Typically, service improvement team

Typically, service improvement teams are made up of between four to eight people who are involved in delivering the service. The stages in the team process are:
1. Identify problems and issues affecting service quality.
2. Establish the root cause of the problems.
3. Generate ideas for solutions to the problems.
4. Evaluate and select best ideas.
5. Implement chosen solutions.
(There is more information on problem-solving techniques in Chapter 6.)

Kết quả (Việt) 1:

Thông thường, các đội cải tiến dịch vụ được tạo thành từ giữa bốn đến tám người đang tham gia trong việc cung cấp dịch vụ. Các giai đoạn trong quá trình nhóm là:1. xác định các vấn đề và các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.2. thiết lập nguyên nhân gốc rễ của những vấn đề.3. tạo ra ý tưởng cho các giải pháp cho các vấn đề.4. đánh giá và chọn ý tưởng tốt nhất.5. chọn giải pháp thực hiện.(Thêm thông tin về giải quyết vấn đề kỹ thuật trong chương 6.)

Kết quả (Việt) 2:

Thông thường, các nhóm cải tiến dịch vụ được tạo thành từ 4-8 người liên quan trong việc cung cấp các dịch vụ. Các giai đoạn trong quá trình đội là:
1. Xác định vấn đề và các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
2. Thiết lập các nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
3. Tạo ý tưởng cho các giải pháp cho các vấn đề.
4. Đánh giá và lựa chọn những ý tưởng tốt nhất.
5. Thực hiện các giải pháp được lựa chọn.
(Có nhiều thông tin về kỹ thuật giải quyết vấn đề trong chương 6.)