Mô tả như là một giai đoạn đầu chuẩn bị để thực hiện thay đổi, tạo ra một nhận thức cho người dân về những thay đổi sắp tới và làm thế nào nó sẽ xảy ra với một khoảng thời gian chấp nhận được thời gian. Giai đoạn này giúp tổ chức phá vỡ các định mức hiện hành, tình trạng nguyên ... để có được động lực cho sự thay đổi và trung hòa kháng cự khi nó thực sự xảy ra.
Ví dụ như British Airways thông báo "The 1981 Kế hoạch Survival" để nâng cao nhận thức của nhân viên về những thay đổi sắp tới của họ trong quản lý nguồn nhân lực và phân bổ nguồn lực.
đang được dịch, vui lòng đợi..