Tìm kiếm qua chức năng hoặc tình cảm hấp dẫn cho người mua. Sản phẩm hoặc dịch vụ thường tập trung vào đặc tính chức năng hoặc hữu hình (như độ bền cao và chiều rộng của sự lựa chọn) hoặc vào kháng cáo tình cảm của họ, mà là bị bắt bởi sức mạnh của thương hiệu. Tìm kiếm trên ranh giới của, ví dụ, biến chức năng prod-ucts thành tình cảm hấp dẫn các sản phẩm có thể dẫn đến một tăng lớn trong lợi ích người tiêu dùng nhận thức. Lấy ví dụ của các nhà cà phê Starbucks, đã biến một sản phẩm hàng loạt chức năng (nghĩa là cà phê) thành một kinh nghiệm cảm xúc cho khách hàng của mình, do đó có thể tính giá bảo hiểm cho nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..
