5. TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠO ĐỨC TRONG TỔ CHỨC.
A. Tầm quan trọng của đạo đức trong tổ chức
Một trong những giá trị quan trọng nhất để đặt cùng một kế hoạch kinh doanh, đưa ra quyết định hoặc quyết định kinh doanh thành công hay thất bại trong công ty là đạo đức. Giám đốc điều hành của doanh nghiệp ra quyết định quan trọng mỗi ngày. Nếu những quyết định này là phi đạo đức, cả hai bên liên quan và lợi ích của công ty sẽ bị tổn hại. "Nếu nó thực hiện chức năng này tốt, nó sẽ được thưởng bằng costumers trung thành những người hỗ trợ công việc kinh doanh và giúp nó phát triển; nếu không, các doanh nghiệp sẽ phá sản cuối cùng là khách hàng ngừng mua bánh mì từ đó bánh đặc biệt "(Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 407). Khách hàng trung thành hoặc các nhà đầu tư được coi là một tài sản quan trọng của công ty. Họ giúp các công ty phát triển và tạo ra những lợi thế tốt trong việc cạnh tranh với các công ty khác. Một công ty hoạt động với các hoạt động pháp lý có thể thu hút nhiều khách hàng trung thành hoặc các nhà đầu tư, những người đã và đang đóng góp vào sự phát triển của công ty. Nếu không, người tiêu dùng chỉ có thể lừa dối một hoặc hai lần và sau đó các chất lượng kém, sản phẩm độc hại và giả sẽ được tẩy chay. Công ty sẽ bị mất nhà đầu tư hiện tại và tiềm năng và hình ảnh của mình sẽ trở nên tồi tệ ở nơi công cộng. Trong tháng 9 năm 2008, Công ty Vedan Việt Nam, nhà sản xuất bột ngọt Đài Loan, đã bị bắt bởi thanh tra chính phủ nước thải chưa qua xử lý đổ nó vào sông Thị Vải ở tỉnh Đồng Nai. Công ty này đã tránh được sự phát hiện của đường ống giấu sâu dưới lòng sông, và đã được gửi chất lỏng độc hại thông qua các đường ống trong 14 năm, thanh tra phát hiện. Báo cáo năm 2009 chỉ ra rằng Vedan phải bồi thường nông dân tại tỉnh Đồng Nai, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu và thành phố Hồ Chí Minh với tổng số 1,7 nghìn tỷ đồng cho những thiệt hại họ đã gây ra, bao gồm sự phá hủy của các trang trại biển và thiệt hại cho đất cây trồng trên bờ sông (Điện, 2010). Như bạn có thể thấy, hậu quả luôn luôn là xấu nếu chúng ta bỏ qua đạo đức trong kinh doanh. Nói cách khác, kinh doanh phi đạo đức sẽ cung cấp cho một thành công ngắn hạn, nhưng nó không phải là một kế hoạch tốt cho sự phát triển lâu dài. Friedman (1982, trích dẫn trong Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p.407) lập luận rằng doanh nghiệp nên ở trong các quy tắc của trò chơi và không được tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc hình sự. Theo quan điểm này, các công ty có thể làm tất cả mọi thứ miễn là nó làm theo luật pháp của nước này - vì vậy nó đạo đức. Cho các công ty đa quốc gia, chúng tôi có nhiều cách để có thể tận dụng lợi thế về khoảng trống trong pháp luật kinh doanh tại các nước đang phát triển trong đó có hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện. Trong chân lý, giám đốc điều hành kinh doanh của các công ty đa quốc gia thường xuyên đặt biệt quan tâm đến lợi nhuận.
Trong trường hợp đầu tiên của Coca-Cola, thức uống có ga này nên bị cấm trong những năm trước đó. Trong một cuộc khảo sát của Đại học Miami (Mỹ), một số vấn đề trong nước giải khát Coca-Cola hay mà ban đầu và trước đây đã được kết luận vô hại đối với sức khỏe của chúng tôi đang khẳng định các nhà khoa học để tạo ra một tác động nghiêm trọng đến sức khỏe con người (Châu, 2012). Những người uống Coca-Cola hàng ngày sẽ có nhiều rủi ro mắc bệnh tim, ung thư và khiếu nại gan (Châu, 2012). Hơn nữa, uống Coca-Cola cũng dẫn đến hành vi hung hăng và bạo lực đối với trẻ em. Tuy nhiên, Coca-Cola vẫn tiếp tục kinh doanh phi đạo đức mặc dù họ đã được cảnh báo về những nguy hiểm sức khỏe trong đồ uống của họ. Theo đó, Coca-Cola đang mang hình ảnh công cộng xấu trong nhận thức của khách hàng. Khách hàng sẽ không cảm thấy an toàn bất cứ khi nào họ sử dụng sản phẩm nữa. Ngày nay, khách hàng được công nhận là người tiêu dùng thông minh. Như vậy, họ sẽ không sử dụng sản phẩm đó đến từ công ty kinh doanh phi đạo đức. Và lợi nhuận sẽ giảm như vậy.
Trong trường hợp thứ hai của Coca-Cola, vấn đề này là thực sự khó khăn để giải quyết. Ở Việt Nam, chúng tôi không có một hệ thống pháp luật về thuế đầy đủ về chuyển giá. Vì vậy, một số công ty nước ngoài đã lợi dụng điểm này để tránh phải trả thuế như Coca-Cola, Pepsi và Metro (Chi, 2013). Vấn đề này xảy ra do Coca-Cola làm một cái cớ rằng họ đã phải mua nguyên liệu độc quyền với giá cao từ các nhà cung cấp. Bằng cách này, Coca-Cola đã thực hiện một vi kinh doanh trái. Ở Việt Nam, họ không vi phạm pháp luật, nhưng họ phá vỡ đạo đức kinh doanh khi khai thác tài nguyên thiên nhiên và không đóng góp cho cộng đồng. Coca-Cola có thể làm bất cứ điều gì để tăng lợi nhuận ròng mà không giữ các mối quan tâm về đạo đức. Kết quả là, người tiêu dùng Việt Nam đang tổ chức một sự kiện không chính thức tẩy chay Coca-
Cola của sản phẩm (Liễu, 2013). Và nếu nó lây lan qua Việt Nam, kinh doanh của các công ty này sẽ thực sự rơi vào khủng hoảng. Nó không chỉ ảnh hưởng xấu đến lợi nhuận trong VN, mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh công cộng trên khắp thế giới. Vì lý do này, CocaCola cần phải có một sự thay đổi tích cực trong chiến lược hiện hành để đảm bảo lâu dài và ổn định sự thành công trong tương lai.
B. Lợi ích của việc tạo ra và duy trì các tiêu chuẩn cao về đạo đức trong kinh doanh.
Đối với Coca-Cola Công ty nói riêng và các doanh nghiệp nói chung, đạo đức kinh doanh là bắt buộc để tồn tại khi những công ty hoạt động ở các nước khác. "Bạn có thể tranh luận rằng nếu nó được thực hiện tốt và đặt những nguồn lực mà họ sẽ không khác đi, nếu nó cũng là marketing" (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 410). Đây là một phương pháp mới để tiếp thị trong kinh doanh ngày nay. Rõ ràng có một sự mất mát cho công ty đó thúc đẩy đạo đức kinh doanh; Tuy nhiên, nó có thể cải thiện hình ảnh của công ty trong suy nghĩ của khách hàng. Cần nhấn mạnh là cốt lõi của doanh nghiệp để thiết lập uy tín và niềm tin cho người tiêu dùng. Hơn nữa, các tên thương mại có thể được rộng rãi và tích cực được công nhận bởi khách hàng, do đó làm tăng doanh thu và lợi nhuận. Nó cũng giúp các nhà quản lý để thu hút và giữ nhân viên xuất sắc của họ cho kinh doanh và giảm chi phí tuyển dụng của công ty. Hơn nữa, đạo đức kinh doanh cũng rất quan trọng để thiết lập một mối quan hệ tốt và thân thiện giữa các công ty và xã hội. Mối quan hệ này được thể hiện ở chất lượng, giá cả và dịch vụ của sản phẩm hoặc các hoạt động từ thiện. Và sự hài lòng của xã hội sẽ dẫn đến việc men theo hướng gió của các doanh nghiệp. Công ty có thể bán nhiều sản phẩm, tăng lợi nhuận và doanh nghiệp sẽ được mở rộng hơn. Công ty Cổ phần thuế được nộp vào Kho bạc Nhà nước sẽ được sử dụng bởi các chính quyền địa phương để thúc đẩy sự phát triển kinh tế của đất nước. Đây là một mối quan hệ lẫn nhau. Nó không chỉ có lợi cho công ty mà còn cho cộng đồng và nền kinh tế các nước sở tại. Tổng công ty đó đặt trọng tâm vào các mục tiêu kinh doanh lâu dài thường nhận ra và tạo ra nền văn hóa mà tập trung vào hành vi đạo đức bổ ích. Thật ra, đây là chìa khóa quan trọng nhất cho doanh nghiệp để tồn tại và phát triển trong tương lai.
6. NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP
Tôi hoàn toàn đồng ý với quan điểm này mà Coca-Cola đã bị cấm ở các trường đại học ở Anh và ở trường học trên khắp California tại Mỹ. Một số phần tử của nó có thể gây ra hậu quả xấu cho sức khỏe con người. Đây là một quyết định tốt không chỉ cho sinh viên, mà còn cho những người có vấn đề về sức khỏe với các loại đồ uống có ga. Chúng tôi có thể thay thế này có ga uống bằng nước trái cây hoặc nước suối trên các máy bán hàng tự động. Thêm vào thời điểm này, một chiến dịch tuyên truyền toàn quốc phải được thực hiện và xã hội cần phải cung cấp thêm các thông tin về tác hại của việc uống có ga cho người tiêu dùng để nâng cao nhận thức của những người này và sau đó họ sẽ cảm thấy tự do để ngừng uống nó. Liên quan đến trường hợp thứ hai mà tôi đã đề cập, Coca-Cola không thể bị trừng phạt bởi vì chúng tôi không có bằng chứng. Chúng tôi cần ngân hàng cơ sở dữ liệu, tài liệu và nhận từ đất nước của họ để chứng minh hành vi phạm tội của mình. Tất nhiên những điều này là rất khó khăn bởi vì chúng ta thiếu kinh nghiệm trong tình huống này. Và các tập đoàn đa quốc gia có kinh nghiệm dư để đối phó với chúng. Chúng tôi chỉ có thể cải thiện khả năng đánh thuế, trước tiên. Và sau đó, cho suiting phát triển kinh tế hiện nay ở VN, chúng ta phải hoàn thiện hệ thống pháp luật về thuế đối với thu thập thông tin, theo dõi và đánh giá tình hình của các tập đoàn sử dụng chuyển giá để tránh thuế.
7. KẾT LUẬN
Theo một số trường hợp mà tôi đã đề cập ở trên, Coca-Cola đang đối mặt với một số trở ngại trong kinh doanh không chỉ ở Mỹ, Anh và Việt Nam mà còn ở Ấn Độ (Singh, 2011), Swaziland (Anon., 2011), Bolivia (Antunes, 2012) và Mexico (Bell, 2006). Lợi nhuận không phải là điều quan trọng nhất. Niềm tự hào và vinh dự là quan trọng hơn. Nếu chiến lược của công ty chỉ tập trung vào lợi nhuận, những vấn đề này sẽ tăng với mức độ và tác động. Để tồn tại trong thời gian dài, công ty này nên chú ý hơn đến các phúc lợi của xã hội. Coca-Cola đã đưa đạo đức kinh doanh là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động để thành công và đạt được hình ảnh công hơn trong tương lai.
đang được dịch, vui lòng đợi..