As the figure shows, changes in the

As the figure shows, changes in the nature of the relationship do not occur suddenly as a customer moves from one stage to the next. Within each stage, the level of intensity changes gradually as the customer moves through that stage. The characteristics of the five stages are outlined in the next sections.

Kết quả (Việt) 2:

Như hình vẽ, những thay đổi trong bản chất của mối quan hệ không xảy ra đột ngột như một khách hàng di chuyển từ một giai đoạn kế tiếp. Trong mỗi giai đoạn, mức độ thay đổi dần dần khi các khách hàng di chuyển qua giai đoạn đó. Các đặc tính của năm giai đoạn được trình bày trong các phần tiếp theo.