The authors address a fundamental g

The authors address a fundamental gap in understanding how sales performance and job satisfaction are determined in an investigation of the sales force of a direct-selling organization. Results indicate a direct positive effect of work-related effort on job satisfaction that is not mediated by sales performance. This is inconsistent with commonly accepted theoretical models and suggests that the perspective of work as a "terminal value" (i.e., an end in itself, rather than strictly a means to an end) has been underemphasized in models of work behavior. As such, either (1) measures of sales performance should be broadened to encompass the terminal value perspective on the psychological value of work or (2) conceptual models should be revised to reflect that narrowly defined measures of sales performance do not completely mediate the effect of effort on job satisfaction. The authors conclude with a discussion of managerial implications of these findings

Kết quả (Việt) 1:

Các tác giả địa chỉ một khoảng cách cơ bản trong sự hiểu biết làm thế nào bán hàng hiệu quả và sự hài lòng của công việc được xác định trong một cuộc điều tra của lực lượng bán hàng của một tổ chức bán hàng trực tiếp. Kết quả cho thấy một trực tiếp tác động tích cực nỗ lực làm việc liên quan đến sự hài lòng của công việc không qua trung gian của bán hàng hiệu quả. Điều này là không phù hợp với mô hình lý thuyết phổ biến được chấp nhận và cho thấy rằng quan điểm của công việc như là một thiết bị đầu cuối "đáng giá" (tức là, một kết thúc trong chính nó, thay vì nghiêm chỉnh một phương tiện để kết thúc) đã được underemphasized trong các mô hình hành vi của công việc. Như vậy, một trong hai (1) đo lường hiệu suất bán hàng nên được mở rộng ra để bao gồm các quan điểm giá trị thiết bị đầu cuối trên giá trị tâm lý làm việc hoặc mô hình (2) khái niệm nên được sửa đổi để phản ánh rằng các biện pháp định nghĩa hẹp về hiệu suất bán hàng không phải hoàn toàn trung gian hiệu quả của nỗ lực vào việc làm hài lòng. Các tác giả kết thúc với một cuộc thảo luận về các tác động quản lý của những phát hiện này

Kết quả (Việt) 2:

Các tác giả giải quyết một khoảng cách cơ bản trong việc tìm hiểu hoạt động bán hàng và sự hài lòng công việc được xác định trong một cuộc điều tra của lực lượng bán hàng của một tổ chức trực tiếp bán hàng. Kết quả cho thấy tác động tích cực trực tiếp của nỗ lực làm việc liên quan đến sự hài lòng công việc mà không phải qua trung gian hoạt động bán hàng. Điều này là không phù hợp với các mô hình lý thuyết thường được chấp nhận và cho rằng quan điểm của công việc như là một "giá trị thiết bị đầu cuối" (nghĩa là một kết thúc trong chính nó, chứ không phải hoàn toàn là một phương tiện để kết thúc) đã được underemphasized trong các mô hình của hành vi làm việc. Như vậy, một trong hai (1) Các biện pháp của hoạt động bán hàng nên được mở rộng để bao gồm các quan điểm giá trị thiết bị đầu cuối trên các giá trị tâm lý của công việc hoặc (2) mô hình khái niệm cần được sửa đổi để phản ánh rằng các biện pháp hạn hẹp của hoạt động bán hàng không hoàn toàn trung gian tác dụng nỗ lực vào việc làm hài lòng. Các tác giả kết luận với một cuộc thảo luận về những tác động quản lý của những phát hiện này