Sơ đồ Ishikawa (còn gọi là biểu đồ xương cá, sơ đồ xương cá, sơ đồ nguyên nhân và kết quả, hoặc Fishikawa) là các biểu đồ nhân quả tạo ra bởi Kaoru Ishikawa (1968) cho thấy nguyên nhân của một sự kiện cụ thể. [1] [2] sử dụng thông thường của sơ đồ Ishikawa là thiết kế sản phẩm và ngăn ngừa khiếm khuyết chất lượng để xác định các yếu tố tiềm năng gây ra một tác động tổng thể. Mỗi nguyên nhân hay lý do cho sự không hoàn hảo là một nguồn của sự biến đổi. Nguyên nhân thường được nhóm lại thành các loại chính để xác định các nguồn của sự biến đổi. Các loại thông thường bao gồm dân: Bất cứ ai tham gia vào quá trình Phương pháp: Làm thế nào quá trình này được thực hiện và các yêu cầu cụ thể để làm việc đó, như chính sách, thủ tục, quy tắc, quy định và pháp luật Máy móc: Bất kỳ thiết bị, máy tính, công cụ, vv yêu cầu hoàn thành công việc Vật liệu: Nguyên liệu, phụ tùng, bút, giấy, vv được sử dụng để sản xuất sản phẩm cuối cùng đo: Dữ liệu được tạo từ các quá trình được sử dụng để đánh giá chất lượng của nó môi trường: Việc điều kiện, chẳng hạn như vị trí, thời gian, nhiệt độ, và văn hóa, trong đó quá trình vận hành
đang được dịch, vui lòng đợi..
