PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NGHIÊN

PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Kính chào Ông/Bà
Tôi là Đoàn Đắc Hiển, học viên trường Đại học FPT. Hiện tại tôi đang tiến hành cuộc khảo sát tìm hiểu về mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty CP chứng khoán VNDirect. Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp và nhận xét của Ông/Bà về công cụ thu thập dữ liệu Bảng câu hỏi sơ bộ theo nội dung dưới đây.
Những đóng góp của Ông/Bà không có quan điểm nào đúng hay sai. Tất cả đều là những thông tin rất quý báu giúp tôi hoàn thiện các hoạt động nghiên cứu nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tôi xin chân thành cám ơn.
Sau đây, tôi xin giới thiệu có mặt trong buổi thảo luận hôm nay để các Ông/Bà làm quen với nhau.
Tiếp theo, xin các Ông/Bà vui lòng chia sẻ quan điểm của mình về các vấn đề sau đây:
- Ông/Bà là nhân viên của công ty CP chứng khoán VNDirect, vậy Ông/Bàcó thể cho biết những yếu tố nào tác động đến mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc? Tại sao?
- Sau đây, tôi xin giới thiệu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty và thang đo chúng (các khía cạnh đo lường các yếu tố này) được tổng kết từ các nghiên cứu cứu trước và xin các Ông/Bà cho biết: Ông/Bà đồng ý với những yếu tố nào? Tại sao? Không đồng ý với những yếu tố nào? Tại sao? Cần bổ sung những yếu tố nào? Tại sao?
I – Cảm nhận thú vị, yêu thích đối với công việc
1. Câu hỏi mở để khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về cảm nhận thú vị, yêu thích đối với công việc mà theo Ông/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng để thảo luận
Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo Ông/Bà từng phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến của các Ông/Bàthì khi nói đến cảm nhận thú vị, yêu thích đối với công việc, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?
Các phát biểu sau:
- Tôi cảm thấy công việc của mình rất có ý nghĩa
- Tôi thích công việc mình đang làm vì có giá trị với nhiều người
- Tôi thường hãnh diện về công việc hiện tại khi trao đ ổi với người khác
- Công việc của tôi đang làm rất thú vị
II – Mức đãi ngộ, lương thưởng
1. Câu hỏi mở để khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về mức đãi ngộ, lương thưởng mà theo Ông/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng để thảo luận
Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo Ông/Bà từng phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến của các Ông/Bàthì khi nói đến mức đãi ngộ, lương thưởng , ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?
Các phát biểu sau:
- Tôi cảm thấy mình được trả lương xứng đáng với những gì đã làm
- Lương của tôi thường được xem xét để tăng định kỳ .
- Tiền thưởng tương xứng với kết quả tôi đóng góp cho công ty
- Nhìn chung tôi rất hài lòng với tiền lương và tiền thưởng của mình
III – Điều kiện làm việc
1. Câu hỏi mở để khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về điều kiện làm việc mà theo Ông/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng để thảo luận
Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo Ông/Bà từng phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến của các Ông/Bàthì khi nói đến điều kiện làm việc, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?
Các phát biểu sau:
- Tôi được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Cách làm việc tại VNDS mang lại cho tôi cảm giác thoải mái.
- Tôi cảm thấy hài lòng ở nơi làm việc của mình
IV – Cơ hội nghề nghiệp
1. Câu hỏi mở để khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về cơ hội nghề nghiệp mà theo Ông/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng để thảo luận
Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo Ông/Bà từng phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến của các Ông/Bàthì khi nói đến cơ hội nghề nghiệp, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?
Các phát biểu:
- Công ty VNDS luôn rõ lộ trình công danh để nhân viên được thăng tiến
- Tôi nhận thấy cơ hội thăng tiến của những người làm việc giỏi tại công ty rất tốt.
- Tôi nhận thấy công viện hiện tại của mình rất có tương lai
- Tôi hài lòng với những cơ hội, thách thức thăng tiến của công ty
V – Văn hóa doanh nghiệp
1. Câu hỏi mở để khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về văn hóa doanh nghiệp mà theo Ông/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng để thảo luận
Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo Ông/Bà từng phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến của các Ông/Bàthì khi nói đến văn hóa doanh nghiệp, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?
Các

Kết quả (Việt) 1:

PHỤ LỤC 1: DÀN HAI THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNHPhủ chào còn/BàTôi là Đoàn Đắc Hiển, học viên trường Đại học FPT. Hiện tại tôi đang tiến hành cuộc khảo sát tìm hiểu về mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty CP chứng khoán VNDirect. Tôi rất mong nhận được ý kiến Third góp và nhận xét của còn/Bà về công cụ thu thập dữ suất Bảng câu hỏi sơ bộ theo nội dung dưới đây.Những Third góp của còn/Bà không có quan điểm nào đúng hay sai. Tất đoàn đều là những thông tin rất quý báu giúp tôi hoàn thiện các hoạt động nghiên cứu nhằm tên vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tôi xin chân thành cám ơn.Sau đây, tôi xin giới thiệu có mặt trong buổi thảo biệt hôm nay tiếng các còn/Bà làm quen với nội. Truyện theo, xin các còn/Bà vui lòng chia trình quan điểm của mình về các vấn đề sau đây:-Còn/Bà là nhân viên của công ty CP chứng khoán VNDirect, vậy còn/Bàcó Bulgaria cho biết những yếu tố nào NXB động đến mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc? Tại sao? -Sau đây, tôi xin giới thiệu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty và thang đo chúng (các khía cạnh đo lường các yếu tố này) được tổng kết từ các nghiên cứu cứu trước và xin các còn/Bà cho biết: còn/Bà đồng ý với những yếu tố nào? Tại sao? Không đồng ý với những yếu tố nào? Tại sao? Cần bổ sung những yếu tố nào? Tại sao?I-Cảm nhận thú vị, yêu thích đối với công việc1. Câu hỏi mở tiếng khám pháNhững khía cạnh nào thuộc về cảm nhận thú vị, yêu thích đối với công việc mà theo còn/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?2. Câu hỏi Third tiếng thảo biệtBây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo còn/Bà phần phát biểu sau muốn đảm lên ban gì? Theo ý kiến của các còn/Bàthì khi đảm đến cảm nhận thú vị, yêu thích đối với công việc, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?Các phát biểu sau: -Tôi cảm thấy công việc của mình rất có ý nghĩa-Tôi thích công việc mình đang làm vì có giá trị với nhiều người-Tôi thường hãnh diện về công việc hiện tại khi trao đ ổi với người Micae -Công việc của tôi đang làm rất thú vịII-Mức đãi hội, lương thưởng 1. Câu hỏi mở tiếng khám pháNhững khía cạnh nào thuộc về mức đãi hội, lương thưởng mà theo còn/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?2. Câu hỏi Third tiếng thảo biệtBây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo còn/Bà phần phát biểu sau muốn đảm lên ban gì? Theo ý kiến của các còn/Bàthì khi đảm đến mức đãi hội, lương thưởng, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?Các phát biểu sau:-Tôi cảm thấy mình được trả lương xứng đáng với những gì đã làm-Lương của tôi thường được xem xét tiếng VietJet định kỳ. -Tiền thưởng tương xứng với kết tên tôi Third góp cho công ty-Nhìn chung tôi rất hài lòng với tiền lương và tiền thưởng của mìnhIII-Điều kiện làm việc1. Câu hỏi mở tiếng khám phá Những khía cạnh nào thuộc về Ban kiện làm việc mà theo còn/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?2. Câu hỏi Third tiếng thảo biệt Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo còn/Bà phần phát biểu sau muốn đảm lên ban gì? Theo ý kiến của các còn/Bàthì khi đảm đến Ban kiện làm việc, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?Các phát biểu sau: -Tôi được cung cấp đầy đủ trang thiết bị tên vụ cho công việc -Môi trường làm việc chuyên nghiệp; -Cách làm việc tại VNDS mang lại cho tôi cảm tháp thoải mái.-Tôi cảm thấy hài lòng ở nơi làm việc của mình IV-Cơ hội nghề nghiệp1. Câu hỏi mở tiếng khám phá Những khía cạnh nào thuộc về cơ hội nghề nghiệp mà theo còn/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?2. Câu hỏi Third tiếng thảo biệt Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo còn/Bà phần phát biểu sau muốn đảm lên ban gì? Theo ý kiến của các còn/Bàthì khi đảm đến cơ hội nghề nghiệp, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?Các phát biểu: -Công ty VNDS luôn rõ lộ trình công danh tiếng nhân viên được thăng tiến -Tôi nhận thấy cơ hội thăng tiến của những người làm việc giỏi tại công ty rất tốt.-Tôi nhận thấy công viện hiện tại của mình rất có tương lai-Tôi hài lòng với những cơ hội, thách ngữ thăng tiến của công tyV-Văn hóa doanh nghiệp1. Câu hỏi mở tiếng khám phá Những khía cạnh nào thuộc về văn hóa doanh nghiệp mà theo còn/Bà là có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?2. Câu hỏi Third tiếng thảo biệt Bây giờ chúng tôi đưa ra những phát biểu sau đây, theo còn/Bà phần phát biểu sau muốn đảm lên ban gì? Theo ý kiến của các còn/Bàthì khi đảm đến văn hóa doanh nghiệp, ngoài những phát biểu sau, có cần bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào không?Các

Kết quả (Việt) 2:

PHỤ LỤC 1: Dan BÀI THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Kính chào Ông / Bà
Tôi là Đoàn Đắc Hiển, học viên trường Đại học FPT. Hiện tại tôi đang tiến hành cuộc khảo sát tìm hiểu về level độ hài lòng of nhân viên tại công ty CP chứng khoán VNDirect. Tôi much mong receive ý kiến đóng góp and nhận xét of Ông / Bà về công cụ thu thập dữ liệu Bảng câu hỏi sơ bộ theo nội phân below.
Những đóng góp of Ông / Bà without quan điểm nào đúng hay sai. Tất cả will is which the information much quý báu giúp tôi hoàn thiện all hoạt động nghiên cứu Nhầm phục vụ khách hàng an cách tốt nhất. Tôi xin chân thành cám ơn.
Sau đây, tôi xin giới thiệu have mặt trong buổi thảo luận hôm nay to all Ông / Bà làm quen với nhau.
Tiếp theo, xin the Ông / Bà vui lòng chia sẻ quan điểm of mình about the vấn đề sau đây:
- Ông / Bà is nhân viên of công ty CP chứng khoán VNDirect, vậy Ông / Baco can giving those yếu tố nào tác động to level độ hài lòng of nhân viên trong công việc? Tại sao?
- Sau đây, tôi xin giới thiệu all nhân tố ảnh hưởng to level độ hài lòng of nhân viên trong công việc tại công ty and thang đo us (s khía cạnh đo lường all elements this) been summary from nghiên cứu cứu trước and the xin Ông / Bà cho biết: Ông / Bà đồng ý for those yếu tố nào? Tại sao? Can đồng ý for those yếu tố nào? Tại sao? Cần plug hát those yếu tố nào? Tại sao?
Tôi - Cảm nhận thú vị, yêu thích against công việc
1. Câu hỏi mở to khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về cảm nhận thú vị, yêu thích against công việc which theo Ông / Bà is có ảnh hưởng to level độ hài lòng trong công việc of nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng for thảo luận
now we give those phát biểu sau đây, Theo Ông / Bà each phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến of the Ông / Bàthì on nói to cảm nhận thú vị, yêu thích against công việc, ngoài those phát biểu sau, you need bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào do not?
Các phát biểu sau:
- Tôi cảm thấy công việc of mình probably ý nghĩa
- tôi thích công việc mình đang làm vì have the value for multiple người
- tôi thường Hạnh diện về công việc hiện tại on trao đ ổi with the other people
- Công việc của tôi Diễn đang làm much thú vị
II - Mức đãi ngộ, lương thưởng
1. Câu hỏi mở to khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về level đãi ngộ, lương thưởng which theo Ông / Bà is no affects level độ hài lòng trong công việc of nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng for thảo luận
now we give those phát biểu sau đây, Theo Ông / Bà each phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến of the Ông / Bàthì on nói to level đãi ngộ, lương thưởng, ngoài those phát biểu sau, you need bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào do not?
Các phát biểu sau:
- Tôi cảm thấy mình been trả lương Xứng đáng with the explain what was làm
- Lương of tôi thường been xem xét to increase định kỳ.
- tiền thưởng tương Xứng with the resulting tôi đóng góp cho công ty
- Nhìn chung tôi much hài lòng as tiền lương and tiền thưởng of mình
III - điều kiện làm việc
1. Câu hỏi mở to khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về điều kiện làm việc which theo Ông / Bà is no affects level độ hài lòng trong công việc of nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng for thảo luận
now we give those phát biểu sau đây, Theo Ông / Bà each phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến of the Ông / Bàthì on nói to điều kiện làm việc, ngoài those phát biểu sau, you need bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào do not?
Các phát biểu sau:
- Tôi provided đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
-. Cách làm việc tại VNDS mang lại cho tôi cảm giác thoải mái
- tôi cảm thấy hài lòng out nơi làm việc of mình
IV - Cơ hội nghề nghiệp
1. Câu hỏi mở to khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về cơ hội nghề nghiệp which theo Ông / Bà is no affects level độ hài lòng trong công việc of nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng for thảo luận
now we give those phát biểu sau đây, Theo Ông / Bà each phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến of the Ông / Bàthì on nói to cơ hội nghề nghiệp, ngoài those phát biểu sau, you need bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào do not?
Các phát biểu:
- Công ty VNDS luôn rõ lộ trình công danh to nhân viên been thăng tiến
- Tôi nhận thấy cơ hội thăng tiến of the following người làm việc giỏi tại công ty much tốt.
- Tôi nhận thấy công viện hiện tại of mình probably the future
- Tôi hài lòng for those cơ hội, thách thức thăng tiến of công ty
V - Văn hóa doanh nghiệp
1. Câu hỏi mở to khám phá
Những khía cạnh nào thuộc về văn hóa doanh nghiệp which theo Ông / Bà is no affects level độ hài lòng trong công việc of nhân viên trong công ty chứng khoán VNDirect? Vì sao?
2. Câu hỏi đóng for thảo luận
now we give those phát biểu sau đây, Theo Ông / Bà each phát biểu sau muốn nói lên điều gì? Theo ý kiến of the Ông / Bàthì on nói to văn hóa doanh nghiệp, ngoài those phát biểu sau, you need bổ sung hay bỏ bớt phát biểu nào do not?
Các