1. Provide an example of how feedba

1. Provide an example of how feedback from
customers can be used as part of a control
system.
2. Tony works full-time as a computer-repair technician who makes onsite repairs for individuals
and small businesses. He says his gross profit
margin is 94 percent because last year his total
revenues were $100,000 and his expenses were
$6,000.“I’m actually doing better than Microsoft. They talk about gross profit margins of 80
Questions 577
Copyright 2010 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part. Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s).
Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it.
percent,”says Tony. What is wrong with Tony’s
estimate of his gross profit margin?
3. How does EVA give a company a more accurate picture of its profitability than does profit
margin?
4. Prominent CEOs and management scholars
have often said,“You can’t achieve greatness
by cutting costs.”What are these people talking
about?
5. Managers of some small businesses save costs
by eliminating most of the land-line telephones
and require that employees use their personal
cell phones to make most business calls. What
do you see as the advantages and disadvantages
of this approach to cost cutting?
6. What type of intellectual capital do you think
you provide, or will be providing, an
employer?
7. In several companies, a performance standard
for maintenance technicians is to have relatively
few demands for service from the manufacturing department. Explain the logic behind this
performance standard

Kết quả (Việt) 1:

1. cung cấp một ví dụ về làm thế nào thông tin phản hồi từ
khách hàng có thể được sử dụng như là một phần của một điều khiển
hệ thống.
2. Tony trình toàn thời gian như một kỹ thuật viên sửa chữa máy tính những người làm cho tại chỗ sửa chữa cho các cá nhân
và doanh nghiệp nhỏ. Ông nói ông lợi nhuận gộp
margin là 94% bởi vì cuối năm của ông Tổng số
doanh thu là $100.000 và chi phí của mình là
$6, 000. "Tôi đang thực sự làm tốt hơn so với Microsoft. Họ nói chuyện về tổng lợi nhuận của 80
câu hỏi 577
bản quyền 2010 Cengage học tập. All Rights Reserved. Có thể không được sao chép, quét, hoặc trùng lặp, toàn bộ hoặc một phần. Do quyền điện tử, một số nội dung bên thứ ba có thể được bị đàn áp từ eBook và/hoặc eChapter(s).
Biên tập nhận xét đã coi là rằng bất kỳ nội dung bị đàn áp không vật chất ảnh hưởng đến tổng thể kinh nghiệm học tập. Cengage học tập có quyền loại bỏ nội dung bổ sung bất kỳ lúc nào nếu tiếp theo quyền hạn chế yêu cầu nó
phần trăm, "nói rằng Tony. Những gì là sai với Tony's
ước tính của ông lợi nhuận tổng?
3. Làm thế nào EVA cho một công ty một hình ảnh chính xác hơn của lợi nhuận của nó hơn để lợi nhuận
lề?
4. Nổi bật CEO và quản lý học giả
đã thường nói, "bạn không thể đạt được sự vĩ đại
bởi chi phí cắt."Những gì là những người nói
về?
5. Nhà quản lý của một số doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm chi phí
bằng cách loại bỏ hầu hết đất-line điện thoại
và yêu cầu nhân viên sử dụng cá nhân của họ
điện thoại di động để thực hiện hầu hết kinh doanh cuộc gọi. Những gì
gì bạn thấy là những lợi thế và bất lợi
của cách tiếp cận này để chi phí cắt?
6. Loại nguồn vốn trí tuệ làm bạn nghĩ rằng
bạn cung cấp, hoặc sẽ cung cấp, một
chủ nhân?
7. Trong một số công ty, một hiệu suất tiêu chuẩn
để bảo trì kỹ thuật viên là khá
vài nhu cầu cho các dịch vụ từ vùng sản xuất. Giải thích logic đằng sau này
hiệu suất tiêu chuẩn

Kết quả (Việt) 2:

1. Cung cấp một ví dụ về cách phản hồi từ
khách hàng có thể được sử dụng như là một phần của một điều khiển
hệ thống.
2. Tony làm việc toàn thời gian như một kỹ thuật viên máy tính sửa chữa những người làm cho sửa chữa tại chỗ cho các cá nhân
và doanh nghiệp nhỏ. Ông nói rằng lợi nhuận gộp của
lợi nhuận là 94 phần trăm bởi vì năm ngoái tổng số của ông
thu được $ 100,000 và chi phí của mình là
$ 6,000. "Tôi đang thực sự làm tốt hơn so với Microsoft. Họ nói về tỷ suất lợi nhuận gộp của 80
câu hỏi 577
Copyright 2010 Cengage Learning. Tất cả các quyền. Có thể không được sao chép, scan, hoặc nhân đôi, toàn bộ hoặc một phần. Do quyền điện tử, một số nội dung của bên thứ ba có thể bị ức chế từ các eBook và / hoặc eChapter (s).
xét biên tập đã coi rằng bất kỳ nội dung bí mật không vật chất ảnh hưởng đến học tập kinh nghiệm tổng thể. Cengage Learning có quyền loại bỏ nội dung bổ sung bất cứ lúc nào nếu hạn chế quyền tiếp theo yêu cầu nó.
phần trăm ", Tony nói. Điều gì là sai với Tony
ước tính biên lợi nhuận gộp của mình?
3. Làm thế nào để EVA cho một công ty một bức tranh chính xác hơn về lợi nhuận của nó so với không lợi nhuận
lợi nhuận?
4. CEO nổi tiếng và các học giả quản lý
thường nói: "Bạn không thể đạt được sự vĩ đại
bằng cách cắt giảm chi phí. "những người này nói là gì
vậy?
5. Các nhà quản lý của một số doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm chi phí
bằng cách loại bỏ hầu hết các điện thoại dòng đất
và yêu cầu nhân viên sử dụng cá nhân của họ
điện thoại di động để làm cho hầu hết các cuộc gọi kinh doanh. Những gì
bạn nhìn thấy là những lợi thế và bất lợi
của phương pháp này để cắt giảm chi phí?
6. Loại vốn trí tuệ bạn có nghĩ rằng
bạn cung cấp, hoặc sẽ được cung cấp, một
sử dụng lao động?
7. Trong một số công ty, một tiêu chuẩn hiệu suất
cho các kỹ thuật bảo trì là có tương đối
ít nhu cầu về dịch vụ từ các bộ phận sản xuất. Giải thích logic đằng sau này
tiêu chuẩn hiệu suất