Một số tổ chức sự kiện đã bắt đầu gặt hái những lợi ích của chương trình truyền thông tiếp thị mối quan hệ phức tạp và các ví dụ này có thể được nhìn thấy trong các môn thể thao, nghệ thuật và các ngành sự kiện kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều tổ chức sự kiện vẫn còn sản phẩm tập trung và điều này dẫn đến chiến lược truyền thông nhằm khuyến khích tăng số lượng các giao dịch chứ không phải là khách hàng duy trì lâu dài.
Sự kiện Bespoke tạo cho các tổ chức đòi hỏi một mối quan hệ phát triển ngay cả trong một giao dịch một lần nhưng có sẽ có những lợi ích lớn hơn cho cả khách hàng và tổ chức nếu mối quan hệ tiếp tục với các sự kiện trong tương lai là cả hai bên sẽ có một sự hiểu biết tốt hơn của mỗi người khác nhu cầu và sẽ có thể làm tăng lợi ích của mối quan hệ. Mối quan hệ này thường được hỗ trợ thông qua quản lý tài khoản chính mà các cá nhân trong tổ chức được giao nhiệm vụ cho các khách hàng cụ thể và do đó có thể phát triển một sự hiểu biết tốt hơn về nhu cầu của họ về lâu dài. Điều này xảy ra trong nhiều tổ chức tham gia vào hội nghị cho khách hàng tốc corpo- lớn, nơi một nhóm cá nhân hay nhỏ được phân công để đáp ứng nhu cầu của từng tổ chức khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..