BackgroundMobile health, or mHealth

Background

Mobile health, or mHealth, platforms are currently in use in various programs around the world to facilitate health care delivery where frontline health workers play an important role in providing health services in resource-poor settings. While the number of programs using mobile technologies in health care is increasing globally, there exists a significant gap in knowledge regarding its impact on health outcomes, as well as intermediary factors like access, quality, and experience [1,2].

Increased access, quality, and experience of care are known to contribute toward improved health outcomes. Traditionally, the impact of any health intervention is assessed by investigating changes in the relevant health outcomes that the intervention is targeting. Improvements in quality, access, or experience are rarely the focus of study, and how and whether the intervention is leading to improvements in these indicators is usually not investigated in detail.

Regardless of their impact on health outcomes, improvements in quality and experience of care are legitimate goals for any health intervention. Not only are they the intermediate outcomes for better health from an equity perspective, they can be seen as end goals of health interventions, whereby everyone has access to a high quality and experience of health care [3]. Mobile health interventions can target all three of these factors—access, quality, and experience—leading to improvements in health outcomes [2].

It is possible that any mHealth intervention can yield differential impacts for different types of users. The quality and experience of care provided by community health workers (CHWs) can depend on individual characteristics like literacy, education, or age; social factors like the perception of CHWs by their target communities; or health system factors like receiving adequate support and essential materials needed to do their job [4]. In the case of mHealth, novel individual factors can also come into play, including those that affect technology adoption, such as perception of technology relevance and self-efficacy in utilizing the tools [5]. Mediating and determining factors include personal and socioeconomic factors affecting technology adoption [5], the way the CHWs leverage and use the technology, and subsequently the quality and experience of care they provide. Additionally, adoption and usage of the technology can directly impact the quality and experience of care provided by CHWs, while personal factors can also have a direct impact on the quality and experience of care.

With this in mind, Dimagi, in collaboration with CARE India, conducted formative research in Bihar, India, to better understand how the use of mHealth platforms affect the quality and experience of care provided by different types of CHWs. Our aim is to develop a framework to analyze the effects of mHealth technology adoption on the quality and experience of care, and to provide greater understanding of the personal factors affecting (1) mHealth technology adoption and (2) CHWs’ use of the technology to support their work.

Kết quả (Việt) 1:

NềnĐiện thoại di động nền tảng sức khỏe, hoặc mHealth, đang sử dụng trong các chương trình khác nhau trên khắp thế giới để tạo điều kiện cung cấp chăm sóc sức khỏe nơi nhân viên y tế tiền tuyến đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ y tế trong cài đặt tài nguyên nghèo. Trong khi số lượng các chương trình bằng cách sử dụng điện thoại di động công nghệ trong chăm sóc sức khỏe đang gia tăng trên toàn cầu, có tồn tại một khoảng cách đáng kể trong kiến thức liên quan đến tác động của nó trên kết quả sức khỏe, cũng như các yếu tố trung gian như truy cập, chất lượng và kinh nghiệm [1,2].Truy cập tăng lên, chất lượng, và kinh nghiệm chăm sóc được biết là góp phần hướng tới kết quả cải thiện sức khỏe. Theo truyền thống, tác động của bất kỳ sự can thiệp y tế được đánh giá bằng cách điều tra những thay đổi trong các kết quả có liên quan sức khỏe mà sự can thiệp nhắm mục tiêu. Cải tiến chất lượng, truy cập, hoặc kinh nghiệm hiếm khi là tập trung nghiên cứu, và như thế nào và cho dù sự can thiệp dẫn đến những cải tiến trong những chỉ số được thường không điều tra chi tiết.Bất kể những tác động đến của họ với kết quả sức khỏe, cải tiến chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc là các mục tiêu chính đáng cho bất kỳ sự can thiệp y tế. Không chỉ là họ kết quả trung gian cho sức khỏe tốt hơn từ một quan điểm vốn chủ sở hữu, họ có thể được xem như là mục tiêu cuối cùng của các can thiệp y tế, theo đó mọi người đều có quyền truy cập vào một chất lượng cao và kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe [3]. Điện thoại di động y tế can thiệp có thể nhắm mục tiêu tất cả ba trong số các yếu tố — truy cập, chất lượng, và kinh nghiệm-dẫn đến những cải tiến trong kết quả sức khỏe [2].Có thể rằng bất kỳ sự can thiệp của mHealth có thể mang lại các tác động vi sai cho loại khác nhau của người dùng. Chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc được cung cấp bởi nhân viên y tế cộng đồng (CHWs) có thể phụ thuộc vào các đặc tính cá nhân như biết đọc biết viết, giáo dục, hoặc tuổi; Các yếu tố xã hội như nhận thức của CHWs mục tiêu cộng đồng của họ; hoặc yếu tố sức khỏe hệ thống như nhận được hỗ trợ đầy đủ và nguyên liệu cần thiết cần thiết để làm công việc của họ [4]. Trong trường hợp của mHealth, tiểu thuyết yếu tố cá nhân cũng có thể đi vào chơi, bao gồm cả những người có ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ, chẳng hạn như nhận thức về mức độ liên quan của công nghệ và tự-hiệu quả trong việc sử dụng các công cụ [5]. Việc làm trung gian và xác định các yếu tố bao gồm các cá nhân và kinh tế xã hội các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ [5], cách các CHWs tận dụng và sử dụng công nghệ, và sau đó chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc họ cung cấp. Ngoài ra, việc áp dụng và sử dụng công nghệ có thể trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc được cung cấp bởi CHWs, trong khi các yếu tố cá nhân cũng có thể có một tác động trực tiếp vào chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc.Với điều này trong tâm trí, Dimagi, phối hợp với chăm sóc ở Ấn Độ, tiến hành các nghiên cứu hình thành ở Bihar, Ấn Độ, để hiểu rõ hơn về cách sử dụng nền tảng mHealth ảnh hưởng đến chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc được cung cấp bởi các loại khác nhau của CHWs. Mục đích của chúng tôi là phát triển một khuôn khổ để phân tích những ảnh hưởng của việc áp dụng công nghệ mHealth về chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc, và để cung cấp sự hiểu biết lớn hơn của các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ (1) mHealth và (2) CHWs' sử dụng công nghệ để hỗ trợ công việc của họ.

Kết quả (Việt) 2:

Bối cảnh sức khỏe Điện thoại di động, hoặc mHealth, các nền tảng hiện nay đang được sử dụng trong các chương trình khác nhau trên thế giới để tạo điều kiện chăm sóc sức khỏe, nơi nhân viên y tế tuyến đầu đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ y tế ở nơi thiếu nguồn lực. Trong khi số lượng các chương trình sử dụng công nghệ di động trong chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng trên toàn cầu, tồn tại một khoảng cách đáng kể kiến thức liên quan đến tác động của nó về sức khỏe, cũng như các yếu tố trung gian như truy cập, chất lượng và kinh nghiệm [1,2]. Truy cập Tăng, chất lượng, và kinh nghiệm chăm sóc được biết là đóng góp vào kết quả sức khỏe được cải thiện. Theo truyền thống, các tác động của bất kỳ sự can thiệp của y tế được đánh giá bằng cách điều tra những thay đổi trong kết quả y tế có liên quan mà các can thiệp được nhắm mục tiêu. Cải thiện chất lượng, truy cập, hoặc kinh nghiệm hiếm khi là trọng tâm của nghiên cứu, và làm thế nào và liệu có sự can thiệp là hàng đầu để cải thiện các chỉ số này thường không được điều tra chi tiết. Bất kể tác động của họ về sức khỏe, cải thiện chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc là mục tiêu hợp pháp cho bất kỳ sự can thiệp của y tế. Không chỉ là họ các kết quả trung gian cho sức khỏe tốt hơn từ một quan điểm công bằng, họ có thể được xem như là mục tiêu cuối cùng của các can thiệp y tế, nhờ đó mà mọi người đều có quyền truy cập vào một chất lượng cao và kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe [3]. Can thiệp y tế di động có thể nhắm mục tiêu tất cả ba yếu tố, truy cập, chất lượng và kinh nghiệm hàng đầu để cải thiện kết quả y tế [2]. Có thể là bất kỳ sự can thiệp mHealth có thể mang lại tác động khác nhau đối với các loại khác nhau của người sử dụng. Chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc được cung cấp bởi nhân viên y tế cộng đồng (CHWs) có thể phụ thuộc vào đặc điểm cá nhân như chữ, giáo dục, hoặc tuổi tác; các yếu tố xã hội như sự nhận thức của cộng đồng CHWs bởi mục tiêu của họ; hoặc các yếu tố hệ thống y tế giống như nhận được hỗ trợ đầy đủ và nguyên liệu thiết yếu cần thiết để làm công việc của họ [4]. Trong trường hợp của mHealth, yếu tố cá nhân mới cũng có thể đi vào chơi, bao gồm cả những người có ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ, chẳng hạn như nhận thức về sự liên quan công nghệ và tự hiệu quả trong việc sử dụng các công cụ [5]. Trung gian và xác định các yếu tố bao gồm các yếu tố cá nhân và kinh tế xã hội ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ [5], cách đòn bẩy CHWs và sử dụng công nghệ này, và sau đó là chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc mà họ cung cấp. Ngoài ra, thông qua và sử dụng công nghệ này có thể trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc được cung cấp bởi CHWs, trong khi các yếu tố cá nhân cũng có thể có một tác động trực tiếp đến chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc. Với điều này trong tâm trí, Dimagi, phối hợp với CARE Ấn Độ , tiến hành nghiên cứu hình thành ở Bihar, Ấn Độ, để hiểu rõ hơn về việc sử dụng các nền tảng mHealth ảnh hưởng đến chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc được cung cấp bởi các loại khác nhau của CHWs. Mục đích của chúng tôi là phát triển một khuôn khổ để phân tích những tác động của mHealth áp dụng công nghệ vào chất lượng và kinh nghiệm chăm sóc, và để cung cấp sự hiểu biết về những yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến (1) áp dụng công nghệ mHealth và (2) sử dụng CHWs 'của công nghệ hỗ trợ công việc của họ.