Nghiên cứu trước đây đã rộng rãi điều tra tầm quan trọng của người sử dụng như một nguồn thông tin trong bối cảnh của sự không chắc chắn nhu cầu, tạo ra các rủi ro liên quan với gi-tion của đổi mới (Myers và Marquis, 1969; Freeman, 1982; Von Hippel, 1982; Lundvall, 1992; Rogers, 1995). Những rủi ro xảy ra chính xác do công ty có thể có không chính xác hoặc không đầy đủ thông tin-mation trên các nhu cầu. Những rủi ro mà công ty phải đối mặt là do đó không ngoại sinh, nhưng phụ thuộc vào thông tin có sẵn. Chúng tôi cho rằng ít phần của thông tin này được liên kết với các cơ sở khách hàng được cài đặt. Biến này là tích cực liên kết với sự sẵn có của thông tin có thể được mua trên người dùng nhu cầu và hành vi, mà lần lượt ảnh hưởng đến khả năng của seg-menting trên thị trường bằng cách thiết kế kế hoạch cụ thể thuế quan. Sau khi Von Tunzelmann (2009), chúng tôi có thể xác định khả năng phân đoạn-ing trên thị trường khi quá trình chuyển đổi một nguồn tài nguyên chẳng hạn như thông tin (về hành vi người dùng và đặc điểm) vào kế hoạch tar-iff mới, trong đó lợi khai thác người dùng heterogeneity. Quá trình này được hỗ trợ bởi năng lực như nắm vững kỹ thuật thị trường cụ thể và tiếp thị experience.9 ngẫu nhiên, chúng tôi lưu ý lúc chúng tôi khái niệm của người sử dụng như một nguồn thông tin khởi hành từ conceptualization e thông thường của các tài liệu theo yêu cầu và inno-tion. Trong thông tin liên lạc điện thoại di động, thực sự, không phải là một eraction mạnh giữa người dùng và nhà cung cấp dịch vụ, và người sử dụng do không ually cung cấp một nguồn hoạt động của information.10
đang được dịch, vui lòng đợi..