Before reporting a technical proble

Before reporting a technical problem, please check this list of common problems and our suggested solutions here.

Please post gameplay and quest related questions in the Gameplay Help forum and please post bug reports in the Bug Reports forum

We can not restore dead hardcore characters or lost items for any reason. This is a general policy and we do not make exceptions. Due to bugs, items may be lost or characters may die due to reasons outside of your control. Please do report these incidents in the Bug Reports forum, but do not contact support asking for restoration. We are working hard to fix the underlying problems so that such losses do not occur in the future.

If you think you've lost your weapons, you've probably swapped to the alternate weapon tabs by pressing X. Please try toggling back with the X key before posting a bug report about it.

If you’re experiencing payment or microtransaction problems, technical difficulties with the game/website, or account issues, please email us at [e-mail]

Kết quả (Việt) 1:

Trước khi báo cáo một vấn đề kỹ thuật, xin vui lòng kiểm tra danh sách các vấn đề thường gặp và các giải pháp đề xuất ở đây.Xin vui lòng đăng bài trong game và nhiệm vụ liên quan đến câu hỏi trong diễn đàn trợ giúp trong game và xin vui lòng gửi báo cáo lỗi trong diễn đàn báo cáo lỗiChúng tôi có thể không khôi phục lại nhân vật chết hardcore hoặc khoản mục bị mất vì lý do nào. Đây là một chính sách chung và chúng tôi không làm cho trường hợp ngoại lệ. Do lỗi, khoản mục có thể bị mất hoặc ký tự có thể chết do nguyên nhân bên ngoài kiểm soát của bạn. Xin vui lòng báo cáo các sự cố trong diễn đàn báo cáo lỗi, nhưng không liên lạc với hỗ trợ yêu cầu phục hồi. Chúng tôi đang nỗ lực để sửa chữa những vấn đề cơ bản để cho các tổn thất xảy ra trong tương lai.Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã đánh mất vũ khí của bạn, bạn đã có thể đổi chỗ để thay thế vũ khí tab bằng cách nhấn X. Hãy thử toggling trở lại với các X chìa khóa trước khi gửi một báo cáo lỗi về nó.Nếu bạn đang gặp phải thanh toán hoặc các vấn đề microtransaction, các khó khăn kỹ thuật với các trò chơi/trang web, hoặc các vấn đề tài khoản, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [e-mail]

Kết quả (Việt) 2:

Trước khi báo cáo vấn đề kỹ thuật, xin vui lòng kiểm tra danh sách các vấn đề chung và các giải pháp đề nghị của chúng tôi ở đây.

Xin vui lòng gửi câu hỏi gameplay và nhiệm vụ liên quan trong các diễn đàn gameplay Trợ giúp và xin vui lòng báo lỗi trong các diễn đàn Báo cáo lỗi

Chúng tôi không thể khôi phục lại các nhân vật Hardcore chết hoặc bị mất mục vì lý do nào. Đây là một chính sách chung và chúng tôi không có ngoại lệ. Do lỗi, các mục có thể bị mất hoặc các ký tự có thể chết vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của bạn. Xin vui lòng báo cáo các sự cố trong diễn đàn Báo cáo lỗi, nhưng không liên hệ với hỗ trợ yêu cầu phục hồi. Chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để sửa chữa những vấn đề cơ bản để các thiệt hại đó không xảy ra trong tương lai.

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã bị mất vũ khí của bạn, bạn đã có thể đổi chỗ cho các tab vũ khí thay thế bằng cách nhấn X. Hãy thử chuyển đổi qua lại với chìa khóa X trước khi đăng một báo cáo lỗi về điều đó.

Nếu bạn đang gặp phải thanh toán hoặc microtransaction vấn đề, khó khăn kỹ thuật với các trò chơi / trang web, hoặc các vấn đề tài khoản, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [e-mail]