ResearchersWorld -Journal of Arts,

ResearchersWorld -Journal of Arts, Science & Commerce ■ E-ISSN 2229-4686 ■ ISSN 2231-4172
International Refereed Research Journal ■ www.researchersworld.com ■ Vol.–IV, Issue–2, April 2013[136]
A LITERATURE REVIEW ON TRAINING &
DEVELOPMENT AND QUALITY OF WORK LIFE
Ms. Pallavi P. Kulkarni,
Assistant Professor,
M.E.S. Night College, Aabasaheb Garware Campus,
Affiliated to University of Pune, Pune, India
ABSTRACT
In this competitive world, training plays an important role in the competent and challenging format
of business. Training is the nerve that suffices the need of fluent and smooth functioning of work
which helps in enhancing the quality of work life of employees and organizational development
too. Development is a process that leads to qualitative as well as quantitative advancements in the
organization, especially at the managerial level, it is less considered with physical skills and is
more concerned with knowledge, values, attitudes and behaviour in addition to specific skills.
Hence, development can be said as a continuous process whereas training has specific areas and
objectives. So, every organization needs to study the role, importance and advantages of training
and its positive impact on development for the growth of the organization. Quality of work life is a
process in which the organization recognizes their responsibility for excellence of organizational
performance as well as employee skills. Training implies constructive development in such
organizational motives for optimum enhancement of quality of work life of the employees. These
types of training and development programs help in improving the employee behaviour and
attitude towards the job and also uplift their morale. Thus, employee training and development
programs are important aspects which are needed to be studied and focused on. This paper focuses
and analyses the literature findings on importance of training and development and its relation
with the employees’ quality of work life.
Keywords: Human Resource Management, Training, Development and Quality of work life.
ResearchersWorld -Journal of Arts, Science & Commerce ■ E-ISSN 2229-4686 ■ ISSN 2231-4172
International Refereed Research Journal ■ www.researchersworld.com ■ Vol.–IV, Issue–2, April 2013[137]
INTRODUCTION:
In the changing phase of the market, all organizations have a number of opportunities to grab and number of
challenges to meet. Due to such environment, the dynamic organizations are smoothly surviving in the present
competition. While facing these challenges, there is a great pressure of work on the shoulders of management. It
is a responsibility of the management to make necessary changes at the workplace as per the requirement of the
job. To survive in the competition and to meet the requirements, the management needs to change their policies,
rules and regulations. The organizations face a lot of pressure in the competence for a talented work force, for
constantly improving the production methods, entrants of advanced technology and for the employees who are
inclined to achieve work life balance. The success of any organization depends upon the quality of the work
force, but in order to maintain the quality of the work force, many organizations come across a number of
obstacles. These obstacles include attraction of the qualitative workforce towards the organization, recruitment
of intelligent, dynamic as well as enthusiastic people in the organization, motivation of current employees with
different techniques and retention of the current workforce for maintaining the organizational status in the
competitive market. For surviving the business and becoming a successful pillar in the market; training is a tool
that can help in gaining competitive advantages. Training proves to be a parameter for enhancing the ability of
the workforce for achieving the organizational objectives. Good training programs thus result in conquering of
the essential goals for the business. Hence, training is significant for giving a dynamic approach to the
organization. This dynamic approach is necessary because every organization that adopts a controlled way of
functioning may not be able deliver consistent results but a dynamic and flexible organization may do so. This
is possible only because of improved quality of work life through implementation of training programs.
A high degree of quality of work life in the organization results in increased profits, higher employments and
accentuating demands in the market. Improving the quality of work life is a continuous and progressive process
of the organization. Quality of work life concerns with the requirements, needs, working environment and job
design of the employees at workplace. According to Guna Seelan Rethinam Maimunah and European
foundation for the improvement of Living Conditions (2000), Quality of work life is a multi-dimensional
construct, made up of interrelated factors. Quality of work life is associated with job satisfaction, job
involvement, job security, productivity, health, safety, competence development, professional skills, balance
between work and non work life of the employee.
The focus of Human Resource Development is on developing the most superior workforce which helps the
organization for successive growth. All employees are needed to be valued and they should apply collective
efforts in the labour market every time. This can only be achieved through proper and systematic
implementation of employee training and development programs. Employees are always regarded with
development in career-enhancing skills which leads to employee motivation and retention. There is no doubt
that a well trained and developed staff will be a valuable asset to the company and thereby will increase the
chances of their efficiency and effectiveness in discharging their duties. Training is a learning experience which
has a capacity to make positive changes and reach up to the desired objectives of the organization. It improves
the ability of the employee to perform the job efficiently and with excellence. Training and development
programs are the basic structural and functional foundations for the development of the employees. These
foundations are important for guiding the employees through different situations. Training and Development
programs are the framework for helping employees to develop their personal and professional skills, knowledge,
and abilities. Training imparts knowledge to the employees regarding different issues in the organization and the
proper execution of these programs result in number of benefits such as development of profitable, adaptable as
well as efficient organization and productive & contented employees. It is useful in the following manner:
• Employees are able to balance their work life and personal life in a better manner which leads to reduction of stress.
• Such programs help in improving physical and psychological health of the employees, thereby bringing down
the absenteeism rate.
• These programs develop the employee morale, increase the productivity, job satisfaction and commitment of
the employees towards the organizational goals.
• These programs also aim at the progress of the individuals in their personal and professional lives.
• They improve the communication between all levels of management which helps in minimizing conflicts
between different levels of employees.
• Such types of programs lead to effective negotiation and enable the designing of the contracts which satisfy
all sorts of employees.
• These programs enhance efficiency of management and strengthen employee organization.
ResearchersWorld -Journal of Arts, Science & Commerce ■ E-ISSN 2229-4686 ■ ISSN 2231-4172
International Refereed Research Journal ■ www.researchersworld.com ■ Vol.–IV, Issue–2, April 2013[138]
• These programs improve the leadership, problem solving, interpersonal and conflict resolution skills of the
employees.
• They are important for sharpening and utilization of the employees’ creative and innovative skills.
LITERATURE REVIEW:
TRAINING AND DEVELOPMENT:
According to the Michel Armstrong, “Training is systematic development of the knowledge, skills and attitudes
required by an individual to perform adequately a given task or job”. (Source: A Handbook of Human Resource
Management Practice, Kogan Page, 8th Ed.,2001)
According to the Edwin B Flippo, “Training is the act of increasing knowledge and skills of an employee for
doing a particular job.”
(Source: Personnel Management, McGraw Hill; 6th Edition, 1984)
The term ‘training’ indicates the process involved in improving the aptitudes, skills and abilities of the
employees to perform specific jobs. Training helps in updating old talents and developing new ones. ‘Successful
candidates placed on the jobs need training to perform their duties effectively’.
(Source: Aswathappa, K. Human resource and Personnel Management, New Delhi: Tata Mcgraw-Hill
Publishing CompanyLimited,2000, p.189)
The principal objective of training is to make sure the availability of a skilled and willing workforce to
the organization. In addition to that, there are four other objectives: Individual, Organizational, Functional, and Social.
• Individual Objectives – These objectives are helpful to employees in achieving their personal goals, which
in turn, enhances the individual contribution to the organization.
• Organizational Objectives – Organizational objectives assists the organization with its primary objective by
bringing individual effectiveness.
• Functional Objectives – Functional objectives are maintaining the department’s contribution at a level
suitable to the organization’s needs.
• Social Objectives – Social objectives ensures that the organization is ethically and socially responsible to the
needs and challenges of the society.
Further, the additional objectives are as follows:
• To prepare the employees both new and old to

Kết quả (Việt) 1:

ResearchersWorld-tạp chí nghệ thuật, khoa học & thương mại E-ISSN 2229-4686 ■ ■ ISSN 2231-4172Quốc tế Refereed nghiên cứu tạp chí ■ www.researchersworld.com ■ Vol.-IV, vấn đề-2, tháng 4 năm 2013 [136]Bình luận văn học về đào tạo &PHÁT TRIỂN VÀ CHẤT LƯỢNG LÀM VIỆC CUỘC SỐNGBà Pallavi P. Kulkarni,Giảng viên,M.E.S. đêm College, Aabasaheb Garware Campus,Trực thuộc Đại học Pune, Pune, Ấn ĐộTÓM TẮTTrong thế giới cạnh tranh này, đào tạo đóng một vai trò quan trọng trong các định dạng có thẩm quyền và đầy thử tháchkinh doanh. Đào tạo là các dây thần kinh suffices nhu cầu thông thạo và mịn hoạt động của công việcgiúp trong việc tăng cường chất lượng của cuộc sống làm việc của nhân viên và phát triển tổ chứcquá. Phát triển là một quá trình mà dẫn đến chất lượng cũng như định lượng tiến bộ trong cáctổ chức, đặc biệt là ở cấp độ quản lý, nó được coi là ít kỹ năng vật lý và làthông tin thêm có liên quan với kiến thức, giá trị, Thái độ và hành vi ngoài ra để kỹ năng cụ thể.Do đó, phát triển có thể nói như là một quá trình liên tục trong khi đào tạo có lĩnh vực cụ thể vàmục tiêu. Vì vậy, mọi tổ chức cần phải nghiên cứu vai trò, tầm quan trọng và lợi thế của đào tạovà của nó tác động tích cực vào sự phát triển cho sự phát triển của tổ chức. Chất lượng làm việc cuộc sống là mộtquá trình trong đó tổ chức công nhận trách nhiệm của mình cho sự xuất sắc của tổ chứchiệu suất cũng như kỹ năng nhân viên. Đào tạo phát triển xây dựng trong đó ngụ ýtổ chức động cơ để tối ưu tăng cường chất lượng của cuộc sống làm việc của nhân viên. Đâyloại đào tạo và phát triển các chương trình giúp đỡ trong việc cải thiện hành vi của nhân viên vàThái độ đối với công việc và cũng nâng tinh thần của họ. Do đó, nhân viên đào tạo và phát triểnchương trình là khía cạnh quan trọng đó là cần thiết để được nghiên cứu và tập trung vào. Bài báo này tập trungvà phân tích các phát hiện văn học về tầm quan trọng của đào tạo và phát triển và quan hệ của nóvới các nhân viên chất lượng cuộc sống làm việc.Từ khóa: Quản trị nguồn nhân, đào tạo, phát triển và chất lượng cuộc sống làm việc.ResearchersWorld-tạp chí nghệ thuật, khoa học & thương mại E-ISSN 2229-4686 ■ ■ ISSN 2231-4172Quốc tế Refereed nghiên cứu tạp chí ■ www.researchersworld.com ■ Vol.-IV, vấn đề-2, tháng 4 năm 2013 [137]GIỚI THIỆU:Trong giai đoạn thay đổi của thị trường, tất cả các tổ chức có một số cơ hội để lấy và sốnhững thách thức để đáp ứng. Do môi trường như vậy, các tổ chức năng động trơn tru còn sống sót trong hiện tạiđối thủ cạnh tranh. Phải đối mặt với những thách thức này, đó là một áp lực tuyệt vời công việc trên vai của quản lý. Nólà một trách nhiệm quản lý để thực hiện các thay đổi cần thiết tại nơi làm việc theo yêu cầu của cáccông việc. Để tồn tại trong cuộc cạnh tranh và để đáp ứng các yêu cầu, việc quản lý cần phải thay đổi chính sách của họ,quy tắc và quy định. Các tổ chức đối mặt với rất nhiều áp lực trong thẩm quyền cho một lực lượng lao động tài năng, choliên tục cải thiện phương pháp sản xuất, thí sinh của công nghệ tiên tiến và cho nhân viênnghiêng để đạt được sự cân bằng cuộc sống làm việc. Sự thành công của bất kỳ tổ chức phụ thuộc vào chất lượng của công việclực lượng, nhưng để duy trì chất lượng công việc ép buộc, nhiều tổ chức đi qua một sốchướng ngại vật. Những trở ngại bao gồm thu hút lực lượng lao động chất lượng đối với tổ chức, tuyển dụngthông minh, năng động, cũng như nhiệt tình người trong tổ chức, các động lực của các nhân viên hiện tại vớikỹ thuật khác nhau và duy trì lực lượng lao động hiện tại cho việc duy trì tình trạng tổ chức trong cácthị trường cạnh tranh. Còn sống sót kinh doanh và trở thành một trụ cột thành công trên thị trường; đào tạo là một công cụđiều đó có thể giúp trong việc đạt được lợi thế cạnh tranh. Đào tạo đã chứng minh là một tham số để nâng cao khả năng củalực lượng lao động để đạt được các mục tiêu tổ chức. Chương trình đào tạo tốt như vậy dẫn đến chinh phục củacác mục tiêu cần thiết cho việc kinh doanh. Do đó, đào tạo là quan trọng cho một cách tiếp cận năng động cho cáctổ chức. Cách tiếp cận năng động này là cần thiết vì mọi tổ chức đó thông qua một phương pháp kiểm soáthoạt động có thể không có khả năng cung cấp kết quả phù hợp nhưng một năng động và linh hoạt các tổ chức có thể làm như vậy. Điều nàycó thể chỉ vì cải thiện chất lượng của cuộc sống làm việc thông qua thực hiện chương trình đào tạo.Một mức độ cao của chất lượng của cuộc sống làm việc trong tổ chức kết quả trong tăng lợi nhuận, cao accomplishments vàaccentuating nhu cầu trên thị trường. Cải thiện chất lượng làm việc cuộc sống là một quá trình liên tục và tiến bộcủa tổ chức. Chất lượng của mối quan tâm cuộc sống làm việc với các yêu cầu, nhu cầu, môi trường làm việc và công việcthiết kế của các nhân viên tại nơi làm việc. Theo Guna Seelan Rethinam Maimunah và châu Âunền tảng cho cải thiện điều kiện sống (2000), chất lượng làm việc cuộc sống là một đa chiềuxây dựng, tạo ra từ các yếu tố tương quan. Chất lượng cuộc sống công việc được liên kết với sự hài lòng của công việc, công việcsự tham gia, công việc bảo mật, năng suất, sức khỏe, an toàn, phát triển năng lực, kỹ năng chuyên nghiệp, sự cân bằnggiữa công việc và không làm việc cuộc sống của người lao động.Sự tập trung của triển nguồn nhân lực là phát triển lực lượng lao động vượt trội nhất giúp cáctổ chức cho sự phát triển kế tiếp. Tất cả nhân viên là cần thiết để có giá trị và họ nên áp dụng tập thểnhững nỗ lực trong thị trường lao động mỗi lần. Điều này chỉ có thể đạt được thông qua thích hợp và có hệ thốngthực hiện chương trình đào tạo và phát triển nhân viên. Nhân viên luôn luôn coi vớiphát triển trong sự nghiệp, nâng cao kỹ năng dẫn đến động lực nhân viên và duy trì. Không nghi ngờmột nhân viên cũng được đào tạo và phát triển sẽ là một tài sản có giá trị cho công ty và do đó sẽ tăng cáccơ hội của hiệu quả và hiệu quả trong xử lý các nhiệm vụ của họ. Đào tạo là một học tập kinh nghiệm màcó một năng lực để thực hiện thay đổi tích cực và đạt đến các mục tiêu mong muốn của tổ chức. Nó cải thiệnkhả năng của nhân viên để thực hiện công việc một cách hiệu quả và với sự xuất sắc. Đào tạo và phát triểnchương trình có cấu trúc và chức năng nền tảng cơ bản cho sự phát triển của các nhân viên. Đâycơ sở là quan trọng để hướng dẫn nhân viên thông qua các tình huống khác nhau. Đào tạo và phát triểnchương trình có nền tảng để giúp nhân viên phát triển các kỹ năng cá nhân và chuyên nghiệp, kiến thức,và khả năng. Đào tạo kiến thức sâu rộng kiến thức cho người lao động liên quan đến các vấn đề khác nhau trong tổ chức và cácthích hợp thực hiện của kết quả chương trình trong số các lợi ích chẳng hạn như phát triển của lợi nhuận, thích nghi nhưcũng như hiệu quả tổ chức và nhân viên sản xuất & man nguyện. Nó là hữu ích trong cách sau:• Nhân viên có thể cân bằng cuộc sống làm việc và cuộc sống cá nhân của họ một cách tốt hơn dẫn đến giảm căng thẳng.• Các chương trình giúp đỡ trong việc cải thiện sức khỏe thể chất và tâm lý của nhân viên, do đó đưa xuốngtỷ lệ vắng mặt.• Các chương trình phát triển tinh thần của nhân viên, tăng năng suất, sự hài lòng của công việc và cam kết củaCác nhân viên hướng tới mục tiêu tổ chức.• Các chương trình này cũng nhắm vào sự tiến bộ của các cá nhân trong cuộc sống cá nhân và chuyên nghiệp của họ.• Họ cải thiện giao tiếp giữa tất cả các cấp quản lý giúp trong việc giảm thiểu những cuộc xung độtgiữa các cấp độ khác nhau của nhân viên.• Các loại chương trình dẫn đến hiệu quả thương lượng và kích hoạt thiết kế của các hợp đồng đáp ứngTất cả các loại của nhân viên.• Các chương trình nâng cao hiệu quả quản lý và tăng cường nhân viên tổ chức. ResearchersWorld-tạp chí nghệ thuật, khoa học & thương mại E-ISSN 2229-4686 ■ ■ ISSN 2231-4172Quốc tế Refereed nghiên cứu tạp chí ■ www.researchersworld.com ■ Vol.-IV, vấn đề-2, tháng 4 năm 2013 [138]• Các chương trình cải thiện lãnh đạo, vấn đề giải quyết, giao tiếp và kỹ năng giải quyết xung đột của cácnhân viên.• Họ là quan trọng cho mài và sử dụng các kỹ năng sáng tạo và sáng tạo của nhân viên.VĂN HỌC ĐÁNH GIÁ:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN:Theo Michel Armstrong, "đào tạo là có hệ thống phát triển kiến thức, kỹ năng và Thái độyêu cầu của một cá nhân để thực hiện đầy đủ một nhiệm vụ nhất định hoặc công việc". (Nguồn: một cẩm nang của nguồn nhân lựcQuản lý thực tế, Kogan trang, Ấn bản lần thứ 8, 2001)Theo Edwin B Flippo, "đào tạo là hành động tăng kiến thức và kỹ năng của một nhân viên cholàm một công việc cụ thể."(Nguồn: quản trị nhân sự, McGraw Hill; 6 phiên bản, 1984)Thuật ngữ 'đào tạo' cho thấy quá trình tham gia trong việc cải thiện năng khiếu, kỹ năng và khả năng của cácnhân viên thực hiện các công việc cụ thể. Đào tạo giúp Cập Nhật tài năng cũ và phát triển những cái mới. ' Thành côngCác ứng cử viên được đặt trên các công việc cần đào tạo để thực hiện nhiệm vụ của họ có hiệu quả '.(Nguồn: Aswathappa, K. nhân tài nguyên và quản lý nhân sự, New Delhi: Tata Mcgraw-HillXuất bản CompanyLimited, năm 2000, p.189)Mục tiêu chính của đào tạo là để đảm bảo sự sẵn có của một lực lượng lao động có tay nghề cao và sẵn sàng đểtổ chức. Thêm vào đó, có bốn mục tiêu khác: cá nhân, Organizational, chức năng, và xã hội.• Mục tiêu cá nhân-những mục tiêu là hữu ích cho các nhân viên trong việc đạt được mục tiêu cá nhân của họ, màlần lượt, tăng cường sự đóng góp cá nhân để tổ chức.• Mục tiêu tổ chức-tổ chức mục tiêu hỗ trợ tổ chức với mục tiêu chính của nó bởiđưa cá nhân hiệu quả.• Chức năng mục tiêu-chức năng mục tiêu đang duy trì sự đóng góp của tỉnh ở mứcphù hợp với nhu cầu của tổ chức.• Mục tiêu xã hội-xã hội mục tiêu đảm bảo rằng tổ chức có đạo Đức và xã hội trách nhiệm để cácnhu cầu và thách thức của xã hội.Hơn nữa, mục tiêu bổ sung là như sau:• Để chuẩn bị các nhân viên mới và cũ để

Kết quả (Việt) 2:

ResearchersWorld -Journal Nghệ thuật, Khoa học & Thương mại ■ E-ISSN 2229-4686 ■ ISSN 2231-4172
Tạp chí Quốc tế làm trọng tài nghiên cứu ■ www.researchersworld.com ■ Vol.-IV, Số 2, tháng 4 năm 2013 [136]
Một VĂN HỌC VỀ ĐÀO TẠO &
PHÁT TRIỂN VÀ CHẤT LƯỢNG CÔNG CUỘC SỐNG
Ms. Pallavi P. Kulkarni,
Trợ lý Giáo sư,
MES Đêm College, Aabasaheb Garware Campus,
Trực thuộc Đại học Pune, Pune, Ấn Độ
TÓM TẮT
Trong thế giới cạnh tranh, đào tạo đóng một vai trò quan trọng trong việc định dạng có thẩm quyền và thách thức
của doanh nghiệp. Đào tạo là các dây thần kinh đó cũng đủ sự cần thiết của hoạt động lưu loát và trôi chảy của công việc
đó sẽ giúp cho việc nâng cao chất lượng cuộc sống công việc của nhân viên và phát triển tổ chức
quá. Phát triển là một quá trình dẫn đến chất lượng cũng như tiến bộ về số lượng trong các
tổ chức, đặc biệt là ở cấp quản lý, nó ít được coi là có kỹ năng thể chất và
quan tâm nhiều hơn với kiến thức, giá trị, thái độ và hành vi ngoài các kỹ năng cụ thể.
Do đó, phát triển có thể nói là một quá trình liên tục trong khi đào tạo có các khu vực cụ thể và
mục tiêu. Vì vậy, mỗi tổ chức cần phải nghiên cứu vai trò, tầm quan trọng và lợi thế của đào tạo
và tác động tích cực của nó đối với sự phát triển cho sự phát triển của tổ chức. Chất lượng cuộc sống làm việc là một
quá trình trong đó các tổ chức công nhận trách nhiệm của họ đối với sự xuất sắc của tổ chức
thực hiện cũng như các kỹ năng của nhân viên. Đào tạo phát triển ngụ ý mang tính xây dựng trong đó
động cơ của tổ chức để nâng cao tối ưu về chất lượng của cuộc sống công việc của người lao động. Những
loại chương trình đào tạo và phát triển giúp cải thiện hành vi của nhân viên và
thái độ đối với công việc và cũng nâng đỡ tinh thần của họ. Vì vậy, đào tạo và phát triển nhân viên
chương trình là những khía cạnh quan trọng đó là cần thiết để được nghiên cứu và tập trung vào. Bài viết này tập trung
và phân tích các kết quả nghiên cứu văn học về tầm quan trọng của đào tạo và phát triển và quan hệ của nó
với chất lượng của người lao động của cuộc sống công việc.
Từ khóa:. Quản lý nguồn nhân lực, đào tạo, phát triển và chất lượng của cuộc sống công việc
ResearchersWorld -Journal Nghệ thuật, Khoa học & Thương mại ■ E-ISSN 2229-4686 ■ ISSN 2231-4172
Tạp chí Quốc tế làm trọng tài nghiên cứu ■ www.researchersworld.com ■ Vol.-IV, Số 2, tháng 4 năm 2013 [137]
GIỚI THIỆU:
Trong giai đoạn thay đổi của thị trường, tất cả các tổ chức có một số cơ hội để lấy và số
thách thức để đáp ứng. Do môi trường như vậy, các tổ chức năng động được trơn tru sống trong hiện tại
cạnh tranh. Trong khi phải đối mặt với những thách thức này, có một áp lực lớn của công việc trên vai những người quản lý. Đó
là một trách nhiệm của quản lý để thực hiện thay đổi cần thiết tại nơi làm việc theo yêu cầu của
công việc. Để tồn tại trong cạnh tranh và đáp ứng các yêu cầu, quản lý cần phải thay đổi chính sách, họ
quy tắc và quy định. Các tổ chức phải đối mặt với rất nhiều áp lực trong thẩm quyền cho một lực lượng lao động tài năng, để
không ngừng cải tiến phương pháp sản xuất, thí sinh của các công nghệ tiên tiến và cho người lao động là
xu hướng để đạt được sự cân bằng cuộc sống công việc. Sự thành công của bất kỳ tổ chức phụ thuộc vào chất lượng của các công trình
có hiệu lực, nhưng để duy trì chất lượng của lực lượng lao động, nhiều tổ chức gặp một số
trở ngại. Những trở ngại này bao gồm thu hút lực lượng lao động chất lượng đối với tổ chức, tuyển dụng
của thông minh, năng động cũng như những người nhiệt tình trong tổ chức, động lực của người lao động hiện nay với
các kỹ thuật khác nhau và duy trì lực lượng lao động hiện tại để duy trì tình trạng tổ chức trong
thị trường cạnh tranh. Để sống sót trong kinh doanh và trở thành một trụ cột thành công trên thị trường; đào tạo là một công cụ
có thể giúp trong việc đạt được lợi thế cạnh tranh. Đào tạo chứng minh là một tham số để tăng cường khả năng của
lực lượng lao động để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Chương trình đào tạo tốt do đó dẫn đến việc chinh phục các
mục tiêu cần thiết cho các doanh nghiệp. Do đó, đào tạo là quan trọng để cho một cách tiếp cận năng động để các
tổ chức. Cách tiếp cận năng động này là cần thiết bởi vì mỗi tổ chức đó chấp nhận một cách có kiểm soát các
chức năng có thể không có thể cung cấp kết quả phù hợp nhưng một tổ chức năng động và linh hoạt có thể làm như vậy. Điều này
là có thể chỉ vì cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua việc thực hiện các chương trình đào tạo.
Một mức độ cao của chất lượng cuộc sống làm việc trong các tổ chức trong kết quả lợi nhuận tăng lên, việc làm cao hơn và
nhu cầu làm nổi bật trên thị trường. Nâng cao chất lượng cuộc sống công việc là một quá trình liên tục và tiến bộ
của tổ chức. Chất lượng của mối quan tâm đời sống công việc với các yêu cầu, nhu cầu, môi trường làm việc và công việc
thiết kế của người lao động tại nơi làm việc. Theo Guna Seelan Rethinam Maimunah và châu Âu
nền tảng cho việc cải thiện các điều kiện sống (2000), Chất lượng cuộc sống làm việc là một đa chiều
cấu tạo nên từ các yếu tố liên quan đến nhau. Chất lượng cuộc sống công việc có liên quan đến việc làm hài lòng, việc
tham gia, đảm bảo công việc, năng suất, sức khỏe, an toàn, phát triển năng lực, kỹ năng chuyên môn, cân bằng
giữa công việc và cuộc sống công việc không phải của người lao động.
Trọng tâm của phát triển nguồn nhân lực là phát triển nhiều nhất lực lượng lao động vượt trội giúp các
tổ chức cho sự tăng trưởng liên tiếp. Tất cả nhân viên đều cần phải được coi trọng và họ nên áp dụng tập thể
nỗ lực trong thị trường lao động mỗi lần. Điều này chỉ có thể đạt được thông qua phù hợp và có hệ thống
thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên. Nhân viên luôn coi với
phát triển kỹ năng nghề nghiệp, nâng cao dẫn đến nhân viên động lực và duy trì. Không có nghi ngờ
rằng một đội ngũ nhân viên được đào tạo và phát triển tốt sẽ là một tài sản có giá trị cho công ty và do đó sẽ làm tăng
cơ hội về hiệu quả và tính hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ của họ. Đào tạo là một kinh nghiệm học tập trong đó
có một năng lực để thực hiện thay đổi tích cực và đạt tới các mục tiêu mong muốn của tổ chức. Nó cải thiện
khả năng của người lao động để thực hiện công việc hiệu quả và với sự xuất sắc. Đào tạo và phát triển
chương trình là nền tảng về cấu trúc và chức năng cơ bản cho sự phát triển của nhân viên. Những
cơ sở rất quan trọng để hướng dẫn các nhân viên thông qua các tình huống khác nhau. Đào tạo và Phát triển
chương trình là những khuôn khổ cho việc giúp nhân viên phát triển kỹ năng cá nhân và chuyên nghiệp, kiến thức của họ,
và khả năng. Đào tạo truyền đạt kiến thức cho người lao động về các vấn đề khác nhau trong tổ chức và
thực hiện tốt các chương trình này dẫn đến số lợi ích như phát triển của lợi nhuận, khả năng thích nghi như
cũng như hiệu quả tổ chức và người lao động sản xuất và mãn nguyện. Nó rất hữu ích trong các cách sau đây:
• Nhân viên có thể cân bằng cuộc sống công việc của họ và cuộc sống cá nhân một cách tốt hơn dẫn đến giảm stress.
• Các chương trình này giúp trong việc cải thiện sức khỏe thể chất và tâm lý của người lao động, do đó mang lại
sự vắng mặt tỷ lệ.
• Các chương trình phát triển tinh thần của nhân viên, tăng năng suất, việc làm hài lòng và cam kết của
các nhân viên hướng tới các mục tiêu của tổ chức.
• Các chương trình này cũng nhằm mục đích tiến độ của các cá nhân trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của mình.
• Họ cải thiện giao tiếp giữa tất cả các cấp quản lý giúp trong việc giảm thiểu xung đột
giữa các cấp khác nhau của nhân viên.
• những loại hình chương trình dẫn đến đàm phán hiệu quả và cho phép các thiết kế của hợp đồng mà đáp ứng
tất cả các loại của người lao động.
• Các chương trình nâng cao hiệu quả quản lý và tăng cường tổ chức nhân viên.
ResearchersWorld -Journal Nghệ thuật, Khoa học & Thương mại ■ E-ISSN 2229-4686 ■ ISSN 2231-4172
Tạp chí Quốc tế làm trọng tài nghiên cứu ■ www.researchersworld.com ■ Vol.-IV, Số 2, tháng 4 năm 2013 [138]
• Các chương trình nâng cao các kỹ năng giải quyết lãnh đạo, giải quyết vấn đề, ​​giữa các cá nhân và xung đột
của. nhân viên
• Chúng rất quan trọng cho mài và sử dụng các kỹ năng sáng tạo và sáng tạo của nhân viên.
VĂN HỌC ĐÁNH GIÁ:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN:
Theo Michel Armstrong, "Đào tạo là phát triển hệ thống các kiến thức, kỹ năng và thái độ
cần thiết của một cá nhân để thực hiện đầy đủ một nhiệm vụ nhất định hoặc công việc ". (Nguồn: Sổ tay của nguồn nhân
lực. Quản lý Thực hành, Kogan Page, Ed 8th, 2001)
Theo Edwin B Flippo, "Đào tạo là hành động nâng cao kiến thức và kỹ năng của người lao động để
thực hiện một công việc cụ thể."
(Nguồn: Quản lý nhân sự, McGraw Hill; 6th Edition, 1984)
Thuật ngữ 'đào tạo' chỉ ra các quá trình liên quan đến việc cải thiện năng khiếu, kỹ năng và khả năng của
nhân viên để thực hiện các công việc cụ thể. Đào tạo giúp trong việc cập nhật tài năng cũ và phát triển những cái mới. 'Thành
ứng cử viên được đặt vào các công việc cần được đào tạo để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả ".
(Nguồn: Aswathappa, K. nguồn nhân lực và quản lý nhân sự, New Delhi: Tata McGraw-Hill
xuất bản CompanyLimited, 2000, p.189)
Mục tiêu chính của đào tạo là để đảm bảo sự sẵn có của lực lượng lao động có tay nghề cao và một sẵn sàng để
tổ chức. Bên cạnh đó, có bốn mục tiêu khác: Cá nhân, tổ chức, chức năng, và xã hội.
• Mục tiêu cá nhân - Những mục tiêu này rất hữu ích cho người lao động trong việc đạt được mục tiêu cá nhân của họ, mà
lần lượt, tăng cường sự đóng góp của cá nhân với tổ chức.
• Tổ chức Mục tiêu - Mục tiêu tổ chức hỗ trợ các tổ chức với mục tiêu chính của mình bằng cách
mang lại hiệu quả cá nhân.
• Mục tiêu chức năng - mục tiêu chức năng được duy trì đóng góp của bộ phận ở một mức độ
phù hợp với nhu cầu của tổ chức.
• Mục tiêu xã hội - mục tiêu xã hội, đảm bảo rằng tổ chức này là đạo đức và xã hội chịu trách nhiệm
trước. nhu cầu và thách thức của xã hội
hơn nữa, các mục tiêu bổ sung như sau:
• Để chuẩn bị các nhân viên cả mới và cũ để