việt Nam hiện có 5 nhà máy Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức, khu công nghiệp Biên Hòa. Nhà máy đặt tại huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh là một trong những nhà máy hiện đại và quản lý tốt nhất của Unilevar Việt Nam.• Năm 2009, Unilever Việt Nam đã chính ngữ được cấp tập chứng nhận chuyển đổi thành công ty 100% vốn nước ngoài sau khi mua lại cổ phần của đối NXB trong liên doanh là Tổng công ty Hóa chất Việt Nam (Vinachem). Thỏa thuận này cho phép Unilever mua lại 33,33% cổ phần của Vinachem trong liên doanh được thành lập từ năm 1995; trong đó, Unilever góp 75,3 triệu đô la Mỹ, tương đương 66,66% tổng số vốn. Sau khi hoàn tất việc mua lại cổ phần từ Vinachem, Unilever Việt Nam chính ngữ được Bộ Tài chính cấp tập chứng nhận chuyển đổi thành công ty 100% vốn nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. Công ty mới có tên gọi là Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam (Unilever Việt Nam quốc tế công ty TNHH, gọi tắt là Unilever Việt Nam).• Ngoài các hoạt động kinh doanh Unilever Việt Nam cũng tích cực Third góp vào các hoạt động xã hội, nhân đạo và phát triển về đồng. Hằng năm Third góp khoàng 2tr USD vào họat động phát triển về đồng tại Việt Nam. • Ngày 6/4/2010 vừa qua, trong lễ kỷ niệm 15 năm thành lập công ty tại Việt Nam, Unilever Việt Nam đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao Động hạng nhất của Chủ tịch nước trao tặng. Như vậy, Unilever Việt Nam đã trở thành doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đầu tiên trong ngành hàng tiêu dùng nhanh và là một trong số rất ít các doanh nghiệp FDI tại Việt Nam, được trao tặng phần thưởng cao quý này.• Unilever Việt Nam đã và đang chứng tỏ rằng mình là công ty nước ngoài thành đạt nhất Việt Nam hiện nay.3. LOGO: Năm 2004, Tập đoàn Unilever thay đổi logo. Vẩn với hình chữ U như trước nhưng chữ U đó được tạo nên từ những biểu tượng. Những biểu tượng đó đều tượng trưng cho cuộc sống như mặt trời, con ong, đoạn AND, cây dừa, bàn tay, mái tóc,… Biểu tượng muốn khẳng định lại sứ mệnh mà Unilever mang đến cho mọi người. Đó là giúp cho chúng ta có cuộc sống tốt đẹp và tươi vui hơn.5. GIỚI THIỆU SẢM PHẨM:Công ty đã vận dụng những tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm nhưng thích nghi với nhucầu của người Việt Nam. Họ đã mua lại từ các đối tác của mình những nhãn hiệu có uy tín từ nhiều năm ở Việt Nam như bột giặt Viso, và kem đánh răng P/S. Sau đó, cải tiến công thức chế tạo bao gói và tiếp thị để gia tăng tiêu thụ những nhãn hiệu này. Bên cạnh đó, công ty cũng tìm hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để “Việt Nam hóa” sản phẩm của mình. Ví dụ như dầu gội Sunsilk chứa thêm chiết xuất từ cây bồ kết - một loại dầu gội đầu dân gian của Việt Nam và nhãn hiệu này cũng đã thành công rất lớn chiếm 80% doanh số củanhãn hiệu dầu gội Sunsilk. “Nghĩ như người Việt Nam chính là cách để hiểu người tiêu dùng Việt Nam thích gì,cần gì để từ đó làm ra những sản phẩm phù hợp với họ”, ông Michel giải thích thêm. Để có đươc những sản phẩm thoả mãn thị hiếu người tiêu dùng, công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân viên bản địa chuyên nghiệp, hiểu biết tường tận tập quán văn hoá kinh doanh và sở thích của người Việt Nam. Điển hình là trà và kem Wall’s có mặt khắp thế giới nhưng nếu ra khỏiViệt Nam thì không thể tìm đâu ra loại trà xanh vị Bắc, trà lài Cây đa, kem đậu xanh, hoặc kem khoai môn dừa, những sản phẩm có hương vị đặc trưng của Việt Nam.Với tầm quan trọng về uy tín của thương hiệu, trong những năm qua Unilever Việt Nam đặc biệt chú trọng đến việc chống hàng giả để bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng, bảo vệ sởhữu trí tuệ và uy tín với thương hiệu hàng hoá. Các sản phẩm của công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG GIẢ BẢO ĐẢM HÀNGTHẬT nhằm giúp khách hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả và mang lại cảm giác an tâm khi sử dụng.4. CHỦ TỊCH VÀ TRỤ SỞ CỦA CÔNG TY:• Giữa năm 2005, ông Marijn Van Tiggelen đến TP.Hồ Chí Minh đảm nhận chức Chủtịch Unilever Việt Nam. Ông chia sẻ: “ Việt Nam nằm trong diện ưu tiên đầu tư phát triển của Unilever. Các thị trường đang phát triển và thị trường mới nổi dậy t