Như có thể thấy, chi phí chất lượng dựa trên các khái niệm chất lượng hiện đại có vẻ rất lớn. Thật đáng ngạc nhiên nếu quản lý công ty có thể đưa ra quyết định hợp lý dựa trên kiến thức đại diện chỉ là đỉnh của tảng băng trôi được trình bày bằng các phương pháp cũ. Nếu nguồn gốc của thông tin đằng sau một quyết định là bị bóp méo, các quyết định không có cơ hội để đạt được các mục tiêu đã được thiết lập.
đang được dịch, vui lòng đợi..
