Tạo một môi trường an toàn, nơi bạn có thể tin tưởng và chia sẻ một cách công khai mà không sợ hãi: Đừng gián đoạn, thậm chí nếu bạn cần phải đặt tay lên miệng để ngăn mình. Tìm hiểu để chống lại công bằng. Không gọi tên. Đừng làm cho các mối đe dọa. Xin lỗi khi bạn biết bạn nên. Nếu bạn đang quá tức giận thực sự lắng nghe, dừng lại! Đi vào một căn phòng khác, có không gian cho chính mình, hít thở, và "bình tĩnh". Hãy nhớ rằng: đối tác của bạn không phải là kẻ thù.
đang được dịch, vui lòng đợi..