Kính thưa khách,
Chúng tôi rất tiếc khi nghe kì nghỉ của bạn bị ảnh hưởng bởi một sự kiện duy nhất. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đã có hành động nghiêm ngặt để đảm bảo sự cố như vậy tránh được trong tương lai.
Các ý kiến từ khách của chúng tôi là quan trọng để cải thiện các dịch vụ tổng thể của chúng tôi và chúng tôi cảm ơn bạn đã phản hồi của bạn.
Furama Resort được biết đến trên toàn thế giới cho các cơ sở chất lượng hàng đầu và dịch vụ, tuy nhiên, rất khó để tránh những sự cố như chúng ta đang tiếp xúc trực tiếp với khách hàng của chúng tôi trên cơ sở 24 giờ và không có cơ hội để phục vụ khách với sự chậm trễ, ngay cả trong đêm.
tôi tin tưởng rằng tất cả các tiện nghi và dịch vụ khác là theo mong đợi của bạn như bạn đã không đề cập về các tiện nghi trong phòng, chất lượng thực phẩm và tất cả các khác của nhiều dịch vụ được cung cấp trong suốt thời gian của bạn và hy vọng rằng chúng tôi có cơ hội được chào đón bạn trở lại và được nuông chiều một cách thích hợp.
Cảm ơn bạn
Matthias Wiesmann
đang được dịch, vui lòng đợi..
