198 Quality managementClause 8.2.2:

198 Quality management

Clause 8.2.2: Internal audit

The purpose of the audit is to verify whether the set levels of performance
are being achieved using monitoring and measurement. The duration of the
planned intervals will depend on the nature of the processes being monitored.
Quality objectives in an office environment may not change much over a
considerable period of time, so annual audits may not demonstrate any
significant variances. However, the many processes on site are much more
varied, often of short duration and faster moving, requiring more frequent
monitoring and not necessarily at fixed intervals.
The aim of the audits is to verify that the agreed policies have been
implemented, the organisation has met its agreed objectives and the product
design and construction requirements have been met. Currently any
certification body audit cannot be used in lieu of the internal audit although
there is a school of thought that believes that, since they are carrying out
the same task, this should be permitted. Conformity with the international
standard is demonstrated by conducting a planned audit based on status and
importance, and comparing against ISO 9001, or by analysing all data from
other audits such as in policy, project and product.
Effective implementation establishes if the processes are working as
planned, if the outcomes are having the desired effect, if they are effectively
maintained, and if the processes are still carrying out their functions in spite
of changes that have occurred as the business develops.
As with any management system, there needs to be an overall plan and
programme to indicate when the various audits should take place to ensure
all that is necessary occurs and the audit procedures are resourced properly.
These audits include management audits such as policy and strategy, product
audits for construction projects, and conformity audits for the relevant
regulations and standards. The scope of the audits is to define what has to be
covered. Since this also includes the limits, it is a useful indicator to check if
other audits overlap or parts of the business are missed.
It would be impractical in many organisations, especially small ones, to
have totally independent auditors. The selection depends on the integrity
and competence of the person concerned so they can be impartial and
objective in spite of having friendships and working relations (both good or
bad) with those being audited. "What is forbidden is auditors auditing their
own work. A typical auditing procedure should include the following as
shown in Table 8.3.
The post-audit report should also indicate activities not audited and
identify activities where there are opportunities for improvement. Where
opportunities have been identified, the person in charge of this work may

Kết quả (Việt) 1:

198 quản lý chất lượngKhoản 8.2.2: Kiểm toán nội bộMục đích của kiểm toán là để xác minh cho dù mức độ thiết lập của hiệu suấtđang đạt được bằng cách sử dụng giám sát và đo lường. Trong suốt thời gian của cáckhoảng thời gian dự kiến sẽ phụ thuộc vào bản chất của các quá trình đang được theo dõi.Mục tiêu chất lượng trong một môi trường văn phòng có thể không thay đổi nhiều mộtkhoảng thời gian đáng kể của kiểm toán thời gian, do đó hàng năm có thể không chứng minh bất kỳchênh lệch đáng kể. Tuy nhiên, quá trình nhiều trên trang web nhiều hơn nữakhác nhau, thường trong thời gian ngắn và di chuyển nhanh hơn, đòi hỏi phải thường xuyên hơnGiám sát và không nhất thiết phải khoảng thời gian cố định.Mục đích của kiểm toán các là để xác minh rằng các chính sách thoả thuận cóthực hiện, tổ chức đã gặp các mục tiêu đồng ý và các sản phẩmthiết kế và xây dựng các yêu cầu đã được đáp ứng. Hiện bất kỳchứng nhận kiểm toán cơ thể không thể được sử dụng thay cho kiểm toán nội bộ mặc dùđó là một trường học của tư tưởng mà tin rằng, kể từ khi họ đang thực hiệnnhiệm vụ tương tự, điều này nên được cho phép. Phù hợp với quốc tếtiêu chuẩn được thể hiện bởi tiến hành một kiểm toán kế hoạch dựa trên tình trạng vàtầm quan trọng, và so sánh với ISO 9001, hoặc bằng cách phân tích tất cả dữ liệu từkhác audits chẳng hạn như trong chính sách, dự án và sản phẩm.Thực hiện có hiệu quả thiết lập nếu các quá trình đang làm việc nhưlên kế hoạch, nếu kết quả có hiệu quả mong muốn, nếu họ đang có hiệu quảduy trì, và nếu các quá trình vẫn đang thực hiện chức năng của mình mặc dùthay đổi đã xảy ra như các doanh nghiệp phát triển.Như với bất kỳ hệ thống quản lý, có phải là một kế hoạch tổng thể vàCác chương trình để cho biết khi kiểm tra khác nhau nên diễn ra để đảm bảoTất cả những gì là cần thiết xảy ra và các thủ tục kiểm toán được nguồn lực đúng cách.Các kiểm toán bao gồm quản lý kiểm toán chẳng hạn như chính sách và chiến lược, sản phẩmkiểm toán cho các dự án xây dựng, và sự phù hợp kiểm tra cho liên quanquy định và tiêu chuẩn. Phạm vi của các kiểm toán là để xác định những gì đãđược bảo hiểm. Kể từ khi điều này cũng bao gồm các giới hạn, nó là một chỉ số hữu ích để kiểm tra nếukiểm toán khác chồng lên nhau hoặc các bộ phận của doanh nghiệp đang bị mất.Nó sẽ là không thực tế trong nhiều tổ chức, đặc biệt là những cái nhỏ, đếncó kiểm toán độc lập hoàn toàn. Việc lựa chọn phụ thuộc vào sự toàn vẹnvà thẩm quyền của người có liên quan để họ có thể được khách quan vàmục tiêu mặc dù có tình bạn và quan hệ làm việc (tốt cả hai hoặcxấu) với những người đang được kiểm toán. "Những gì Cấm là kiểm toán kiểm toán của họcông việc của riêng. Một thủ tục kiểm định điển hình nên bao gồm như làHiển thị trong bảng 8.3.Báo cáo kiểm toán sau nên cũng cho biết hoạt động không kiểm toán vàxác định các hoạt động trong trường hợp có những cơ hội để cải thiện. Nơicơ hội đã được xác định, người phụ trách công việc này có thể

Kết quả (Việt) 2:

Quản lý chất lượng 198 khoản 8.2.2: Kiểm toán nội bộ Mục đích của kiểm toán là để kiểm tra xem mức độ tập hợp các hoạt động đều đã đạt được bằng cách sử dụng theo dõi và đo lường. Thời gian của kỳ theo kế hoạch sẽ phụ thuộc vào bản chất của các quá trình đang được theo dõi. Mục tiêu chất lượng trong một môi trường văn phòng có thể không thay đổi nhiều trong một khoảng thời gian đáng kể thời gian, vì vậy kiểm toán hàng năm có thể không chứng minh bất kỳ chênh lệch đáng kể. Tuy nhiên, nhiều quy trình trên trang web được nhiều hơn nữa đa dạng, thường xuyên trong thời gian ngắn và di chuyển nhanh hơn, đòi hỏi phải thường xuyên hơn theo dõi và không nhất thiết trong khoảng thời gian cố định. Mục đích của kiểm tra là để xác minh rằng các chính sách thỏa thuận đã được thực hiện, tổ chức có đáp ứng các mục tiêu thống nhất của nó và các sản phẩm thiết kế và xây dựng các yêu cầu đã được đáp ứng. Hiện nay bất kỳ kiểm toán cơ quan chứng nhận không thể được sử dụng thay cho việc kiểm toán nội bộ mặc dù có một trường phái tư tưởng mà tin rằng, kể từ khi họ đang thực hiện các nhiệm vụ tương tự, điều này nên được cho phép. Phù hợp với quốc tế tiêu chuẩn được chứng minh bằng việc tiến hành kiểm toán theo kế hoạch dựa trên tình trạng và tầm quan trọng, và so sánh với tiêu chuẩn ISO 9001, hoặc bằng cách phân tích tất cả các dữ liệu từ các cuộc kiểm toán khác như trong chính sách, dự án và sản phẩm. Thực hiện hiệu quả thiết lập nếu các quy trình đang làm việc như kế hoạch, nếu kết quả là có hiệu quả mong muốn, nếu họ đang có hiệu quả duy trì, và nếu các quy trình vẫn đang thực hiện chức năng của mình bất chấp những thay đổi đã xảy ra khi doanh nghiệp phát triển. Như với bất kỳ hệ thống quản lý, cần phải có một kế hoạch tổng thể và chương trình để cho biết khi các cuộc kiểm toán khác nhau nên diễn ra để đảm bảo tất cả những gì là cần thiết xảy ra và các thủ tục kiểm toán được nguồn lực đúng cách. Những cuộc kiểm toán bao gồm kiểm toán quản lý như chính sách và chiến lược, sản phẩm kiểm toán cho các dự án xây dựng và kiểm toán phù hợp cho có liên quan quy định và tiêu chuẩn. Phạm vi của cuộc kiểm toán là xác định những gì đã được đề cập. Từ này cũng bao gồm các giới hạn, nó là một chỉ số hữu ích để kiểm tra xem các cuộc kiểm toán khác chồng lên nhau hoặc các bộ phận của doanh nghiệp đều được bỏ qua. Nó sẽ là không thực tế trong nhiều tổ chức, đặc biệt là những người nhỏ, để có Kiểm toán độc lập hoàn toàn. Việc lựa chọn phụ thuộc vào sự toàn vẹn và thẩm quyền của người có liên quan để họ có thể vô tư và khách quan mặc dù có những tình bạn và mối quan hệ làm việc (cả tốt hay xấu) với những người được kiểm toán. "Những gì đang cấm kiểm toán kiểm toán viên là họ làm việc riêng. Một thủ tục kiểm toán điển hình nên bao gồm những điều sau đây như thể hiện trong Bảng 8.3. Các báo cáo sau kiểm toán cũng cần chỉ ra các hoạt động không được kiểm toán và xác định các hoạt động nơi có những cơ hội để cải thiện. Trong trường hợp các cơ hội đã được xác định, người phụ trách công việc này có thể