Tổng Giám đốc chịu nhiều trách nhiệm về các vấn đề và giải pháp tại
Camden robot. Giao tiếp là rất quan trọng, nhưng tình hình này sẽ không được giải quyết thỏa đáng với một bản ghi nhớ. Thay đổi tổ chức này đã khuấy lên những cảm xúc tiêu cực mạnh mẽ giữa các nhân viên của Camden, và những cảm giác cần phải được công nhận, defused, và địa chỉ. O'Reilly có thể bắt đầu bằng cách ghi nhận các vấn đề dịch vụ-với các cầu thủ chủ chốt bên trong cá nhân và tập thể- và bằng cách tham gia của ông chia sẻ của đổ lỗi cho việc tạo ra chúng. Sau đó, ông có thể dẫn một đánh giá toàn diện chương trình marcom, tìm kiếm để xác định những gì đã làm việc và những gì đã không cho đến nay. Quá trình này nên bao gồm Palmer, người chơi khác trong nhóm tiếp thị, và một số các khách hàng nội bộ đã bị ảnh hưởng. Nó sẽ trả lời các câu hỏi cơ bản về cách nhóm tiếp thị nên xử lý giá, các ưu tiên của công việc, số liệu hiệu suất, và như vậy. Nó có thể alsohelp Palmer và nhóm của ông nhận ra tầm quan trọng của phục vụ khách hàng nội bộ có hiệu quả.
đang được dịch, vui lòng đợi..