According to quality consultant Arm

According to quality consultant Armand V. Feigenbaum, the end user best defines quality, which means that quality is open to subjective interpretations. Consumer perceptions have to be changed if a company wants to change a product’s quality image. Extended service programs and improved warranties can help accomplish this feat. As examples, Whirlpool Corporation promises that parts for all models will be available for 15 years, and Mercedes-Benz provides technical roadside assistance after dealer service hours.

Kết quả (Việt) 1:

Theo chất lượng tư vấn Armand V. Feigenbaum, người dùng tốt nhất xác định chất lượng, có nghĩa là chất lượng là mở cửa cho chủ quan trong việc giải thích. Người tiêu dùng nhận thức có thể thay đổi nếu một công ty muốn thay đổi một sản phẩm chất lượng hình ảnh. Chương trình mở rộng dịch vụ và cải thiện các bảo đảm có thể giúp đạt thành tích này. Như ví dụ, Tổng công ty Whirlpool hứa hẹn cho tất cả các mô hình sẽ có sẵn cho 15 năm qua, và Mercedes-Benz cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bên lề đường sau đại lý Dịch vụ giờ.

Kết quả (Việt) 2:

Theo chuyên gia tư vấn chất lượng Armand V. Feigenbaum, người dùng cuối tốt nhất xác định chất lượng, có nghĩa là chất lượng là mở chủ quan diễn giải. nhận thức của người tiêu dùng phải được thay đổi nếu một công ty muốn thay đổi hình ảnh chất lượng của sản phẩm. bảo hành mở rộng các chương trình dịch vụ và cải tiến có thể giúp thành tích này. Như ví dụ, tập đoàn Whirlpool hứa hẹn rằng các bộ phận cho tất cả các mô hình sẽ có sẵn trong 15 năm, và Mercedes-Benz cung cấp hỗ trợ bên đường kỹ thuật sau giờ làm dịch vụ đại lý.