In 2003, Jyske Bank Group's primary

In 2003, Jyske Bank Group's primary operations consisted of Jyske Bank, which was the
third largest bank in Denmark after Den Danske Bank and Nordea's Danish operations
(see Exhibit 1). Jyske Bank was created in 1967 through the merger of four Danish
banks having their operations in Jutland, Jyske being Danish for "Jutlandish." Jutland
was the large portion of Denmark attached to the European mainland to the north of Germany. Until the late 1990s, Jyske Bank was characterized as a typical Danish bank: prudent, conservative, well-managed, generally unremarkable, and largely undifferentiated.
Beginning in the mid-1990s, Jyske Bank embarked on a change process that led to its
no longer being characterized as either unremarkable or undifferentiated. By 2003 its
unique "flavor" of service made it a leader in customer satisfaction among Danish banks
(see Exhibit 2). At the hemi of these changes was the bank's determination to be, in the
words of one executive, "the most customer-oriented bank in Denmark" The bank
achieved its goal by focusing on what it called Jyske Forskelle, or Jyske Differences.

Kết quả (Việt) 1:

Năm 2003, hoạt động chính của nhóm Jyske ngân hàng bao gồm ngân hàng Jyske, mà là các Thứ 3 ngân hàng lớn nhất ở Đan Mạch sau Den Danske ngân hàng và Nordea của Đan Mạch (xem triển lãm 1). Jyske ngân hàng được thành lập năm 1967 thông qua việc sáp nhập của bốn tiếng Đan Mạch Ngân hàng có hoạt động của họ trong trận Jutland, Jyske được Đan Mạch cho "Jutlandish." Trận Jutland là phần lớn của Đan Mạch gắn liền với lục địa châu Âu ở phía bắc nước Đức. Cho đến cuối thập niên 1990, ngân hàng Jyske được đặc trưng như một ngân hàng Đan mạch vành: thận trọng, bảo thủ, được quản lý tốt, nói chung là đáng kể và chủ yếu undifferentiated. Bắt đầu từ giữa thập niên 1990, ngân hàng Jyske đã bắt tay vào một quá trình thay đổi dẫn đến của nó không còn đặc trưng như là unremarkable hay undifferentiated. Năm 2003 của nó "hương vị độc đáo" của dịch vụ thực hiện nó một lãnh đạo trong sự hài lòng của khách hàng trong số các Đan Mạch ngân hàng (xem triển lãm 2). At hemi những thay đổi này đã là xác định của ngân hàng phải, trong các lời của một giám đốc điều hành, "đặt theo định hướng khách hàng ngân hàng tại Đan Mạch" các ngân hàng đạt được mục tiêu của mình bằng cách tập trung vào những gì nó gọi là Jyske Forskelle, hoặc Jyske khác biệt.

Kết quả (Việt) 2:

Trong năm 2003, hoạt động chính Jyske Ngân hàng của Tập đoàn bao gồm Ngân hàng Jyske, đó là
ngân hàng lớn thứ ba ở Đan Mạch sau khi Den Danske Bank và các hoạt động của Đan Mạch của Nordea
(xem Phụ lục 1). Jyske Ngân hàng đã được tạo ra vào năm 1967 thông qua việc sáp nhập bốn Đan Mạch
ngân hàng có hoạt động của họ ở Jutland, Jyske là Đan Mạch "Jutlandish." Jutland
là phần lớn của Đan Mạch thuộc lục địa châu Âu ở phía bắc nước Đức. Cho đến cuối những năm 1990, Jyske Ngân hàng được mô tả như là một ngân hàng Đan Mạch điển hình:. Thận trọng, bảo thủ, được quản lý tốt, nói chung là không đáng kể, và phần lớn là không phân biệt
lúc bắt đầu vào giữa những năm 1990, Jyske Bank bắt tay vào một quá trình thay đổi dẫn đến nó
không còn được mô tả như là một trong hai không đáng kể hoặc không phân biệt. Đến năm 2003 của
"hương vị" độc đáo của dịch vụ đã làm cho nó một nhà lãnh đạo trong sự hài lòng của khách hàng giữa các ngân hàng Đan Mạch
(xem Phụ lục 2). Tại HEMI của những thay đổi này là quyết tâm của ngân hàng được, trong
lời nói của một người quản lý ", ngân hàng hướng tới khách hàng nhất tại Đan Mạch" Các ngân hàng
đạt được mục tiêu của mình bằng cách tập trung vào những gì nó được gọi là Jyske Forskelle, hoặc khác biệt Jyske.