Dear Masuda san,Last week, Loss Adj

Dear Masuda san,

Last week, Loss Adjuster (EIC) came to Kanzaki to conduct site survey, but unfortunately their technical staff who knows well about the damaged machine and witnessed the accident was out of office, therefore surveyors cannot get enough information such as machine operating procedure, cause of loss…
At this stage Loss Adjuster just guided client prepare some documents and required Kanzaki arrange another day which their technical staff can join then surveyor can get enough information.
We have also contacted Mr. Hoang – Kanzaki to ask about their schedule for 2nd survey and now waiting for their confirmation about the time and date.

After collecting enough information from Kanzaki’s technical staff, EIC will send official email to guide client prepare required documents as well as conducting reparation.
I will ask EIC send us preliminary report (if any) as soon as possible

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Masuda san, tuần trước, Mất Adjuster (EIC) đến Kanzaki để tiến hành khảo sát, nhưng tiếc là đội ngũ nhân viên kỹ thuật của những người hiểu biết rõ về các máy bị hư hỏng và đã chứng kiến vụ tai nạn đã được ra khỏi văn phòng, do đó điều tra viên không thể có được đầy đủ thông tin như máy thủ tục điều hành, nguyên nhân gây ra mất mát ... . Ở giai đoạn này mất Adjuster chỉ khách hàng được hướng dẫn chuẩn bị một số tài liệu và yêu cầu Kanzaki sắp xếp một ngày khác mà nhân viên kỹ thuật của họ có thể tham gia sau đó trắc có thể nhận được đầy đủ thông tin Chúng tôi cũng đã liên lạc với ông Hoàng - Kanzaki hỏi về họ tiến độ khảo sát thứ 2 và đang chờ xác nhận của họ về thời gian và ngày. Sau khi thu thập đủ thông tin từ nhân viên kỹ thuật Kanzaki của, EIC sẽ gửi email chính thức để hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các tài liệu cần thiết cũng như tiến hành sửa chữa. tôi sẽ hỏi EIC gửi cho chúng tôi báo cáo sơ bộ (nếu có) càng sớm càng tốt